Jefe Zonal de Operaciones Agencias

hace 1 semana

San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso

**Misión**

Lidera y supervisa la plataforma Operativa de las Agencias / Business Support en Perú y garantiza que las estrategias de negocios, planes e iniciativas se lleven a cabo o se cumplan de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

**¿Qué esperamos de ti?**
- **Formación Deseable**:Profesional de las carreras universitarias de Administración de Negocios, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines. Deseable con estudios de especialización en Gestión de Riesgo Operacional, Gestión de Procesos, Dirección de Personas u otros relacionados en curso.
- **Experiência Mínima**:
o03 años como Gerente de Agencia,

o03 años como Zonal de Servicio y Soporte de Agencias ,

o03 años ocupando cargos de gestión ejecutiva con conocimientos en controles operativos y gestión de procesos.

o03 años ocupando posiciones de Jefatura de Operaciones en instituciones del sector financiero.
- **Conocimientos específicos**:
o**Propios para el puesto**:
üLeyes del Sistema Financiero (Lavado de Activos, ley de transparencia, etc.) (nível avanzado)

üCalidad y Servicio (nível avanzado)

üLey de Títulos y Valores (nível avanzado)

üOperaciones Bancarias (nível avanzado)

üNormativas vigentes y procedimientos de seguridad (nível avanzado)

o**Conocimientos informáticos**:
üBantotal (nível intermedio)

üIG (nível intermedio)

üSGRS (nível intermedio)

üOutlook (nível intermedio)

üMS Office (nível intermedio)

o**Idiomas**:Inglés (intermedio)

**¿A qué retos te enfrentarás?**
- Lidera y conduce una cultura enfocada hacia el cliente para todo su equipo a fin de gestionar una adecuada atención y asesoramiento que permitan fidelizar a los clientes a los clientes de SBP y CSF.
- Planificar, priorizar y efectuar visitas a las agencias de SBP y CSF con el fin de verificar la prestación de servicios y los procesos operativos a fin de garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos bancarios documentados, evitar contingencias y/o riesgos operativos.
- Responsable de asegurar el nível de conocimiento y desarrollo de habilidades operativas en función del control por oposición basado en el cumpliendo de las normativas vigentes que garanticen una atención en los puestos operativos al cliente, dentro de los estándares vigentes y con la minimización del riesgo.
- Dar asistencia especializada y efectuar supervisión a las operaciones de las agencias asignadas, mediante la atención de consultas, autorizaciones, resolución de problemas operativos y situaciones contingentes; informar los problemas y/o contigencias presentadas a la Gerencia de Soporte Operacional Canales Físicos a fin tomar medidas correctivas.
- Emitir opinión técnica a los responsables de Agencias (Gerente de Agencia, Gerente Zonal, Gerente Territorial) respecto a la situación del canal a su cargo desde el frente operativo de control y servicio, identificando y proponiendo mejoras a los procesos operativos, así como de control y seguridad, desarrollando y gestionando estrategias orientadas a una gestión eficiente.
- Proveer dirección, guía y soporte necesarios a la plataforma operativa de agencias, con un enfoque en las actividades de gestión de servicio y operaciones, proponer e implementar planes de acción para abordar y corregir observaciones identificadas en los informes de auditoria, Control Interno, IB y entes de Reguladores.
- Velar por la continuidad operativa de las agencias con las modificaciones u optimizaciones a las herramientas (procesos, sistemas, material, medios de comunicación) que dan soporte a los productos o servicios que se ofrecen.
- Participar en el impulso comercial y dar soporte a las unidades de negocio en el cumplimiento de sus objetivos comerciales, de servicios y calidad conforme a las metas asignadas al personal de agencias.Validar que las campañas relacionadas a promociones, nuevos productos y, los cambios trascedentales en los modelos operativos tengan el adecuado control operativo tal que se mitiguen los riesgos.
- Realizar sesiones de coaching periódicamente, sesiones de observación basada en habilidades, reuniones individuales y grupales con el equipo de operaciones de las agencias asignadas.
- Supervisar la adecuada presentación de la infraestructura interna (equipos, merchandising, mobiliario) y externa (letreros, fachada, pared, pintura) de las agencias, así como validar y coordinar la atención oportuna de los requerimientos con los responsables a fin de conservar la imagen y el resguardo de los bienes del Banco y Financiera.
- Brindar orientación y soporte especializado en la evaluación y validación de nuevos integrantes, coberturas de posiciones, renovaciones de con

  • Crediscotia - Jefe Zonal de Operaciones Agencias y Retail Sr

    hace 21 horas

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Crediscotia y apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso de **Jefe Zonal de Operaciones Agencias y Retail Sr.** **¿Qué esperamos de ti?** - Profesional culminada en:...

