Analista Tac

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¿Cuáles serán tus desafíos? Brindar soporte técnico especializado en los SLA establecidos Realizar pruebas de Troubleshooting asociados a Incidentes de Wifi. Capacidad de configurar dispositivos de red de multiples vendor, de acuerdo a la complejidad de tickets enviados al área Realizar tareas de soporte en trabajos programados por áreas de tercer nível. Actualizar y resolver los tickets asignados de acuerdo a los SLAs definidos en el área Participar en Proyectos de Clientes, aportando con su expertise en etapas de configuración, pruebas finales y otros.

Somos Win Empresas y estamos aquí para acompañarte durante todo el viaje de la evolución digital de tu compañía. Por eso, estamos comprometidos en asegurar la aceleración del crecimiento de tu negocio, con agilidad y flexibilidad en todo momento. Para hacerlo, reunimos talento humano con tecnología, sumados a la más amplia red de socios y fibra óptica a nível nacional, para sacar el máximos provecho al potencial de lo digital en cada industria.

Porque sabemos que las conexiones más fuertes no sólo te la dan los cables; sino las personas, continuaremos siempre en la línea de la creatividad y la innovación para asegurarte un servicio con una propuesta de valor distinta en Conectividad, Cloud Híbrido, Ciberseguridad, Servicios Gestionados, Servicios de Data Center, Comunicaciones Unificadas y Telefonía Corporativa.

Llegamos para acompañarte en tu evolución digital

**Requisitos**:
Técnico Titulado y/o Egresado, Bcahiller Universitario en Ingeniera de Redes y Comunicaciones, Sistemas o carreras afines. Certificado en CCNA o similares (HCIA, MTCA, JNCIA, CTI u otros) - INDISPENSABLE Certificado Wifi (Aruba, Ruckus, FortiAp, Aironet, Tplink, otros), nível Intermedio - Experto - INDISPENSABLE Certificación ITIL - INDISPENSABLE Certificación NSE 4 (DESEABLE) Experiência mínima de 3 A 5 años desarrollando funciones afines Sólido conocimiento en equipos fortianalyzer, fortimanager.(Indispensable) Conocimiento intermedio sobre protocolos de enrutamiento: BGP, Static

Beneficios

Beneficios de acuerdo a ley ( 1 2 mensualidades + 2 gratificaciones + 1 CTS). Utilidades atractivas según rentabilidad. Formar parte de un staff de profesionales que impulsarán tu crecimiento profesional. Tu salud es parte de nuestro cuidado, por lo que tendrás seguro EPS cubierto al 1 0 0% y seguro Oncológico 5 0%para ti y tus familiares. Crecimiento académico a través de nuestro Instituto Ingenio Learning, donde podrás seguir desarrollando tus conocimientos a través de cursos de tendencia en Telecom y Tecnología de la Información. Continuar con tu crecimiento profesional contando con la posibilidad de realizar línea de carrera. Porque sabemos que es importante el equilibrio entre tu vida personal y profesional, tenemos modalidad de trabajo híbrida que combina el trabajo presencial con el homeoffice. Convenios educativos en post grado e idiomas con diferentes Institutos y Universidades. Convenios recreativos para ti y tu familia