Especialista Gestión Integral de Requerimientos

hace 1 semana

San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

**¿Qué esperamos de ti?**
- Bachiller o Titulado en la carrera de Administración o carreras afines.
- Contar con experiência como Analista de Planeamiento o control de gasto.
- Tener conocimientos en Control de Presupuesto
- Manejo de Outlook, MS Office, Project y Share Point (nível avanzado)
- Manejo de Inglés (intermedio)

**¿A qué retos te enfrentarás?**
- Asegura la ejecución e implementación de los requerimientos registrados por los diferentes canales (SBP, CSF y Scotia Contacto), evaluando los tiempos de atención y la calidad del servicio; coordinando con las unidades responsables la atención oportuna.
- Brindar una solución oportuna a los requerimientos que fueron observados o rechazados, considerando la criticidad e impacto.
- Análisis de los requerimientos calificados como críticos y su impacto, así como la capacidad de atención de las Unidades que prestan servicios y presupuesto disponible, a fin de priorizar y lograr la atención con las unidades de Real Estate, Compras y Contratos, Servicios Tercerizados, TI, Seguridad, entre otras.
- Escalar situaciones no resueltas o que requieren aprobación de instancias superiores a fin de obtener la aprobación del servicio solicitado y el canal continúe brindado el servicio correspondiente.
- Asegurar una adecuada y eficiente ejecución del presupuesto de gastos de las UEs de Real Estate, TI, Seguridad y Banca de Servicios, así como la consistencia de información de gastos e inversiones en los BC que involucren dichas UEs.
- Participar en la evaluación de acuerdos contractuales con proveedores externos a solicitud de las UEs, brindando recomendaciones en función a necesidades identificadas de los usuarios.
- Controlar y supervisar el nível de servicio (tiempo / calidad) de los proveedores, así como el cumplimiento de los acuerdos de níveles de servicio (SLA) de los compromisos contractuales; identificando desviaciones, que puedan generar deterioros del servicio, permitiendo la toma de decisiones oportunamente y/o medidas correctivas.
- Identificar oportunidades y gestionar proyectos de mejora integral en la red de agencias y unidades especializadas con los proveedores de servicio, considerando variables presupuestales, rentabilidad del canal, entre otras.
- Proponer mejoras en el modelo operativo y estándares para la gestión por procesos, optimizando los gastos relacionados al negocio y soporte.
- Elaborar reportes de gestión referente a la capacidad de atención, tiempos de respuesta, calidad del servicio, costos de ejecución, que permita una toma de decisiones oportuna, así como mejorar los indicadores de gestión.
- Realizar visitas a los diferentes canales, permitiendo conocer la problemática de cada punto e identificar las necesidades, así como la evaluación de los servicios ya ejecutados.
- Centralizar y facilitar las coordinaciones relacionadas con la atención de iniciativas y servicios brindados por Real Estate, TI, Seguridad y, Operaciones y Shared Services.
- Asesorar y dar soporte en el registro de requerimientos en caso los usuarios de los canales tengan dificultad en el ingreso.
- Revisión y análisis en los procesos operacionales críticos mediante una minería operativa a la red de agencias SBP y CSF, definiendo planes de acción para el aseguramiento de la calidad en los controles operativos.

**Te ofrecemos**
- Ser parte del Grupo Scotiabank.
- Pertenecer a una de las empresas con el mejor clima laboral.
- Línea de carrera dentro del Grupo Scotiabank a nível Local e Internacional.
- Acceder a nuestra Universidad Corporativa Scotiabank
- Bonos por desempeño
- EPS
- Convenios, capacitaciones y programa de reconocimiento.

***Scotiabank** es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación

  • Especialista en Gestión Integral de Riegos

    hace 5 días

    San Isidro, Perú FONAFE A tiempo completo

    FONAFE es la corporación de empresas del Estado y desde el centro corporativo nos dedicamos a promover y asegurar la gestión eficiente de las 35 empresas a nível nacional en diversos rubros como el financiero, vivienda, saneamiento, electricidad, transportes y comunicaciones. FONAFE te invita a ser embajador de la modernidad e innovación para el...

  • Practicante Pre Profesional de Gestión Integral de

    hace 2 horas

    San Isidro, Perú FONAFE A tiempo completo

    FONAFE es la corporación de empresas del Estado y desde el centro corporativo nos dedicamos a promover y asegurar la gestión eficiente de las 35 empresas a nível nacional en diversos rubros como el financiero, vivienda, saneamiento, electricidad, transportes y comunicaciones. FONAFE te invita a ser embajador de la modernidad e innovación para el...

