Administradora de Salón de Belleza

hace 6 días


Lima, Perú Motivos Spa - Mall Aventura Santa Anita A tiempo completo

Motivos Spa del Mall Aventura Santa Anita está en la búsqueda de una administradora responsable de la gestión operativa y estratégica del salón, asegurando su buen funcionamiento diario, manteniendo altos estándares de servicio al cliente, y garantizando la rentabilidad del negocio.

**Responsabilidades Principales**:
**Gestión Operativa**:

- Supervisar el funcionamiento diario del salón, asegurando todos los servicios (corte, color, peinados, manicura, pedicura, etc.) se realicen de manera eficiente y conforme a los estándares del salón.
- Coordinar los horarios de trabajo del personal y asegurarse de que haya una asignación adecuada de recursos.
- Monitorear el inventario de productos (cosméticos, tratamientos, herramientas) y coordinar el reabastecimiento de materiales con proveedores.
- Asegurar que las instalaciones del salón están en perfecto estado, incluyendo equipos, mobiliario y áreas de trabajo.

**Atención al Cliente**:

- Garantizar una experiência positiva para los clientes, resolviendo dudas o quejas, y asegurando un servicio al cliente de alta calidad.
- Supervisar la recepción, incluyendo la toma de citas y la atención telefónica o en línea.

**Gestión Financiera**:

- Manejar el presupuesto del salón, asegurando la optimización de costos y el control de los gastos.
- Monitorear los ingresos y realizar reportes financieros periódicos, incluyendo ventas diarias, rentabilidad y márgenes de beneficio.
- Gestionar el pago a empleados y proveedores, así como las comisiones correspondientes.

**Recursos Humanos**:

- Supervisar la contratación, capacitación y desarrollo del personal del salón (estilistas, manicuristas, recepcionistas, etc.).
- Fomentar un ambiente de trabajo positivo y colaborativo.
- Realizar evaluaciones de desempeño y gestionar la rotación de personal cuando sea necesario.

**Marketing y Ventas**:

- Colaborar en estrategias de marketing y promoción para atraer nuevos clientes, como descuentos, promociones, y campañas en redes sociales.
- Identificar oportunidades para mejorar la venta de productos y servicios adicionales dentro del salón (upselling y cross-selling).

**Cumplimiento de Normativas**:

- Asegurar que el salón cumpla con todas las normativas sanitarias, de seguridad, y laborales vigentes.
- Garantizar que todo el personal siga los procedimientos de higiene y seguridad establecidos.

**Habilidades y Competencias**:

- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Capacidad para manejar la presión y resolver problemas de manera rápida y eficiente.
- Conocimientos en finanzas y presupuestos.
- Familiaridad con el sector de la belleza y los servicios que ofrece un salón.

**Requisitos**:

- Experiência previa en administración de negocios y gestión de salones de belleza (comprobada).
- Conocimiento en manejo de software de gestión de salones y pasarela de pagos.
- Ideal que tenga experiência en cadenas de salón de belleza (no excluyente)
- Título técnico o universitario en Administración de Empresas, Gestión de Servicios, o afines (deseable, pero no obligatorio dependiendo de la experiência).
- **Experiência laboral mínima 1 año en la posición** (Indispensable)
- **Manejo de office Intermedio** ( Indispensable)

Se ofrece:

- Horario: Trabajo 6 días/semana (sábados 9 horas), refrigerio 1 hora diaria. Con descanso de 1 día/semana, se coordina según necesidad de la tienda. + Buen ambiente laboral, cómodo y seguro. Puede pasar a la planilla dependiendo del desempeño y productividad, luego de dos meses de haber ingresado a laborar. Ingreso puede ser salario o porcentaje.

BENEFICIOS:

- Remuneración de S/1600 a S/2000
- Bonos por ventas y metas

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,600.00 - S/.2,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Coméntanos sobre ti y sobre tu experiência más reciente.

Experiência:

- más: 1 año (Obligatorio)



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