Formador/ Evaluador/ Call Center

hace 5 meses

Miraflores, Perú MAXILLARIS A tiempo completo

Somos Maxillaris Centro Odontológico Especializado con más de 12 años de Experiência en el Mercado, somos innovadores y pioneros incorporando tratamientos modernos para nuestros pacientes.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un nuevo talento como _**“**_**Formador - Evaluador”** para el área comercial contact center.

**Objetivo del puesto**:
Realizar monitoreos de calidad y procesos de formación para personal de ventas del contact center.

**Requisitos**
- Egresado técnico o universitario de carreras afines a administración, marketing, ingenierías, gestión administrativa, etc.
- Experiência mínima de 6 meses a un año en gestión de calidad, capacitación de personal, supervisión de equipo en contact center.
- Conocimientos en habilidades de aprendizaje, coach de ventas, herramientas pedagógicas, presentaciones efectivas.
- Conocimiento a nível básico a intermedio en Office.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial 100% en Miraflores.

**Funciones**
- Evaluar las llamadas telefónicas del equipo comercial mediante un aleatorizado semanal en base a normativa COPC
- Encontrar oportunidades de mejora y proponer un plan de formación para el equipo de ventas con trazabilidad semanal, quincenal y mensual.
- Manejar una bitácora de incidencias de producto y de técnicas de venta para la realización de feedbacks semanales.
- Desarrollar programación de roleplays, clínicas de venta y calibraciones semanales.
- Desarrollar material de inducción para los principales quiebres de gestión como seguimiento de moldes, manejo de reprogramaciones, etc.
- Proponer iniciativas o políticas de gestión comercial en base a calidad y formación de equipos de alto rendimiento.
- Realizar los reportes de calidad y formación evidenciando los principales KPIS de la gestión comercial y su evolución en el plan mensual.
- Participar en las reuniones de gerencia, sustentando sus planes de acción a corto y mediano plazo y como contribuye el desarrollo de este a los objetivos de la organización.

**Competencias**
- Planificación
- Criterio y análisis
- Espíritu de servicio
- Actitud positiva

**Horario de trabajo**
- **De lunes a viernes: 9am a 6:30pm (60 minutos de almuerzo)**:

- **Sábados: 8am a 1:00pm**

**Beneficios laborales**
- Ingreso a Planilla Pequeña Empresa (CTS, Gratificación, Vida Ley, EsSalud, Vacaciones)
- **Sueldo básico: S/.1,050 + variables S/. 750 (si llega al 100% de su meta).**:

- Essalud y Seguro vida ley desde el primer día de trabajo

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: Hasta S/.1,800.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con disponibilidad para laborar en Miraflores de lunes a viernes de 9 am a 6:30 pm y los sábados de 8 am a 1pm?

  • Formador/capacitador de Call Center

    hace 5 meses

    San Juan de Miraflores, Perú Geatel Telecom A tiempo completo

    Somos la empresa GEATEL TELECOM y contamos con más de 10 años en el mercado brindándoles servicios de Ventas Call Center de telefonía y energía a grandes empresas a nível mundial. **Requisitos**: - Estudios Técnicos o universitarios en curso o culminados. - Excelentes capacidades comunicativas, comodidad a la hora de hablar ante grandes audiencias y...

  • Formador de Ventas

    hace 2 meses

    San Juan de Miraflores, Perú CallCenter Intel. A tiempo completo

    **REQUISITOS** - Estudios Técnicos o universitarios en curso o culminados. - Excelentes capacidades comunicativas, comodidad a la hora de hablar ante grandes audiencias y buena redacción. - Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm y sábados 7:00 am a 2:00 pm - Experiência demostrable mínima de un año como capacitador. -...

  • Formador/capacitador de Call Center

    hace 1 día

    San Juan de Miraflores, Perú Geatel Telecom A tiempo completo

    **REQUISITOS** - Estudios Técnicos o universitarios en curso o culminados. - Excelentes capacidades comunicativas, comodidad a la hora de hablar ante grandes audiencias y buena redacción. - Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm y sábados 7:00 am a 2:00 pm - Experiência demostrable mínima de un año como capacitador. -...

