Supervisor Noc

**More digital. More human. More Minsait.**

Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.

Buscamos **Supervisor NOC **con ganas de trabajar en nuestros equipos multidisciplinares.

**¿Cuál es el reto que te proponemos?**
- Estarás en contacto continuo con las novedades tecnológicas, impulsando la transformación digital.
- Participarás en proyectos y desarrollos que tienen una alta visibilidad y que marcan la diferencia con soluciones disruptivas y especializadas para toda la cadena de valor.

**¿Qué esperamos por tu parte?**

**Ingeniero de sistemas, Electrónica, Informática, Telecomunicaciones o a fin.**
- Experiência demostrable en gestión de servicios NOC para empresas de telecomunicaciones
- Conocimiento en Redes de Transporte y Accesos
- Experiência en Manejo de Personal
- Formación Superior (Ingeniero de Telecomunicaciones y/o Electrónico)
- Conocimientos herramientas de Ticketing
- Conocimientos herramientas de Gestión de eventos
- CCNA, Networking
- **Certificación ITIL (Indispensable)**
- Experiência en puesto similar de 4 a 5 años
- Conocimiento de Modelos de incidencias y herramientas de diagnóstico

**Funciones del puesto**:

- **Trabajo Presencial en horario de oficina y soporte on call 24 horas.**
- **Lugar de trabajo San Juan de Miraflores**
- Gestión del Servicio y contrato con el cliente final
- Generación de reportes e informes de seguimiento y estado del servicio.
- Generación de informes de avería y sustentos al cliente final
- Velar por el correcto monitoreo de las redes de transporte terrestre y de transmisión satelital
- Informar oportunamente las alarmas que se presentan en los gestores nativos e inhouse
- Asegurar el cumplimiento de los SLAs del servicio.
- Asegurar la atención de las Incidencias y trabajos programados que afectan al servicio.
- Trabajo y coordinación con el cliente final e interlocutores externos.

**Motivos por los que te encantará ser un #Minsaiter**:

- Planilla desde el día 1
- Carrera profesional y acceso a plataforma de capacitación adaptada a tus necesidades y motivaciones.
- EPS cubierta al 100%
- Beneficios corporativos

**Minsait, technology for a more human future**
- Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social._

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.4,050.00 - S/.5,000.00 al mes