  • Jefe Zonal Operaciones de Tiendas

    hace 3 semanas

    San Isidro, Lima, Perú PC Factory A tiempo completo

    ¿Eres apasionado por las Ventas y el Retail? Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo de ventas en un ambiente dinámico y con excelentes oportunidades de crecimiento profesional Estamos en búsqueda de un Jefe Zonal de Operaciones de Tienda (Lima) con experiencia en el mundo del retail, quien tendrá la misión principal de Supervisar y Gestionar...

  • Jefe Zonal Operaciones de Tiendas

    hace 3 semanas

    San Isidro, Perú PC Factory A tiempo completo

    ¿Eres apasionado por las Ventas y el Retail? ¡Esta es tu oportunidad de unirte a nuestro equipo de ventas en un ambiente dinámico y con excelentes oportunidades de crecimiento profesional! Estamos en búsqueda de un Jefe Zonal de Operaciones de Tienda (Lima) con experiencia en el mundo del retail, quien tendrá la misión principal de Supervisar y...

  • Jefe de Operaciones para Agencia de Aduanas

    hace 7 días

    San Miguel, Perú Liberatos SAC A tiempo completo

    Somos un Agente Afianzado de Aduanas que pertenece a un Holding nos encontramos en busca incorporar a su staff de colaboradores un(a) (01) Jefe de Operaciones que nos ayude a garantizar el correcto desenvolvimiento de nuestros procesos y la calidad en el servicio hacia nuestros usuarios finales. **Requisitos**: - Egresado o Bachiller técnico o...

  • Asistente Zonal

    hace 3 semanas

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Crediscotia y apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso de **Asistente Zonal** **¿Qué esperamos de ti?** - Profesional de las carreras de Administración, Economía,...

  • Jefe/a de Operaciones

    hace 3 semanas

    San Isidro, Perú Stockholm Precision Tools A tiempo completo

    **JEFE/A DE OPERACIONES - SPT PERÚ** Stockholm Precision Tools es una empresa líder en tecnología de medición de trayectorias a nível global. Actualmente, necesitamos un/a jefe/a de operaciones altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo en la división de Perú. Como jefe/a de operaciones, te encargarás de que todas las...

  • Jefe de Operaciones Financieras

    hace 1 día

    San Vicente de Cañete, Provincia de Cañete, Perú Financiera QAPAQ A tiempo completo

    FINANCIERA QAPAQ busca un profesional altamente calificado para ocupar el cargo de Jefe de Operaciones Financieras en nuestra agencia de San Vicente.Funciones:Controlar los procesos operativos y contables de la oficina, a través de la autorización y revisión de operaciones financieras.Brindar soporte en gestión de calidad, servicio al cliente y...

  • Gerente Zonal Mediana Empresa

    hace 21 horas

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Lidera y supervisa al Wholesale Banking en Perú y garantiza que las estrategias de negocios,...

  • Administrador de Agencia

    hace 2 semanas

    San Martín, Perú Caja Maynas S.A. A tiempo completo

    El administrador de Agencia tiene como principal misión el gestionar las actividades administrativas, operativas y del negocio de la agencia, acorde a las disposiciones y lineamientos establecidos, con la finalidad de generar rentabilidad para la institución. Planificar las actividades a ser desarrolladas por la agencia a su cargo orientado al cumplimiento...

  • Auxiliar de Operaciones Agencia Uchiza

    hace 2 semanas

    San Martín, Perú CAJA HUANCAYO A tiempo completo

    **Funciones a realizar**: Brindar información y atención eficiente a los clientes y usuarios en las diversas operaciones derivadas de las captaciones de ahorros, colocaciones de créditos y servicios que presta la caja, cumpliendo con las normas vigentes y preservando la buena imagen institucional. El auxiliar de operaciones realizará funciones...