  • Formador Campaña Win Call Center

    hace 5 meses

    San Juan de Miraflores, Perú Telecom G. A tiempo completo

    **REQUISITOS** - Estudios Técnicos o universitarios en curso o culminados. - Excelentes capacidades comunicativas, comodidad a la hora de hablar ante grandes audiencias y buena redacción. - Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm y sábados 7:00 am a 2:00 pm - Experiência demostrable mínima de un año como capacitador. -...

  • Call Center

    hace 5 meses

    Miraflores, Perú Luiggi Vicente Dental Clinic A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de una vendedora call center para ventas de tratamientos odontológicos. FUNCIONES: - Atender las llamadas de clientes. - Revisar la base de datos de clientes. - Dar seguimiento a las ventas por Call Center. - Brindar propuestas de mejora para el sistema de llamadas. - Elaborar reportes diarios de gestión de...

  • Vendedor Call Center

    hace 5 meses

    Miraflores, Perú Maxillaris A tiempo completo

    **Ejecutivo de ventas call center 100% presencial - Miraflores** Somos Maxillaris, un Centro Odontológico innovador y pionero en incorporar tratamientos modernos para sus pacientes. Nos encontramos en la búsqueda de un nuevo talento como Ejecutivo de Ventas Call Center 100% presencial en Miraflores. **Objetivo del Puesto** Contactar a los potenciales...

  • Recepcionista Call Center

    hace 5 meses

    Miraflores, Perú B & M A tiempo completo

    B&M es una empresa de servicios de movilidad que se encuentra en la búsqueda de personas para atención en nuestro call center, la función principal es recepcionar los requerimientos de nuestros clientes a través de todos nuestros canales de ventas, para proceder con el registro en nuestro sistema. Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Jefe de Call Center Agendamiento de Citas

    hace 4 meses

    Miraflores, Perú Centro de Dermatología Láser A tiempo completo

    Centro Dermatológico Láser en Miraflores Objetivo del Puesto: - Desarrollar a las agentes para que aumenten la cantidad de pacientes agendados y asistidos al centro Funciones Principales: Seguimiento y retroalimentación a las agentes Capacitacion constante a las agentes a fin de cumplir los objetivos Revisar las conversaciones de las agentes y afinar...

  • Asesor Call Center

    hace 5 meses

    Miraflores, Perú Anandavida Sac A tiempo completo

    *REPRESENTANTE DE VENTAS DE PRODUCTOS MÉDICOS - CALL CENTER* *¡Únete a la vanguardia de la innovación en ventas y haz la diferencia en el mundo de la salud!* *DESCRIPCIÓN DEL PUESTO* En AnandaVida, líder en productos médicos, buscamos un Representante de Ventas para nuestro Call Center. Si eres un comunicador nato, con habilidades de persuasión y...

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 4 meses

    Miraflores, Perú Maxillaris A tiempo completo

    **Ejecutivo de ventas call center 100% presencial - Miraflores** Somos Maxillaris, un Centro Odontológico innovador y pionero en incorporar tratamientos modernos para sus pacientes. Nos encontramos en la búsqueda de un nuevo talento como Ejecutivo de Ventas Call Center 100% presencial en Miraflores. **Objetivo del Puesto** Contactar a los potenciales...

  • Agente de Call Center

    hace 5 meses

    Miraflores, Perú Sector Retail A tiempo completo

    Somos una importante empresa líder en el mercado con más de 50 años en el Sector Retail. En la actualidad, nos encontramos en búsqueda del mejor talento y te invitamos a postular a nuestra vacante de Agente de Servicio de Atención al Cliente en Call Center para nuestra sede en Miraflores **¿A QUIÉN BUSCAMOS?** - Secundaria completa. - Experiência...

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 5 meses

    Miraflores, Perú MAXILAB A tiempo completo

    **Ejecutivo de ventas call center 100% presencial - Miraflores** Somos Maxilab, un laboratorio innovador y pionero en incorporar tratamientos modernos para sus pacientes. Nos encontramos en la búsqueda de un nuevo talento como Ejecutivo de Ventas Call Center 100% presencial en Miraflores. **Objetivo del Puesto** Contactar a los potenciales clientes que...

