Analista de Mesa de Ayuda N1

hace 2 días


Miraflores, Perú GRUPO COMPUNET S.A.C A tiempo completo

Somos una Empresa con más de 23 años en el mercado brindado Servicios y Soluciones Tecnológicas a Empresas del Rubro de Construcción, Minería, Textil Salud y sectores de la industria Nacional e Internacional, teniendo con Clientes Principales a las Empresas mas grades de los distintos rubros. Actualmente estamos en busqueda de incorporar a nuestro staff de Profesionales a un personal Calificado y que cumpla con los siguientes requisitos:
**Grado de Instrucción**:
Técnico Titulado Especializado en Sistemas, T.I y/o carreras afines

**Conocimientos y Experiência en**:
Sistemas Operativos: Win 7, 8, 10, 11 (Nível Avanzado), LINUX
Microsoft Office 2010, 2013, 2016, 360 (Nível Avanzado), MS Outlook Corporativo.
Software Standard, Utilitarios, Antivirus, Herramientas de diagnostico, Soporte Remoto, Gestión, monitoreo de Red y Seguridad Informática
Software Especializado: Autocad 2018, 2019, S10, Oracle, Primavera, SAP (Nível básico)
Configuración de Equipos de Comunicación de Redes, Cableado Estructurado e Inalámbrica, Wifi, Cámara de Video vigilancia, Sensores.
Administracion de Servidores: MSW Server 2008-2013, 2016, Firewall
Configuración de Teléfonos Smartphone.
Administracion y Gestion de Archivos
Elaborarion de Reportes e Informes.

**Funciones**:

- Administrar y configurar Albas y bajas de cuentas
- Coordinar las migraciones de los servicios.
- Gestionar y coordinar los cambios de licencias.
- Administrar y configurar las creaciones y modificaciones de las listas de distribución.
- Programar, ejecutar y supervisar el cumplimiento de los SLA´s
- Monitorear, administrar y controlar el vencimiento y renovación de las licencias.
- Monitorear el uso correcto de las herramientas informáticas y emisión de informes.
- Administrar y coordinar con el proveedor externo la creación y baja de las cuentas de correo.
- Coordinar con las áreas usuarias y brindar soporte a la atención de requerimientos en mesa de ayuda y/o uso de infraestructura informática.
- Configurar y coordinar el despliegue e instalación de las diferentes implementaciones en los sistemas de la organización.
- Otrs Funciones asignados por el Supervisor.

**Requisito Indispensable**:

- Certificado en office 365
- Entre 1 y 2 años de experiência administrando plataforma de office 365
- Planificación y organización, comunicación a todo nível
- Manejo de equipo, orientación al servicio y con capacidad para el trabajo en equipo y bajo presión.
- Proactivo, Responsable y muchas ganas de superación.
- Gozar de Buena Salud (Examenes Medicos)
- Altos Valores Éticos.
- Disponibilidad a tiempo completo.

**Otros Conocimientos**:

- Conocimientos en ITIL. 3.0 / 4.0
- Redes y protocolos
- Aplicativos para la gestion de tickets Service Desk.
- Experiência en Atención al Cliente.

Tipo de puesto: Temporal

Salario: S/.1,300.00 - S/.1,400.00 al mes


  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡Supervisor de mesa de ayuda! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** -...

  • Supervisor Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡Supervisor de mesa de ayuda! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** -...


  • Miraflores, Perú Supply Chain Technologies A tiempo completo

    **Requisitos**: - Técnico y/o universitario egresado de las carreras de computación e informática, ingeniería de sistemas, ingeniería de software y/o carreras afines. - Experiência de 2 años como analista de mesa de ayuda (de preferencia en empresas de T.I.) - Conocimiento de gestion de Help Desk.. - Capacidad de trabajo en equipo. - Capacidad de...


  • Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡Supervisor de mesa de ayuda! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** -...

  • Analista de Help Desk

    hace 4 semanas


    Miraflores, Perú Supply Chain Technologies A tiempo completo

    **Requisitos**: - Técnico y/o universitario egresado de las carreras de computación e informática, ingeniería de sistemas, ingeniería de software y/o carreras afines. - Experiência de 2 años como analista de mesa de ayuda (de preferencia en empresas de T.I.) - Conocimiento de gestion de Help Desk.. - Capacidad de trabajo en equipo. - Capacidad de...


  • Miraflores, Perú GRUPO COMPUNET S.A.C A tiempo completo

    Somos una Empresa con más de 24 años en el mercado brindado Servicios y Soluciones Tecnológicas a Empresas del Rubro de Construcción, Minería, Textil Salud y sectores de la industria Nacional e Internacional, teniendo con Clientes Principales a las Empresas mas grades de los distintos rubros. Queremos incorporar a nuestro staff de Profesionales a un...


  • Miraflores, Perú GRUPO COMPUNET SAC A tiempo completo

    Somos una Empresa con más de 22 años en el mercado T.I brindado Servicios y Soluciones Tecnológicas a Empresas del Rubro de Construcción, Minería, Textil Salud y sectores de la industria Nacional e Internacional, teniendo con Clientes Principales a las Empresas mas grades de los distintos rubros. Queremos incorporar a nuestro staff de Profesionales a un...

  • Help Desk Lead

    hace 4 semanas


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead **Responsabilidades y atribuciones** Funciones**: - Experiência en la...

  • Analista SOC N1 Junior

    hace 3 semanas


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con e l fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Analista SOC **Responsabilidades y atribuciones** - Explotación de herramientas SIEM y...

  • Help Desk Analyst

    hace 4 semanas


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver problemas de hardware y...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 4 semanas


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver problemas de hardware y...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 4 semanas


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Único punto de contacto con el...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 4 semanas


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** **Responsabilidades**: - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 3 semanas


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico. - Solucionar y resolver problemas de hardware y software,...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 7 días


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver problemas de hardware y...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 1 semana


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Brindar soporte técnico de primer nível a los usuarios finales por teléfono, correo electrónico o en persona. - Solucionar y resolver problemas de hardware y...

  • Analista SOC Junior

    hace 4 semanas


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Analista SOC **Responsabilidades y atribuciones** Funciones**: - Explotación de herramientas...

  • Analista de Servidores

    hace 2 semanas


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Ejecutar y realizar seguimiento a las actividades de los proyectos a cargo del Departamento de Operaciones Datacenter. - Ser la primera instancia de atención de...


  • Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡**Analista monitoreo y mantenimiento ATM**!** **Responsabilidades y atribuciones** Funciones**: - Revisar y atender todas las incidencias en primera línea...

  • Help Desk Analyst L1

    hace 1 semana


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor. ¡Sé parte de nuestro**equipo! **Responsabilidades y atribuciones** - Único punto de contacto con el usuario. - Atención y registro de solicitudes de atención (incidencias, requerimientos). - Atención de consultas por...