  • Asistente Area de Proyectos

    hace 5 días

    San Isidro, Perú Yamanija & Asociados Consultoría A tiempo completo

    AGENCIA DE COOPERACION INTERNACIONAL DEL JAPÓN - JICA **Requisitos**: - Estudios concluidos en secretariado, administración o afines - Experiência de 2 años en labores administrativas - Inglés - Nível intermedio ( oral y escrito) - Office - Nível intermedio Funciones: - Elaborar informes, cartas, documentos entre otros. - Coordinar reuniones del...

  • Auxiliar de Operaciones

    hace 2 días

    San Borja, Perú CAJA HUANCAYO A tiempo completo

    **Funciones a realizar**: Brindar información y atención eficiente a los clientes y usuarios en las diversas operaciones derivadas de las captaciones de ahorros, colocaciones de créditos y servicios que presta la Caja, cumpliendo con las normas vigentes y preservando la buena imagen institucional. El Auxiliar de Operaciones realizará funciones...

  • Jefe de Operaciones

    hace 3 días

    San Borja, Perú Worfex Perú S.A.C. A tiempo completo

    **Requisitos** - Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Ingeniería Electrónica - Experiência en empresas de servicios, venta de maquinarias o relacionado - 2 años a más ocupando el puesto de jefe de operaciones - Tener experiência teniendo equipos de trabajo a su cargo más de 20 personas - Experiência en la supervisión de contratos...

  • Gerente de Agencia Clientes Premium

    hace 5 días

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de **CrediScotia Financiera**, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **¿A qué retos te enfrentarás?** - Elaborar el plan de negocios de la agencia basado en el...

  • Jefe de Operaciones

    hace 1 semana

    San Juan de Miraflores, Perú JQ SERVICIOS CORPORATIVOS S.A.C. A tiempo completo

    Empresa **JQ Servicios Corporativos S.A.C.** ubicado en el distrito de San Juan de Miraflores, necesita incorporar un **JEFE DE OPERACIONES **a nuestro equipo de colaboradores, sí estás interesado, revisa si cumples con los siguientes requisitos: - Colegiado en Ingeniería Industrial o afines. - Experiência de 3 años a nível productivo y operativo en...

  • Auxiliar de Operaciones

    hace 3 días

    San Juan de Lurigancho, Perú CAJA HUANCAYO A tiempo completo

    **Funciones a desarrollar**: Brindar información y atención eficiente a los clientes y usuarios en las diversas operaciones derivadas de las captaciones de ahorros, colocaciones de créditos y servicios que presta la Caja, cumpliendo con las normas vigentes y preservando la buena imagen institucional. El Auxiliar de Operaciones realizará funciones...

  • Jefe de Operaciones

    hace 21 horas

    San Borja, Perú Hotel Los Tulipanes A tiempo completo

    **Funciones Principales**: - Responsable de la gestión operativa del hotel, que incluye recepción, housekeeping, mantenimiento, procesos, administración, contabilidad, recursos humanos y servicio al cliente. - Supervisar la operación y velar por la calidad de los servicios brindados por el hotel. - Definir y administrar el presupuesto operativo del...

  • Jefe de Ti, Procesos y Operaciones

    hace 2 semanas

    San Borja, Perú Urozen A tiempo completo

    Importante empresa del sector salud, se encuentra en la búsqueda de profesionales de la carrera de Ingeniería de Sistemas, para cubrir el puesto de **Jefe de TI, Procesos y Operaciones.** **Requisitos**: - Bachiller en Ingeniería de Sistemas. - Experiência mínima de 03 años como Jefe de Sistemas, Procesos u Operaciones. - Experiência en...

  • Jefe de Operaciones

    hace 4 días

    San Isidro, Perú EURO DIGITAL CLEAN SAC A tiempo completo

    **REQUISITOS**: - Ingeniero Sanitario, ambiental o industrial con especialización en saneamiento y con Colegiatura Vigente. - De 2 a 3 años como jefe de Servicios, preferentemente en empresas del rubro de Servicios de Limpieza, Generales, Saneamiento y haber tenido bajo su cargo supervisores y operarios de limpieza. - Cursos o capacitaciones en...

  • Asistente de Operaciones

    hace 4 días

    San Isidro, Perú Mavat consulting A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, importante empresa fintech en crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de un Asistente de Operaciones, que sume a su equipo y que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Estudiantes universitarios y/o técnicos - Excel intermedio - Disposición para el aprendizaje constante. - Experiência de 06 meses en el...