Ejecutivo de Back Office

hace 4 meses

Santiago de Surco, Perú GRUPO ROBLES & YASIKOV A tiempo completo

Hola Estamos en búsqueda de un "EJECUTIVO DE BACK OFFICE (VENTAS)"

**Requisitos**:

- Egresado universitario o técnico en Administración, Marketing, Ingeniería Industrial o afines.
- Experiência mínima de 1 año en áreas de calidad o back office, preferentemente en ventas o atención al cliente.
- Manejo de Excel intermedio-avanzado (análisis de datos, tablas dinámicas, gráficos).
- Conocimiento en gestión de indicadores de calidad (KPIs).
- Habilidad para realizar auditorías y evaluación de procesos de atención al cliente.
- Disponibilidad para trabajar en Santiago de Surco.

**Funciones**:

- Auditar y evaluar las llamadas realizadas por los asesores de ventas, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
- Realizar llamadas de validación a la cartera de clientes asignada para confirmar descartes y asegurar la correcta tipificación de leads.
- Implementar y revisar procesos internos de calidad, como el manual de atención al cliente y flujos de trabajo, asegurando su efectividad y coherencia.
- Brindar retroalimentación a los ejecutivos de ventas sobre su desempeño, identificando oportunidades de mejora y proponiendo acciones correctivas.
- Elaborar reportes de KPIs y análisis de calidad, que permitan medir el desempeño de los asesores y mejorar la gestión de ventas.
- Realizar informes periódicos de leads recuperados y derivados al equipo de ventas para su recontacto y cierre.
- Crear y aplicar encuestas para evaluar la calidad en las atenciones de ventas y postventa, proporcionando información clave para mejoras.
- Apoyar en la recopilación y análisis de datos necesarios para la evaluación del rendimiento del área comercial.
- Monitorear la correcta tipificación de llamadas y el uso adecuado de la base de datos de clientes, asegurando la actualización de la información.
- Colaborar con los diferentes equipos para la mejora continua de los procesos y la implementación de nuevas estrategias de seguimiento y atención al cliente.

**Competencias**:

- Orientación a resultados y análisis de datos.
- Excelente capacidad de comunicación y feedback.
- Atención al detalle y enfoque en la calidad.
- Proactividad para proponer y ejecutar mejoras.
- Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión.

**Beneficios**:

- Salario a tratar
- Beneficios corporativos
- Oportunidad de línea de carrera.
- Capacitaciones pagadas.
- Agradable clima laboral

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿En qué distrito vives actualmente?
- Déjanos tu número de celular actualizado para llamadas y/o WhatsApp.
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar de lunes a viernes (9 am a 6 pm) y sábados (9 am a 1 pm)?
- ¿Cuánto tiempo de experiência tienes en el área de back office o control de calidad (ventas o call center)? Argumenta lo necesario.
- ¿Tienes experiência en el rubro inmobiliario? Explica un poco sí lo tienes.
- ¿Cuáles son tus expectativas salariales ?

Fecha de inicio prevista: 01/10/2024

  • Back Office

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú Recursos Humanos sac A tiempo completo

    Somos una importante empresa peruana del sector inmobiliario, que se encuentra en la búsqueda de 2 BACK OFFICE **Requisitos**: - Estudiantes o recién egresados de Adm, Sistemas o afines - Exp Back Office (OBLIGATORIO) - Exp Atención al cliente o Ventas OBLIGATORIO (Rubro inmobiliario opcinal) TE OFRECEMOS: - Salario S/1 300 + VARIABLE - Buen clima...

  • Back Office

    hace 2 días

    Santiago de Surco, Perú Recursos Humanos sac A tiempo completo

    Somos una importante empresa peruana del sector inmobiliario, que se encuentra en la búsqueda de 2 BACK OFFICE **Requisitos**: - Estudiantes o recién egresados de Adm, Sistemas o afines - Exp Back Office (OBLIGATORIO ) - Exp en validacion, seguimiento, manejo de base de datos. - Exp Atención al cliente o Ventas OBLIGATORIO (Rubro inmobiliario...

  • Promotora de Ventas

    hace 4 meses

    Santiago de Surco, Perú CLUSTER AND BUSINESS SOLUTIONS S.A.C. A tiempo completo

    Importante empresa de Telecomunicaciones se encuentra en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de "Promotora/Back Office" **Funciones**: - Ofrecer y vender de forma presencial todos los productos de la marca ENTEL. - Promover los productos y promociones de la marca. - Realizaras reportes e informes de ventas. - Cargarás la ruta del día y...

