Coordinador de Mesa de Ayuda

hace 5 meses

Ica, Perú Quiñones Marrufo A tiempo completo

Nuestra Institución, una reconocida organización del sector educación, con presencia a nível nacional; se encuentra a la búsqueda de profesionales que deseen formar parte de nuestra comunidad laboral.

**Perfil**:

- Estudios técnicos o universitarios en Computación e Informática o afines.
- Experiência mínima de 01 año en servicio al usuario en tecnologías de información o afines.
- Conocimiento de Sistema Operativo Windows.
- Conocimiento de Ofimática (procesador de texto, hoja de cálculo, presentaciones o internet - Nível Intermedio)
- Disponibilidad para trabajar en Ica o Chincha (Indicar al momento de postular).

**FUNCIONES**:
1. Recibir, clasificar, priorizar, atender, escalar y cerrar los tickets de mesa de ayuda.

2. Atención de los canales de consulta que cuenta la UPSJB.

3. Seguimiento de las incidencias macro de impacto en los procesos académicos y administrativos.

4. Asignar o derivar la atención de tickets al personal de su equipo

5. Realizar la inducción a las aplicaciones básicas a los diferentes usuarios de la UPSJB.

6. Realizar capacitaciones a los usuarios de los diferentes aplicativos de la UPSJB.

7. Gestionar las solicitudes de requerimientos de los usuarios: recepcionar, clasificar, priorizar, atender, escalar y cerrar.

8. Coordinar la actualización de los manuales de usuario.

9. Brindar soporte técnico a requerimientos informáticos de usuario con asistencia remota o presencial para solucionar los problemas reportados, asegurando el adecuado y oportuno servicio de atención a usuarios (solicitudes de atención de primer nível).

10. Realizar la inducción y/o capacitación en las aplicaciones a los diferentes usuarios de la UPSJB.

11. Elaborar los instructivos que permitan robustecer la base de conocimientos de ayuda al usuario de la UPSJB

12. Reportar patrones anómalos en la operación de los sistemas y servicios, con base en los tickets recibidos.

"Nuestra institución se encuentra comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, promoviendo el origen étnico, nacionalidad, diversidad generacional y la inclusión de personas con habilidades diferentes y/o discapacidad"

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,500.00 - S/.2,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- Indicar su expectativa salarial
- Indicar a que local que postula Ica o Chincha

  • Coordinador de Sistema de Gestion de Calidad

    hace 5 meses

    Ica, Perú Agrícola Don Ricardo A tiempo completo

    En Don Ricardo buscamos al mejor talento para asumir el reto como Coordinador de Sistema de Gestion de Calidad en la ciudad de Ica. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí! Coordinador de Sistema de Gestion de Calidad **Requisitos**: Bachiller o Título universitario en Ingeniería Agrónoma, Agroindustrial, Industrias Alimentarias,...

  • Coordinador de Servicios y Nuevos Negocios

    hace 5 meses

    Ica, Perú Agrícola Don Ricardo A tiempo completo

    En Don Ricardo buscamos al mejor talento para asumir el reto como Coordinador de Servicios y Nuevos Negocios en la ciudad de Ica. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí! Coordinador de Servicios y Nuevos Negocios **Requisitos**: Bachiller Universitario en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, ing. agrónomo. o relacionadas...

  • Mozo Vendedor Turno Tarde

    hace 5 meses

    Ica, Perú Hotel Villa de Valverde A tiempo completo

    Somos el Hotel Villa de Valverde con mas de 20 años en el mercado hotelero en la ciudad de Ica, deseamos incorporar a nuestro staff _**Mozo / Mesera**_ **con experiência en Hoteleria **con capacidades de trabajo en equipo, organizado, responsable y puntual. Ingreso en planilla y beneficios laborales. Sueldo acorde al mercado y según desempeño. - Brindar...

  • Mozo Vendedor Hotel

    hace 4 semanas

    Ica, Perú Hotel Villa de Valverde A tiempo completo

    Somos el Hotel Villa de Valverde con mas de 20 años en el mercado hotelero en la ciudad de Ica, deseamos incorporar a nuestro staff _**Mozo / Mesera**_ **con experiência en Hoteleria **con capacidades de trabajo en equipo, organizado, responsable y puntual. Ingreso en planilla y beneficios laborales. Sueldo acorde al mercado y según desempeño. - Brindar...

