Coordinador de Soporte Técnico

hace 2 semanas

Puente Piedra, Perú Dominum Digital Talent A tiempo completo

Te estamos buscando Por encargo de nuestro cliente,. nos encontramos en búsqueda del mejor talento para el perfil de: Coordinador de Soporte Técnico & Garantías - CAMIONES (Post Venta - Vehículos Comerciales - CAMIONES) La posición le reporta al Jefe de Servicios y tiene a cargo 6 mecánicos y 02 electricistas. Coordina con las áreas de Servicio y Post Venta y externamente con la fábrica. Misión de la posición: Ser el puente de conexión de la información técnica entre el fabricante y el taller, deberá asegurar que la información de Fábrica, tales como manuales de Taller y de Repuestos llegue al personal de Servicio y Logística oportunamente, así mismo controlar el proceso de las garantías, la recuperación del pago de fábrica; con el objetivo de contribuir a minimizar la recurrencia de casos especiales y/o de garantías no aceptadas. Retos del puesto: Lograr ser el nexo entre el fabricante y la post venta de tal manera de tener toda la información técnica necesaria para que el taller opere y funcione con el standard del fabricante. Procesar oportunamente las garantías en el tiempo establecido. Lograr que las Garantías Aceptadas sean recuperadas en su totalidad Funciones: Se medirá por los siguientes KPI´s % de Productividad de taller, % de Garantías procesadas en el tiempo establecido, % en monto de Garantías recuperadas - aceptadas. Deberá solicitar a fabrica y difundir las plantillas de Mantenimiento Preventivo por marca y modelo al taller, deberá solicitar y difundir la lista de códigos de repuestos a Logística. Realizar reportes de avances y análisis de los procesos de garantías (Taller
- fábrica), con la finalidad de llevar el control de la información suministrada. Realizar el proceso de documentación y tramitación de reclamos por garantía (desde que se genera la orden de trabajo hasta el archivo de la documentación, almacenamiento y destrucción de los repuestos involucrados en el reclamo), con la finalidad de asegurar el proceso y su calidad. Controlar el avance de las acciones de fábrica para cumplir con las disposiciones planteadas por este tema; a fin de cumplir con los plazos establecidos. Controlar la efectividad de la totalidad de reclamos por garantía, para asegurar los cobros en el proceso Dealer - Importer-Fábrica. Revisar las Órdenes de Trabajo relacionadas a garantías con el fin de generar las solicitudes de garantía a fábrica. Realizar el seguimiento y la activación de las acciones de fábrica con la finalidad de cumplir la corrección del producto en los tiempos establecidos por fábrica. Asimismo, controlar el almacén virtual de acciones de fábrica con el fin de mantener el stock necesario para las ejecuciones de las mismas. Realizar seguimiento a las solicitudes de garantías de taller y a fábrica, con el fin de cumplir los requisitos solicitados por el fabricante y obtener la aprobación de la garantía por fábrica. Facturar las Órdenes de Trabajo de garantía, previa confirmación del abono del fabricante, con el fin de cerrar el proceso de garantías. Consolidar y actualizar reportes de la gestión de garantías (dealer/importer e importer fábrica y top 10 de fallas, pendientes de abonos, entre otros) con el propósito de facilitar el análisis y control de la gestión del área. Agregar y actualizar registros de mano de obra y clave de avería en el sistema con el fin de brindar al taller registros adecuados a los trabajos que efectuarán. Verificar la destrucción de repuestos por garantías de acuerdo a los lineamientos de fábrica con la finalidad de no ser reutilizados ni comercializados de manera indebida. Y Elaborar reporte de los repuestos cambiados en garantía que serán destruidos y verificar la destrucción de los mismos, con el fin de cumplir las políticas de fábrica Brindar soporte en el uso de plataformas de información técnica y de tiempos estándar de reparación, a fin de dinamizar la gestión de las Órdenes de Trabajo relacionadas a TODOS los servicios de taller. Elaborar material informativo relacionado a temas TECNICOS que envié fabrica para su aplicación en toda la red de PUNTO MOTOR. Cumplir funciones de Key User; capacitar a los colaboradores del Taller y Logística, actualizar y resguardar los documentos del área (Base de datos y Manuales de Capacitación), solicitar a TI cambios y mejoras pertinentes. Todo ello con el objetivo de transferir el conocimiento al área respectiva sobre el uso de sistemas (SAP, SID, CRM, entre otros) (Aplicación de acuerdo a contrato). Otras actividades solicitadas por el jefe directo y que sean parte de la naturaleza del cargo con el propósito de cumplir con los objetivos del equipo de trabajo.

Es una planta envasadora y comercializadora de GLP para uso doméstico e industrial, cuyas operaciones se iniciaron hace más de 25 añoscomercializando las marcas RINDE GAS, PLUS GAS, PREMIUM GAS y EL GAS, cada marca desarrollada con diferentes conceptos para cubrir tod

  • Coordinador de Marketing

    hace 5 días

    Puente Piedra, Perú CLINICA MONTELUZ A tiempo completo

    Clínica Monteluz, somos una empresa con 15 años en el sector salud, reconocida como una de las mejores de Lima Norte, contamos con 5 sedes en la zona, así como un staff altamente calificado, vocación de servicio, excelencia médica y tecnología de última generación. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición...