  • Practicante Pre Profesional de Gestión Integral de

    hace 5 días

    San Isidro, Perú FONAFE A tiempo completo

    FONAFE es la corporación de empresas del Estado y desde el centro corporativo nos dedicamos a promover y asegurar la gestión eficiente de las 35 empresas a nível nacional en diversos rubros como el financiero, vivienda, saneamiento, electricidad, transportes y comunicaciones. FONAFE te invita a ser embajador de la modernidad e innovación para el...

  • Practicante Pre Profesional de Gestión Integral de

    hace 1 semana

    San Isidro, Perú FONAFE A tiempo completo

    **:FONAFE es la corporación de empresas del Estado y desde el centro corporativo nos dedicamos a promover y asegurar la gestión eficiente de las 35 empresas a nível nacional en diversos rubros como el financiero, vivienda, saneamiento, electricidad, transportes y comunicaciones. FONAFE te invita a ser embajador de la modernidad e innovación para el...

  • Especialista en Gestión de Facturación y Aduanas

    hace 4 semanas

    San Isidro, Lima, Perú GRUPO SGL A tiempo completo

    En GRUPO SGL, buscamos un profesional apasionado por la gestión de facturas y aduanas para unirse a nuestro equipo.Sobre la EmpresaGRUPO SGL es una empresa líder en el sector que busca innovar y crecer constantemente. Nuestro objetivo es ofrecer soluciones integrales a nuestros clientes y estamos comprometidos con la calidad y eficiencia en todos nuestros...

  • Subgerente de Gestión Integral de Riesgos

    hace 7 días

    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **Misión**: Lidera y supervisa la Gestión Integral de Riesgos en Crediscotia mediante la definición e implementación de políticas de riesgo, generación de eficiencia, control, y cumplimiento de normas establecidas por los entes reguladores. **¿Qué esperamos de ti?** - Bachiller en Administración, Economía, Estadística o carreras afines. -...

  • Analista de Gestión Integral de Procesos

    hace 18 horas

    San Borja, Perú Intercorp Retail A tiempo completo

    Analista De Gestión Integral de Procesos Analista De Gestión Integral de Procesos

  • Especialista en Gestión de Proyectos Constructivos

    hace 4 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Geoservice Ambiental SAC A tiempo completo

    Descripción del puestoGeoservice Ambiental SAC busca un Especialista en Gestión de Proyectos Constructivos para liderar equipos de proyectos y garantizar su ejecución exitosa. La persona seleccionada trabajará estrechamente con el Gerente General para definir los alcances del servicio, programar y administrar el tiempo de ejecución, y coordinar la...

  • Especialista Corporativo en Gestión Documental

    hace 18 horas

    San Isidro, Perú FONAFE A tiempo completo

    FONAFE es la corporación de empresas del Estado y desde el centro corporativo nos dedicamos a promover y asegurar la gestión eficiente de las 35 empresas a nível nacional en diversos rubros como el financiero, vivienda, saneamiento, electricidad, transportes y comunicaciones. FONAFE te invita a ser embajador de la modernidad e innovación para el...

  • Especialista en Gestión Contable y Financiera

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú AI CORREDORES DE SEGURO S S.A.C. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Gestión Contable y Financiera para unir su equipo de trabajo en AI CORREDORES DE SEGURO S S.A.C. En esta posición, se requiere experiencia en gestión contable y financiera, con habilidades en conciliación bancaria, manejo de sistemas contables y gestiones diversas ante entidades.Cobertura SalarialNuestro...

  • Especialista en Desarrollo Educativo Integral

    hace 3 semanas

    San José de los Chorrillos, Provincia de Huarochirí, Perú Grupo Educativo Transforma A tiempo completo

    En Grupo Educativo Transforma, buscamos a un Especialista en Desarrollo Educativo Integral para unirnos a nuestro equipo de educación. Nuestra institución se enfoca en la creación de un ambiente inclusivo y diverso donde nuestros estudiantes puedan desarrollarse al máximo.Resumen del CargoEl especialista en desarrollo educativo integral trabajará...

  • Especialista en Gestión de Facturación y Despacho

    hace 1 mes

    San Isidro, Lima, Perú GRUPO SGL A tiempo completo

    En GRUPO SGL estamos buscando un Especialista en Gestión de Facturación y Despacho para unirse a nuestro equipo.Como especialista, serás responsable de realizar cuadres de cotización con la facturación, llevar el reporte de facturaciones según el despacho, redactar informes de facturación y registrar facturas en sistema. Para desempeñar este rol es...

