Analista de Operaciones para Call Center

hace 3 semanas


San Isidro, Perú AMG International E.I.R.L. A tiempo completo

**AMG CALL CENTER**

Buscamos gente como TÚ, con deseos de trabajar y realizar una línea de carrera dentro del mundo informático. Si quieres formar parte de nuestro equipo de tiempo completo, solo preséntate. Esta es tu oportunidad

**Requisitos**:

- Experiência mínima de 2 años en análisis de bases datos (De preferencia en Call Center)
- Estudios técnicos y/o universitarios en análisis de datos, ingeniería de Sistemas, ingeniería Informática o afines.
- Nível avanzado de Excel y Powerpoint (Indispensable).
- Dominio en manejo de bases de datos y presentación de informes (SQL, Power BI) - Nível avanzado (Excluyente)
- Conocimiento de Python y R para análisis de datos a nível avanzado
- Diseño e implementación de dashboards
- Capacidad de análisis, resolución de problemas, liderazgo y colaborar con diferentes áreas.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Disponibilidad para trabajar de manera 100% presencial en la sede San Isidro. (Av. Javier Prado Este 175)
- Conocimiento en Google Analytics

**FUNCIONES**:

- Análisis de datos: Realizar análisis estadísticos y cuantitativos para identificar tendencias, patrones y áreas de
mejora en el desempeño del call center.
- Generación de reportes y dashboards interactivos que impulsen decisiones basadas en datos.
- Asegurar que la ejecución de las operaciones diarias de los procesos de datos y de generación de reportes se
realicen correctamente.
- Generación y entrega de reportes de llamadas con los avances e indicadores KPI a clientes internos y externos.
- Elaborar presentaciones de alto impacto sobre el servicio y proceso para presentación de información y datos a
Gerencia, Jefaturas y Clientes
- Comprender, localizar y proponer nuevas oportunidades de mejora de procesos.
- Realizar las coordinaciones con las áreas operativas de los clientes.
- Actualizar las bases datos e implementar la automatización utilizando herramientas informáticas especializadas,
según requerimientos.
- Realizar análisis adicionales solicitados por el supervisor general, Jefe de Operaciones y/o Gerente de Operaciones.

**HORARIO**:

- Lunes a viernes (48hrs de trabajo a la semana)

**BENEFICIOS**:
Crecimiento profesional.
Estabilidad laboral
Remuneración acorde al mercado
Pertenecer a una sólida empresa que está en crecimiento
Buen clima laboral

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,500.00 - S/.2,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes conocimiento de programas de análisis de datos? ¿Qué programas y cual es tu nível?
- Indícanos tu pretensión salarial
- ¿Tienes experiência en el puesto? ¿Cuánto tiempo?
- ¿Qué edad tienes actualmente? Bríndanos tu nª de DNI
- Coloca tu número actualizado y correo para comunicarnos contigo
- ¿En qué distrito vives? ¿Tienes disponibilidad para trabajar Full Time de manera presencial en la Sede Principal de AMG International? (Av. Javier Prado Este 175 - San Isidro



  • San Juan de Miraflores, Perú Vallsand Call Center A tiempo completo

    ¡OPORTUNIDAD LABORAL! Somos la empresa Vallsand Call Center. Nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para ocupar el puesto de ASESOR DE VENTAS para nuestra campaña PORTABILIDAD DE LUZ Y GAS para público español. Funciones: - Realizar ventas de manera telefónica a través de las llamadas frías mediante la base de datos facilitada por...


  • San Juan de Lurigancho, Perú POOL CALL CENTER A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA REQUIERE OPERADORES CALL CENTER: **Requisitos**: - ENTRE 20 Y 45 AÑOS DE EDAD - EXPERIENCIA CERTIFICADA MINIMA 06 MESES EN VENTAS - DESEABLE EXPERIENCIA EN CAMPAÑAS DE VENTAS VODAFONE ESPAÑA - BUENA COMUNICACION - RESPONSABLE Y PROACTIVO - HORARIO: DE 6:30 AM - 02:30 PM - LUNES A VIERNES - LUGAR DE TRABAJO : PARADERO 15 LAS FLORES...