  • ▷ (Aplicar en 3 Minutos) Mozo Vendedor Hotel

    hace 3 semanas

    Ica, Perú Hotel Villa de Valverde A tiempo completo

    Somos el Hotel Villa de Valverde con mas de 20 años en el mercado hotelero en la ciudad de Ica, deseamos incorporar a nuestro staff Mozo / Mesera con experiencia en Hoteleria con capacidades de trabajo en equipo, organizado, responsable y puntual . Ingreso en planilla y beneficios laborales. Sueldo acorde al mercado y según desempeño. - Brindar...

  • Supervisor de Gasificado Ica

    hace 4 semanas

    Ica, Perú El Pedregal A tiempo completo

    ¡Oportunidad Laboral Ica! se necesita Supervisor de Gasificado. FUNCIONES: - Revisar el estado óptimo de las cámaras de gasificado - Supervisar y verificar el ingreso de la fruta dentro de las cámaras de gasificado por prioridad de variedad/formato según coordinación con el área de procesos. - Verificar que las dosis de SO2 sean las correctas. -...

  • Buscamos: Profesional con Dominio del Programa

    hace 5 meses

    Ica, Perú CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PERSONALIZADA A tiempo completo

    VACANTE DISPONIBLE COMO REDACTOR ACADEMICO DE TESIS Y DEMAS TRABAJOS ACADEMICOS PARA: - _**PROFESIONAL CON CONOCIMIENTOS EN EL PROGRAMA FLEXSIM**_ Trabajo remoto 100% online/Obtenga un Ingreso extra por cada tarea realizada al mes Indispensable: Computador o laptop /Internet /Fluido eléctrico estable. *Requerimos profesionales con manejo en:* - Normas...

  • Buscamos Médico Cirujano con Conocimientos en

    hace 5 meses

    Ica, Perú CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PERSONALIZADA A tiempo completo

    VACANTE DISPONIBLE COMO REDACTOR ACADEMICO DE TESIS Y DEMAS TRABAJOS ACADEMICOS - **Necesitamos Profesionales en Medicina con conocimientos e Cirujia Pediatrica**_ **REQUERIMOS PROFESIONALES CON URGENCIA PARA ASIGNARLES TRABAJO IMEDIATAMENTE** Trabajo remoto 100% online/Obtenga un Ingreso extra por cada tarea realizada al mes Indispensable: Computador o...

  • Vacante: Disponible para El Departamento de Calidad

    hace 5 meses

    Ica, Perú CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PERSONALIZADA A tiempo completo

    VACANTE DISPONIBLE PARA CORREGIR TRABAJOS ACADEMICOS. - **Requisitos**:_ - DOMINIO DE NORMAS APA 6, APA 7, VANCOUVER Y METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIÓN, - TITULACIÓN EN CUALQUIERA DE LAS SIGUIENTES PROFESIONES: 1) MINERIA, 2) ING. PETROLERA, 3) GESTION DE PROYECTOS. - RESPONSABILIDAD Y COMPROMISO CON EL TRABAJO - POSEER COMPUTADOR O LAPTOP/INTERNET/FLUIDO...

  • Supervisor de Servicios Generales/ ICA

    hace 4 semanas

    Ica, Perú Vanguard Perú A tiempo completo

    Grupo Vanguard Internacional con presencia en 9 países y más de 30 años de experiencia en producción, exportación y comercialización de uva de mesa, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo de: Supervisor de Servicios Generales - ICA ¿Cuáles serán tus principales funciones? - Controlar y supervisar al personal...

  • Supervisor de Proceso Industrial, Ica

    hace 4 semanas

    Ica, Perú El Pedregal A tiempo completo

    El Pedregal se encuentra en búsqueda de Supervisores de Proceso Industrial:Funciones: - Solicitar la información al Supervisor General de Packing relacionada a la programación proyectada de cosecha para efectuar la planificación correspondiente. - Coordinar el abastecimiento de materiales para la ejecución del proceso. - Organizar y distribuir personal...