  • Técnico Mecánico de Mantenimiento

    hace 3 días

    Puente Piedra, Perú Saint-Gobain A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, Saint Gobain, transnacional encargada de desarrollar, fabricar y comercializar materiales para construcción ligera, se encuentra en la búsqueda de un Técnico Mecánico de Mantenimiento para laborar en Puente Piedra: **Requisitos**: - Experiência de 2 a 3 años como Mecánico de Mantenimiento. - Residir en Puente Piedra o...

  • Coordinador de Marketing y Publicidad

    hace 3 horas

    Puente Piedra, Perú Arrow Locks Peru SAC A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Egresado de la carrera de Marketing, Comunicación, Publicidad, Relación pública o carreras afines. - Dos años de experiência en posiciones similares - Experiência y conocimiento en diseño gráfico, redes sociales y medios publicitarios - No tener inconvenientes para realizar visitas comerciales - Persona extrovertida y muy...

  • Jefe de Servicio Técnico y Operaciones

    hace 2 días

    Puente Piedra, Perú CORPORACION SANDOVAL S.A.C. A tiempo completo

    **Jefe de servicio técnico y operaciones** **Requisitos**: Ingeniero mecánico Experiência mínima de 3 años en el cargo de supervisor o Jefe de Mantenimiento de Montacargas mantenimiento en línea amarilla montacargas / apiladores, transpaletas / vehiculos. **Perfil**: Experiência como planner y programador de mantenimiento, supervisor y control de...

  • Secretaria Escolar

    hace 2 días

    Puente Piedra, Perú Vallejo School A tiempo completo

    PRINCIPALES FUNCIONES: - Brindar información a los padres de familia. - Realizar el seguimiento de las cobranzas de pensiones y otros conceptos que se cobren a los padres de familia del colegio. - Apoyar al director(a) y/o coordinador(a) de servicios en diferentes diligencias. - Ejecutar labores administrativas (redacción de documentos, atención de...

  • Practicante de Contabilidad Financiera

    hace 2 semanas

    Puente Piedra, Perú COOPERATIVA DE AHORRO Y CRÉDITO CREDINNOVA LTDA. A tiempo completo

    **Descripción del empleo** Somos una Institución Financiera Inclusiva en proceso de crecimiento y desarrollo estamos en la búsqueda de nuevos talentos. Únete a este gran equipo y familia Estamos en busca de nuevos talentos para los diferentes puestos para el equipo COOPAC CREDINNOVA. **Funciones** - Elaboración de reportes contables - Apoyo en la...

  • Ejecutivo Comercial

    hace 6 días

    Puente Piedra, Perú VERIFICATIVA A tiempo completo

    Por encargo de nuestro Cliente, especialista en la Venta e instalación de Grass sintético quien es un importante empresa que se caracteriza por contar con un equipo altamente capacitado en las áreas comerciales y operativas, para bríndarte una la mejor experiência en el proceso de compra **ASESOR DE VENTAS (03)** con sólidos conocimientos en el área...

  • Asistente de Ventas

    hace 1 día

    Puente Piedra, Perú DURATHANE S.A.C. A tiempo completo

    DURATHANE S.A.C se encuentra en la búsqueda de un asistente o practicante de ventas/marketing para soporte en las ventas y proponga soluciones que beneficien al área comercial y de marketing. **Requisitos**: - Secundaria completa / Técnico o universitario en curso o culminado. *Conocimientos: Microsoft Excel intermedio, Word, PPT, Photoshop y otras...

  • Supervisor Ssoma

    hace 2 semanas

    Puente Piedra, Perú ALERTA TECNICA IMPORT A tiempo completo

    **Somos ALERTA TECNICA IMPORT y tenemos como socio a la empresa ALERTA TECNICA MINERA SAC, expertos en el diseño, fabricación y mantenimiento de equipos de laboratorio para minería. Líderes en el sector desde hace más de 20 años. Comprometidos con nuestros clientes, llegando a los lugares más apartados de nuestro país para brindarles la mejor calidad...

  • Supervisor Y/o Supervisora Ssoma

    hace 1 día

    Puente Piedra, Perú ALERTA TECNICA IMPORT A tiempo completo

    **Descripción del empleo** **Somos ALERTA TECNICA IMPORT y tenemos como socio a la empresa ALERTA TECNICA MINERA SAC, expertos en el diseño, fabricación y mantenimiento de equipos de laboratorio para minería. Líderes en el sector desde hace más de 20 años. Comprometidos con nuestros clientes, llegando a los lugares más apartados de nuestro país...