  • Asesor Administrativo Back Office

    hace 4 meses

    Santiago de Surco, Perú Grupo MarfaPerú A tiempo completo

    En GRUPO MARFA PERÚ nos encontramos en búsqueda de un ASESOR BACK OFFICE. **Requisitos**: - Manejo de office avanzado (INDISPENSABLE) - Bachiller en administración, contabilidad o ingeniero industrial - Experiência de 2 años en puestos similares - Experiência en elaboración de presupuestos, balances, liquidaciones y controles de gastos. -...

  • Asesor Administrativo Back Office

    hace 4 meses

    Santiago de Surco, Perú Grupo MarfaPerú A tiempo completo

    En GRUPO MARFA PERÚ nos encontramos en búsqueda de un ASESOR BACK OFFICE. **Requisitos**: - Manejo de office avanzado (INDISPENSABLE) - Bachiller en administración, contabilidad o ingeniero industrial (NO ESTUDIANTES) - Experiência de 2 años mínimo en puestos similares - Experiência en elaboración de presupuestos, balances, liquidaciones y...

  • Asesor Back Office

    hace 3 meses

    Santiago de Surco, Perú 99 minutos A tiempo completo

    En 99 minutos nos encontramos en la búsqueda de 01 BACK OFFICE para laborar en SURCO., por CYBER. **Requisitos**: - Contar con 03 meses de experiência en atención al cliente - Disponibilidad de laborar de lunes a sábado de 09:00am a 6:00pm en Surco. - Disponibilidad de laborar de manera presencial. Funciones: - **Administración de bases de datos**:...

  • Back Office Planilla Mype Tiempo Completo

    hace 7 meses

    Santiago de Surco, Perú RECARGANET SAC A tiempo completo

    Distribuidor Autorizado de Claro Perú, nos dedicamos a la comercialización de productos y servicios de Claro por más de 20 años, actualmente buscamos 2 Back Office para el área de Soporte y validación comercial en modalidad Full Time. A continuación las condiciones del puesto: 1. Beneficios: - Sueldo Fijo: S/.1025.00 (Pagos fijos y mensuales) -...

  • Conductor Profesional A3b

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú Back Office Company S.A.C. A tiempo completo

    Somos una empresa que brinda servicios de transporte de plantas a otras empresas. Nos encontramos en búsqueda del siguiente puesto: Chofer - Categoría A3- B **Requisitos**: - Dos años de experiência manejando camiones de 10 toneladas. - Contar con brevete Categoría A3- B - No contar con papeletas pendientes de pago. - Conocimiento de las normas de...

  • Gestor de Back Office

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú Verisure Perú A tiempo completo

    Somos Verisure Perú, compañía especializada en sistemas de seguridad electrónica de alta tecnología y líder en el mercado Europeo. Con 30 años de presencia en Europa y Latinoamérica, Verisure se encuentra en total desarrollo y transformación tecnológica, ofreciendo a nuestros clientes la confianza y seguridad necesaria para proteger lo que más les...

  • Asesor de Ventas Educación Ejecutiva

    hace 7 meses

    Santiago de Surco, Perú Universidad de Lima A tiempo completo

    **Descripción General del Puesto**: - Comercializar las actividades de educación continua abiertas, a través del acercamiento a las áreas de recursos humanos y capacitación de instituciones públicas y privadas o directamente a profesionales y/o ejecutivos. **Funciones**: - Contactar a potenciales clientes, brindar información al público interesado...

  • Back End Developer

    hace 7 meses

    Santiago de Surco, Perú Carolyne Nicole Benavente Cespedes A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa Fintech, líder en brindar servicios financieros en medio digitales; ha solicitado nuestros servicios de HEADHUNTING/RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN para ubicar a un profesional de primer nível y cubrir la siguiente posición: BACK END DEVELOPER (NODE JS) DOMINIOS PARTICULARES DEL CANDIDATO para desarrollar correctamente este...

  • Asistente de Información

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú Karol Romero A tiempo completo

    Importante empresa del rubro de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de un Asistente de Información. **Requisitos**: - Egresado de carreras técnicas como sistemas, informática o afines. - Contar con experiência mínima de 2 años en puestos similares. - Experiência brindando soporte a equipos comerciales, gerencia o servicio al cliente. -...