  • Paramedico Call Center

    hace 4 semanas


    San Isidro, Perú Alerta Medica A tiempo completo

    Somos una empresa con 31 años en el mercado brindando servicios de salud pre - hospitalario, nos encontramos buscando 1 paramedico para atención call center **Funciones** - Asistir al paciente afiliado via telefonica. - Otras funciones que le asigne el Jefe de Operaciones y/o Gerente de Operaciones. **Requisitos**: - Vacunado con 3 dosis. - Cursos de...

  • Asistente de Ti

    hace 1 mes


    San Miguel, Perú Gi Coronado Operadores de Justicia S.A.C A tiempo completo

    Importante empresa nacional del sector Jurídico, con más de 7 años brindado servicios de recuperación de créditos y cobranzas, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de ASISTENTE DE TI. **Requisitos**: - Egresado, Técnico o estudiante en las carreras de Ing. Sistemas, Ing. Industrial, o carreras afines aplicables al...

  • Call Center

    hace 1 mes


    San Isidro, Perú Allmark BPO A tiempo completo

    **¡FORMA PARTE DEL TEAM ALLMARK BPO!** Nos encontramos en la búsqueda de **ASESOR DE VENTAS** para nuestro socio **ALFIN BANCO.** ¿QUÉ NECESITAS? - Experiência mínima de 6 meses en call center. - Disponibilidad para laboral de manera presencial en la sede de San Isidro (Al frente de Tottus de Canaval y Moreira). HORARIO FULL TIME: PRESENCIAL - Lunes...


  • San Isidro, Perú RCS Capital Humano A tiempo completo

    **SOMOS MOVISTAR CALL CENTER MOVISTAR / SEDE SAN ISIDRO - PRESENCIAL** **EXPERIENCIA** - Experiência de 3 meses a más en ventas presenciales o por Call Center (deseable) - Habilidades de comunicación y persuasión. - Disponibilidad para laborar presencial. - Disponbilidad de laborar en San Isidro. **FUNCION** Llamar a nuestra base de clientes, para...

  • Asesor Call Center

    hace 4 semanas


    San Isidro, Perú RCS Capital Humano A tiempo completo

    Te saludamos de la empresa Eurofims Peru por encargo de nuestro cliente financiero para el puesto de Asesores de cobranza Call center -Turno Mañana Presencial. **Requisitos**: - Disponibilidad para laborar en san isidro Presencial - Laborar de Lunes a domingo de 9am a 6pm ( descanso rotativo) - Con o sin experiência en call center - Programa junior de 20...


  • San Isidro, Perú Worfex Consultora A tiempo completo

    **ASESOR(A) DE COBRANZA, call center con o sin experiência - SAN ISIDRO** Nuestro cliente empresa líder y especialista en recuperación de créditos y cobranzas, se encuentra en búsqueda de Asesores de Cobranza con o sin experiência, recibirán entrenamiento y capacitación. **Requisitos** - Secundaría completa - Con o sin experiência en puestos de...


  • San Isidro, Perú Valiosos.org A tiempo completo

    **Requisitos**: - Contar con Documento habilitante (CE/DNI). - Secundaria Completa. - Manejo de ofimática nível usuario. - Experiência mínima de 1 año en call center / atención al cliente. - Trabajo presencial de lunes a viernes 3pm - 11pm /domingo 7am - 3pm **FUNCIONES**: - Cotizar el servicio que se quieren realizar los pacientes. - Cobrar y...


  • San Isidro, Perú EUROFIRMS A tiempo completo

    Te saludamos de la empresa Eurofims Peru por encargo de nuestro cliente financiero para el puesto de Asesores de cobranza Call center -Turno Mañana Presencial. **Requisitos**: - Disponibilidad para laborar en san isidro Presencial - Laborar de Lunes a domingo de 9am a 6pm ( descanso rotativo) - Con o sin experiência en call center **FUNCIONES**: -...