  • Soldador Industrial-full Time-puente Piedra

    hace 1 día

    Puente Piedra, Perú Delta Industrial A tiempo completo

    Planta industrial con más de 40 años en el mercado dedicada a la fabricación de piezas, máquinas y accesorios para la industria minera. **Requisitos**: - Técnico en Estructuras y Construcciones Metálicas, Mecánico de ---Mantenimiento o Soldador. - Experiência en el uso de diversos equipos y procedimientos de soldadura (TIG, MIG, etc.) -...

  • Soldador Industrial-full Time-puente Piedra

    hace 1 día

    Puente Piedra, Perú Delta Industrial A tiempo completo

    Planta industrial con más de 40 años en el mercado dedicada a la fabricación de piezas, máquinas y accesorios para la industria minera. **Requisitos**: Técnico en Estructuras y Construcciones Metálicas, Mecánico de Mantenimiento o Soldador. Experiência en el uso de diversos equipos y procedimientos de soldadura (TIG, MIG, etc.) Experiência en el...

  • Chofer A2b

    hace 2 días

    Puente Piedra, Perú MH Energytel EIRL A tiempo completo

    MH ENERGYTEL EIRL, es una empresa peruana con amplia experiência comprobada en el **rubro de Ingeniería Eléctrica, Telecomunicación y Seguridad Electrónica**. Actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de **CHOFER LOGÍSTICO a tiempo completo.** **Requisitos**: - Licencia A2B vigente (SIN PAPELETAS) - INDISPENSABLE -...

  • Soldador Industrial- Full Time-puente Piedra

    hace 5 días

    Puente Piedra, Perú DELTA INDUSTRIAL A tiempo completo

    **SOLDADOR INDUSTRIAL- FULL TIME-PUENTE PIEDRA** Planta industrial con más de 40 años en el mercado dedicada a la fabricación de piezas, máquinas y accesorios para la industria minera, desea incorporar a un SOLDADOR INDUSTRIAL. **Requisitos**: - Técnico en Estructuras y Construcciones Metálicas, Mecánico de Mantenimiento o Soldador. - Experiência...

  • Administradora de Sede

    hace 1 día

    Puente Piedra, Perú Montalvo A tiempo completo

    Importante empresa del sector se encuentra en la búsqueda de una Administradora de sede / Sector Educativo sede Puente Piedra **Requisitos**: - Egresada o Bachiller en Administración o en Carreras afines (INDISPENSABLE) - Experiência mínima de 2 años en el puesto - Excel nível intermedio-avanzado **Funciones**: - Apoyar en el cumplimiento de las...

  • Programador Pcp

    hace 6 días

    Puente Piedra, Perú Nuna Cotton EIRL A tiempo completo

    **PROGRAMADOR - PUENTE PIEDRA** - **Importante Empresa Mype del Sector Manufactura Textil en la Zona Norte (Puente Piedra), en crecimiento en el mercado global, se encuentra en la búsqueda de un PROGRAMADOR.**_ **OBJETIVO DEL PUESTO**: Determinar la asignación de tareas mediante programas SMART en los departamentos de la empresa, buscando interna o...

  • Asistente de Contabilidad

    hace 3 días

    Puente Piedra, Perú Empresa Supervisora de Construcción A tiempo completo

    Empresa de Consultoría y Construcción con más de 08 años de trayectoria en el mercado peruano brindando servicios de consultoría de Obras Públicas y Privadas, como Supervisión de Obras Urbanas, Edificaciones, Obras Viales y Obras de Saneamiento, se encuentra en la búsqueda de una **(01) PROFESIONAL TECNICA EN CONTABILIDAD **para trabajar en oficina...

  • Secretaria Administrativa

    hace 3 horas

    Puente Piedra, Perú ELION UNIDOS A tiempo completo

    Colegio de prestigio al servicio de la educación, se encuentra en búsqueda de una secretaria administrativa que cumpla con el siguiente perfil: (whatsapp: 979559964.prof Pantoja) - Brindar soporte administrativo y trámite documentario - Coordinar las actividades encargadas por su jefatura - Custodiar los documentos administrativos - Consolidar...

  • Asesor de Ventas Call Center-puente Piedra

    hace 2 días

    Puente Piedra, Perú Ico Logística SAC A tiempo completo

    Ico Logística empresa distribuidora de productos de consumo masivo con más de 15 años en el mercado se encuentra en busca de un **ASESOR DE VENTAS CALL CENTER**, si quieres unirte a la familia de ICO y consideras que cumples con los requisitos te invitamos a postular: **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en ventas Call Center en rubros de...

  • Ejecutivo de Ventas-call Center

    hace 3 horas

    Puente Piedra, Perú Ico Logística SAC A tiempo completo

    Ico Logística empresa distribuidora de productos de consumo masivo con más de 15 años en el mercado se encuentra en busca de un **EJECUTIVO DE VENTAS-CALL CENTER**, si quieres unirte a la familia de ICO y consideras que cumples con los requisitos te invitamos a postular: **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en ventas Call Center en rubros de...