  • ▷ [Aplicar en 3 Minutos] Supervisor de Servicios Generales/ ICA

    hace 4 semanas

    Ica, Perú Vanguard Perú A tiempo completo

    Grupo Vanguard Internacional con presencia en 9 países y más de 30 años de experiencia en producción, exportación y comercialización de uva de mesa, se encuentra en búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo de: Supervisor de Servicios Generales - ICA ¿Cuáles serán tus principales funciones? 1. Controlar y supervisar al personal...

  • Supervisor Fitosanitario

    hace 4 semanas

    Ica, Perú Vanguard Perú A tiempo completo

    Grupo Vanguard Internacional con presencia en 9 países y más de 30 años de experiencia en producción, exportación y comercialización de uva de mesa se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo de: Supervisor Fitosanitario - ICA ¿Cuáles serán tus principales funciones? - Participar junto al responsable de sanidad, en la...

  • Profesional en Estadistica

    hace 5 meses

    Ica, Perú CAAP - CENTRO DE AYUDA ACADÉMICA PROFESIONAL A tiempo completo

    #ATENCIÓN #PERÚ ¡Te estamos buscando! ¡Compartimos con ustedes esta gran oportunidad! Estamos en la búsqueda de Asesores Académicos para nuestra empresa pionera en brindar asesorías especializadas en proyectos de investigación. **Requisitos**: - Especializados en el área de **Estadistica.**: - Conocimiento en Normas Apa 6ta y 7ta Edición, así...

  • ▷ Aplica ya: Supervisor Fitosanitario

    hace 4 semanas

    Ica, Perú Vanguard Perú A tiempo completo

    Grupo Vanguard Internacional, con presencia en 9 países y más de 30 años de experiencia en producción, exportación y comercialización de uva de mesa, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo de: Supervisor Fitosanitario - ICA ¿Cuáles serán tus principales funciones? 1. Participar junto al responsable de sanidad en la...

  • Supervisor Fitosanitario

    hace 1 semana

    Ica, Perú Grupo Vanguard Internacional A tiempo completo

    Grupo Vanguard Internacional, con presencia en 9 países y más de 30 años de experiencia en producción, exportación y comercialización de uva de mesa, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para ocupar el cargo de: Supervisor Fitosanitario - ICA ¿Cuáles serán tus principales funciones? 1. Participar junto al responsable de sanidad en la...

  • Encargado de Saneamiento

    hace 4 semanas

    Ica, Perú Compañia Americana de Conservas S.A.C. A tiempo completo

    Somos una exitosa empresa peruana pertenecientes al Grupo Consorcio quienes son líderes mundiales en producción de anchoas con más de 60 años en el mercado con miras a seguir creciendo. Asimismo, cumplimos estándares de alimentos internacionales lo que nos permite una respuesta rápida , eficaz y eficiente a las necesidades de nuestros clientes con...

  • Supervisor General de Materia Prima Ica

    hace 4 semanas

    Ica, Perú El Pedregal A tiempo completo

    ¡Oportunidad Laboral Ica! se necesita (01) Supervisor General de Materia Prima. FUNCIONES: Supervisar las actividades de recepción, gasificación, almacenaje de materia prima y distribución a las diferentes líneas de procesos y packing. Coordinar la planificación de cosecha con campo. Informar a campo de falta de fruta y flujos inadecuados en...

  • Encargado de Área de Cierre Pisco

    hace 4 semanas

    Ica, Perú Compañia Americana de Conservas S.A.C. A tiempo completo

    Compañía Americana de Conservas, referente en el sector pesquero de anchoveta requiere un profesional en industrias alimentarias, pesqueras o afín, técnico o universitario (deseable) con experiencia mayor a 2 años en el sector semi conserva cuyo rol principal se centra en supervisar y garantizar el correcto proceso de cierre de las maquinarias de...

  • Puestos Vacantes: Bench Assistant

    hace 5 meses

    Ica, Perú Orica A tiempo completo

    **Acerca de Orica**: En Orica, es el poder de nuestra gente lo que lleva adelante los cambios y da forma a nuestro futuro. Todos los días, en todo el mundo, nuestro personal ayuda a movilizar recursos vitales que son fundamentales para el progreso. Creada en 1874, la empresa se ha convertido en líder mundial en el sector de la voladura para la minería y...