  • San Isidro, Perú Allmark BPO A tiempo completo

    SOMOS Allmark BPO, empresa especializada en Call Center con 9 años de experiência. Actualmente estamos en búsqueda de un **MONITOR DE CALIDAD**, forma parte de nuestro gran equipo y postula con nosotros. **Requisitos**: - Estudiantes, egresados o trunco de las carreras de administración bancaria, marketing, comunicación o afines. - 03 meses de...

  • Call Center

    hace 1 mes


    San Isidro, Perú IGS ASISTENCIA, S.A. A tiempo completo

    Importante empresa multinacional se encuentra en la búsqueda un _**Agente Call Center - Atención al Cliente**_ **Requisitos**: - Experiência mínima de 6 meses en call center - Experiência en temas relacionados con la atención de servicios, destacando mucha actitud de servicio y apoyo - Actitud comercial - Disponibilidad inmediata - Disponibilidad...


  • San Isidro, Perú MILLER CENTRO QUIROPRÁCTICO A tiempo completo

    **¡BUSCAMOS AL MEJOR TALENTO, TE BUSCAMOS A TI!** Por encargo de nuestro cliente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para desempeñarse en el puesto de **ASESORA DE VENTAS CALL CENTER** **¿Qué necesitas para Formar Parte del TEAM?** - Estudios: Secundaria Completa - Nível de Excel: Intermedio - Experiência: Mínimo 3 a 6 meses como...


  • San Isidro, Perú Go Human Talent A tiempo completo

    En la empresa GLOBAL CALL SERVICES buscamos potencializar tu talento, nuestra empresa esta orientada al sector financiero extranjero, el trabajo es presencial en San Isidro. **Funciones**: - Asesorar en el rubro financiero. - Vender membresías a clientes que ya se registraron en la plataforma. - Mantener ordenada la base de...


  • San Isidro, Perú OYM GROUP A tiempo completo

    ASESOR CALL CENTER DE CRÉDITOS PERSONALES EN EL SISTEMA FINANCIERO O&M Servicios Comerciales S.A.C. socio estratégico de una de las principales entidades financieras del País, somos una empresa dedicada a la comercialización de productos financieros en Banca Persona, Banca Empresa y Banca Pyme con cobertura a nível nacional. Actualmente nos encontramos...

  • Call Center

    hace 1 mes


    San Isidro, Perú AYNI MUNAYKI S.A.C A tiempo completo

    Somos AYNI MUNAYKI S.A.C, una distribuidora autorizada de una franquicia norteamericana, liderando el rubro de la salud y cocina saludable en 18 países de Latinoamérica. Nuestra misión como empresa es poder orientar a las familias a que logren insertar en sus estilos de vidas una alimentación saludable y nutritiva. FUNCIONES: - Llamar a todos los...


  • San Isidro, Perú EUROFIRMS A tiempo completo

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  • San Isidro, Perú Escuela Nacional de Dirección y Gerencia del Perú - ENAD A tiempo completo

    Nos encontramos a la búsqueda de **EJECUTIVOS (AS) DE VENTAS CALL CENTER Y ATENCIÓN AL CLIENTE**. Si tienes aptitud ,actitud, te gusta trabajar en equipo y lo tuyo son las ventas, esta es tu oportunidad! - Línea de carrera. - Buen clima laboral. **Requisitos**: - Estudios técnicos, universitarios concluidos o truncos en diversas carreras - Actitud...


  • San Isidro, Perú Escuela Nacional de Dirección y Gerencia del Perú - ENAD A tiempo completo

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  • San Borja, Perú Socios en Salud A tiempo completo

    Clínica de Fertilidad requiere contratar a una **Asistente de Call Center** **Requisitos** - Horario de lunes a viernes 9am a 6pm y Sábados de 9am a 1pm - Contar con experiência en clínicas o Clínica de fertilidad - Conocimiento de Office - Experiência mínima en call center de un año. **Funciones**: - Recepcionar llamadas telefónicas - Derivar...