Especialista en Telefonia

**REQUISITOS**:
Dominio de configuración e instalación Asterisk. Configuración y Instalación servidores Asterisk (Issabel).

Configuración centrales telefonía IP de multiples marcas

Administración de servidores virtuales con VMWARE

Diagnostico de Telefonía IP con protocolo SIP

Conocimientos en SO Linux y Windows Server

Conocimientos de redes LAN

Conocimiento en configuración switches, AP, routers, Firewall y dispositivos de red en general.

Excel a nível Intermedio.

Disponibilidad para trabajar 8:00 horas diarias de lunes a Domingo. Descanso sabado o domingo.

Disponibilidad para laborar y capacitarse de manera presencial en la zona de Magdalena.

**FUNCIONES**:
Atención al cliente y soporte nível 3 de telefonía. Descartes de segundo y tercer nível para el diagnóstico de la causa del incidente que afecta los servicios de red telefonía.

Soporte a los clientes on site o remotamente, en asterisk, centrales telefónicas o teléfonos IP

Soporte a servicios SMSC para envió de mensajes de texto

Balanceo de carga SIP para manejo de grandes volúmenes de trafico

Portabilidad de numeración fija con ABDCP

Regular de los servicios que involucren temas de voz y conciliacion de tráfico con Operadores Telefónicos.

Gestión de incidentes y seguimiento hasta la solución y cierre de los tickets respectivos, utilizando metodologías y buenas prácticas de acuerdo a las directrices definidas por la Jefatura.

Realizar reporte de incidentes que impactan en la red y otros reportes diarios

Detección, análisis y seguimiento de alarmas y eventos en los sistemas de monitoreo

Brindar soporte a diferentes áreas relacionadas con el puesto.

Disponibilidad para trabajar 8:00 horas diarias de lunes a Domingo. Descanso sábado o domingo.

Disponibilidad para trabajar en la zona de Magdalena

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.2,500.00 - S/.4,000.00 al mes