Analista CRM

Estamos en búsqueda de un talento que ocupe la posición de **Analista CRM**

Funciones:

- Definir e implantar las estrategias relacionadas con la gestión de clientes que tengan como objetivo fomentar las relaciones con los clientes, adquirir nuevos y favorecer la fidelización de los clientes. Gestión de acciones de incremento de valor de cliente (Upsell / Crossell).
- Desarrollar análisis y perfilamiento para identificar oportunidades comerciales y que, además, permitan maximizar los leads por canal.
- Asegurar y generar las estrategias CRM según los pilares establecidos. Liderar el uso de la herramienta CRM para asegurar la operatividad end to end de la misma.
- Definir y construir reportes y tableros de control de KPIs de marketing digital clave.
- Supervisar y coordinar la segmentación de clientes para realizar campañas de marketing más efectivas.
- Gestionar y entender base de clientes para un análisis que busca mejorar en el seguimiento y fidelización de clientes.
- Reporte de resultados de las campañas de CRM, redención y canales.
- Realizar y validar el presupuesto anual y provisión mensual.

**Requisitos**:

- Egresado y/o Bachiller en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o afines (sin contar prácticas)
- Tener mínima de 02 años de experiência en posiciones similares, de preferencia en el sector retail.
- Conocimientos nível intermedio en Google analytics, Power Bi, SQL, etc.
- Cursos o especializaciones en Marketing, Growth, Marketing Digital o afines.

Ofrecemos:

- Remuneración acorde al mercado
- Ingreso a Planilla Régimen General (Gratificaciones 100%, CTS 100%, Vacaciones 30 días y Utilidades).
- Buen clima laboral

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuáles son tus pretensiones salariales?
- ¿Tienes experiência como Analista CRM o posiciones similares? ¿En qué rubros has laborado?
- ¿Cuál es el CRM que manejabas? Detallar