  • Asistente Back Office Administrativo

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú Globokas Perú S.A. A tiempo completo

    _**Globokas Perú S.A - Grupo Gestor de la Red de Agentes Corresponsales Kasnet.**_ - **“Somos la única red de agentes operando con los más importantes bancos, financieras, cajas municipales y empresas de servicios del Perú, esto nos permite ofrecer el servicio más completo y robusto en el mercado”**_ Nos encontramos en la búsqueda de una Asistente...

  • Recepcionista Ejecutiva

    hace 7 meses

    Santiago de Surco, Perú PFI proyectos finanzas e inversiones A tiempo completo

    **Estamos Contratando**: Técnica o Bachiller, para el puesto de Recepcionista Ejecutiva de la carrera de Secretariado Ejecutiva ó carrera a fines. **Requisitos**: Manejo de Office a nível intermedio. Dominio de correo Gmail, y agenda de calendario. Manejo de la Central Telefónica Manejo de equipos de oficina (copiadoras, faxes, entré otras...

  • Recepcionista Ejecutiva

    hace 7 meses

    Santiago de Surco, Perú PFI Proyectos Finanzas en Inversiones A tiempo completo

    **Descripción completa del empleo** **Estamos Contratando**: Técnica o Bachiller, para el puesto de Recepcionista Ejecutiva de la carrera de Secretariado Ejecutiva ó carrera a fines. **Requisitos**: Manejo de Office a nível intermedio. Dominio de correo Gmail, y agenda de calendario. Manejo de la Central Telefónica Manejo de equipos de oficina...

  • Importante Empresa en Rubro Médico Solicita Back

    hace 20 horas

    Santiago de Surco, Perú Lazo Human Talent A tiempo completo

    Importante empresa del rubro medico se encuentra en búsqueda de 1 personal de Back Office. Sus objetivos serán gestionar las compras locales de productos, insumos CDI, honorarios profesionales y materiales de oficina, maximizando los recursos de la empresa. **Requisitos**: - Grado Académico Superior/Técnico en curso. - De la carrera de Administración...

  • Recepcionista Ejecutiva

    hace 7 meses

    Santiago de Surco, Perú PFI Proyectos Finanzas en Inversiones A tiempo completo

    **Descripción completa del empleo** **Estamos Contratando**: Técnica, para el puesto de Recepcionista Ejecutiva de la carrera de Secretariado Ejecutiva ó carrera a fines. **Requisitos**: Manejo de Office a nível intermedio. Dominio de correo Gmail, y agenda de calendario. Manejo de la Central Telefónica Manejo de equipos de oficina (copiadoras,...

  • Recepcionista Ejecutiva

    hace 7 meses

    Santiago de Surco, Perú PFI proyectos finanzas e inversiones A tiempo completo

    Nuestra empresa dedicada a la elaboración de Estructuras Financieras que se encarga para dar soluciones a problemas potenciales Corporativas. Se encuentra en la búsqueda de una Recepcionista Ejecutiva. **Requisitos**: Estudiante de la carrera de Secretariado Ejecutivo. ó carreras a fines. Manejo de MS Windows a nível usuario. Manejo de Office a NIvel...

  • Madrugada/back Office

    hace 8 meses

    Distrito de Lima, Perú GSS Grupo Covisian A tiempo completo

    ¡Buscamos GSSlovers con ganas de crecer! Únete a uno de los mejores lugares para trabajar en Perú, puesto 16° del GPTW, líderes en servicios de Call Center. Como importante multinacional seguimos en crecimiento y actualmente estamos en búsqueda de: ASESORES TELEFONICOS CAMPAÑA VODAFONE (Servicio móvil back office) RANGO HORARIO: 03:00AM A 03:00PM...

  • Madrugada/back Office

    hace 7 meses

    Distrito de Lima, Perú GSS Grupo Covisian A tiempo completo

    ¡Buscamos GSSlovers con ganas de crecer! Únete a uno de los mejores lugares para trabajar en Perú, puesto 16° del GPTW, líderes en servicios de Call Center. Como importante multinacional seguimos en crecimiento y actualmente estamos en búsqueda de: ASESORES TELEFONICOS CAMPAÑA VODAFONE (Servicio móvil back office) RANGO HORARIO: 03:00AM A 03:00PM...