  • Recepcionista Call Center

    hace 5 meses

    Miraflores, Perú B & M A tiempo completo

    **B&M** es una empresa de servicios de movilidad que se encuentra en la búsqueda de personas para atención en nuestro call center, la función principal es recepcionar los requerimientos de nuestros clientes a través de todos nuestros canales de ventas, para proceder con el registro en nuestro sistema. **Horario**: Lunes a Viernes de 10:00hrs a 19:00hrs...

  • Asesor de Seguros

    hace 5 meses

    Miraflores, Perú Requiro A tiempo completo

    Empresa especializada en Contact Center, que brinda servicios a: Aseguradoras /Bancos / Financieras. Buscamos al mejor talento para cubrir la posición de: Asesor de Seguros (Call center - Miraflores) RESPONSABILIDADES: - Gestionar la base de datos brindada por la empresa, a fin de llamar para concretar la venta de Seguros Vida. TE OFRECEMOS: - Horario...

  • Operador de Call Center

    hace 2 semanas

    San Juan de Miraflores, Provincia de Maynas, Perú Geatel Telecom A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo de Ventas Call CenterSomos Geatel Telecom, una empresa líder en servicios de Ventas Call Center de telefonía y energía a nivel mundial. Contamos con más de 11 años de experiencia en el mercado y estamos buscando a personas proactivas y comprometidas para unirse a nuestro equipo.Requisitos:Con o sin experiencia en el rubro de call...

  • Recepcionista Call Center

    hace 1 mes

    Miraflores, Perú B & M A tiempo completo

    **B&M** es una empresa de servicios de movilidad que se encuentra en la búsqueda de personas para atención en nuestro call center, la función principal es recepcionar los requerimientos de nuestros clientes a través de todos nuestros canales de ventas, para proceder con el registro en nuestro sistema. **Turno disponible**: TARDE (14:00hrs -...

  • Agente de Call Center

    hace 5 meses

    Miraflores, Perú Sector Retail A tiempo completo

    Somos una importante empresa líder en el mercado con más de 50 años en el Sector Retail. En la actualidad, nos encontramos en búsqueda del mejor talento y te invitamos a postular a nuestra vacante de Agente de Servicio de Atención al Cliente en Call Center para nuestra sede en Miraflores **¿A QUIÉN BUSCAMOS?** - Secundaria completa. - Experiência...

  • Asesor Call Center

    hace 2 meses

    Miraflores, Perú SSP VENTAS DEL PERU A tiempo completo

    Prestigiosa empresa peruana con más de 14 años en el mercado, líder en el abastecimiento de productos para hoteles, orientados a brindar un servicio al cliente 360°. Se encuentra en búsqueda de un Asesor de Ventas call center dinámico, proactivo, apasionado, orientado a obtener resultados y motivado para superar sus objetivos de...

  • Formador o Capacitador de Ventas Call Center

    hace 5 meses

    San Juan de Miraflores, Perú GEATEL TELECOM A tiempo completo

    Somos la empresa GEATEL TELECOM y contamos con más de 10 años en el mercado brindándoles servicios de Ventas Call Center de telefonía y energía a grandes empresas a nível mundial. **Requisitos**: - Estudios Técnicos o universitarios en curso o culminados. - Excelentes capacidades comunicativas, comodidad a la hora de hablar ante grandes audiencias y...

  • Operador de Call Center

    hace 2 semanas

    San Juan de Miraflores, Provincia de Maynas, Perú Geatel Telecom A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo de Ventas Call Center!Somos Geatel Telecom, una empresa líder en el mercado con más de 11 años de experiencia en brindar servicios de Ventas Call Center de telefonía y energía a grandes empresas a nivel mundial.¿Qué te ofrecemos?Remuneración acorde al mercadoComisiones de venta altas y sin tope + incentivosPagos puntuales...