  • Especialista en Gestión Ambiental

    hace 1 semana

    San Isidro, Lima, Perú GEOSERVICE AMBIENTAL SAC A tiempo completo

    En GEOSERVICE AMBIENTAL SAC, nos encontramos buscando a un Especialista en Gestión Ambiental con experiencia en consultoría ambiental y apoyo en elaboración de Instrumentos de Gestión Ambiental de minería.Nuestra oferta laboral incluye:Sueldo estimadoUn salario competitivo de aproximadamente 4500 soles mensuales, según su experiencia.Descripción del...

  • Especialista en Análisis de Datos Multicanal

    hace 4 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    Requisitos del PuestoSe busca un especialista en análisis de datos multicanal con experiencia mínima de 02 años como analista en call center. Es requisito indispensable contar con título universitario en computación, ingeniería de sistemas o carreras afines.Funciones y ResponsabilidadesAnálisis de la información de los diferentes canales de contacto...

  • Especialista de Gestion Predial y Servidumbres

    hace 7 meses

    San Isidro, Perú RED DE ENERGÍA DEL PERÚ ( REP) A tiempo completo

    **Ubicación (Ciudad)**:San Isidro, Lima **Tipo de Contrato**:termino fijo 12 meses. **Misión** Gestionar de manera integral el proceso de adquisición de predios y servidumbres en la etapa crear, operar y mantener del ciclo de vida del activo para las empresas del grupo ISA en Perú y sus clientes, de acuerdo con la legislación vigente, las políticas,...

  • Especialista en Gestión de Cobranzas

    hace 2 semanas

    San Isidro, Lima, Perú Kobsa A tiempo completo

    Somos ANICA PERÚ, una empresa líder en servicios de cobranza con más de 14 años de experiencia en el mercado peruano. Nuestro cliente, una entidad del Estado, nos ha encargado encontrar al mejor profesional para desempeñar el cargo de Especialista en Gestión de Cobranzas en nuestra sede de San Isidro.RequisitosBachiller universitario en Ingeniería de...

  • Especialista en Desarrollo Integral de Aprendizaje

    hace 2 meses

    San José de los Chorrillos, Provincia de Huarochirí, Perú Grupo Educativo Transforma A tiempo completo

    ¡Únete al Grupo Educativo Transforma!EmpresaSomos una comunidad educativa dinámica que fomenta la innovación y el desarrollo integral de nuestros estudiantes. Nuestra misión es brindar una educación de alta calidad, comprometida con el crecimiento personal y académico de cada uno.En nuestra búsqueda constante por la excelencia, buscamos a un...

  • Asistente de Sistemas Integrados de Gestión

    hace 7 meses

    San Isidro, Perú METRICA DIRECCION INTEGRAL DE PROYECTOS A tiempo completo

    Empresa de Gerencia y Supervisión de Proyectos de Construcción se encuentra en la búsqueda de un profesional para cubrir el puesto de: **Asistente de Sistemas Integrados de Gestión - SIG** **Requisitos**: - Profesional bachiller y/o titulado de la carrera de Ing. Industrial. - Experiência mínima de 01 año a más en el puesto solicitado. -...

  • Especialista en Gestión Ambiental de Minas

    hace 3 semanas

    San Isidro, Lima, Perú GEOSERVICE AMBIENTAL SAC A tiempo completo

    Descripción del puestoNuestro equipo busca un Especialista en Gestión Ambiental de Minas con experiencia en instrumentos de gestión ambiental para actividades mineras. El candidato ideal tendrá conocimientos en normativa ambiental, evaluación de riesgos y manejo de software office.ResponsabilidadesDiseñar y implementar estrategias de gestión ambiental...

  • Analista de Requerimientos Tecnológicos

    hace 7 meses

    San Isidro, Perú C.M.V. SERVICIO EJECUTIVO A tiempo completo

    Somos integrantes de la Corporación Exalmar, sólido grupo empresarial. Desde 1995 contamos con un respaldo de experiência siendo nuestro valor agregado de “CALIDAD DE SERVICIO es por ello que estamos en búsqueda de un **ANALISTA DE REQUERIMIENTOS TECNOLÓGICOS**, que se sume a nuestra gran familia. **¿Qué necesito?** - Egresado o bachiller de las...