Analista de Experiencia Al Cliente

hace 2 semanas


Miraflores, Perú Izipay A tiempo completo

Somos Izipay La red multimarca más grande del país, estamos revolucionando el mercado de pagos y tenemos la meta de hacer crecer x4 nuestro número de comercios atendidos. Para lograrlo, queremos que vengas a reforzar nuestro equipo como Analista de Experiência al cliente

¿Cuáles serán tus responsabilidades
Serás responsable de "Mesas de trabajo" del segmento corporativo, siguiendo las metodologías actuales (como abordar a los clientes, como se entregan las actas de las reuniones, como se presenta el backlog a producto, etc) y presentado mejoras.
Armarás y enviarás los resultados de EPA para cada canal, así como recomendar un plan de acción y seguimiento al mismo.
Realizarás todos los estudios de satisfacción de la empresa, ya sea a través de herramientas propias o con proveedores
Prticiparás de los proyectos asignados, analizando los resultados de encuestas, estudios en coordnación con las áreas involucradas
Darás seguimiento a las diferentes áreas de la empresa (TI, producto, backoffice)

**Requisitos**:
¿Cómo saber que este puesto es para ti Bachiller de Administración, Marketing, Ingenierían en Gestión de Proyectos y afines. 3 años de experiência asumiendo las funciones. Especialización en Customer Experience y Economía del Comportamiento (deseable) Conocimientos de KPIS de satisfacción (NPS, Csat, Ces, Epa, etc) Conocimientos en gestión de proyectos, metodología ágiles. Conocimiento en productos digitales y financieros (deseable)
Conocimientos en estudios de satisfacción y recomendación
Si cumples con todos estos requisitos Únetenos

Beneficios

¿Qué te ofrecemos?
Un paquete de beneficios variado y competitivo, que complementará tu remuneración, además de un excelente clima laboral y la posibilidad de trabajar con los mejores del mercado #iziVamosPorMás



  • Miraflores, Perú Izipay A tiempo completo

    Somos Izipay! La red multimarca más grande del país, estamos revolucionando el mercado de pagos y tenemos la meta de hacer crecer x4 nuestro número de comercios atendidos. Para lograrlo, queremos que vengas a reforzar nuestro equipo como Analista de experiência al cliente. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Lograrás que las negociaciones y acuerdos...

  • Atención Al Cliente

    hace 4 días


    Miraflores, Perú Atención al Cliente - Gelatería Dalcello, Miraflores A tiempo completo

    >En Dalcello estamos en la busqueda de un nuevo talento, te invitamos a formar parte de nuestra gran familia! Si eres carismático, ensusiasta y muy dinámico no dudes en postular! **Como Atención al Cliente serás responsable de**: - Atención en el local de Benavides, Miraflores. - Atención directa al público, servicio de helados, cafés y demás...


  • Miraflores, Perú Counter Atención al Cliente - La Preferida, Miraflores A tiempo completo

    Una bodega con alma: Restaurante especialista en sanguches criollos, pescados y mariscos. ¡Con tradición desde 1956 enfocada en dar la mejor experiência gastronómica y de servicio a los comensales; te invita a ser parte de este gran equipo como COUNTER. **Como Counter serás responsable de**: - Atender de manera cálida a los clientes. - Mostrar...


  • Miraflores, Perú Caja Arequipa A tiempo completo

    ¡Supérate en Caja Arequipa!, somos la caja líder del país, y nos encontramos en búsqueda del mejor talento para formar parte del equipo que está revolucionando las microfinanzas, te invitamos a seguir superándote con nosotros en el puesto de Analista de Créditos con Experiência - Ag. Larco **¿Qué necesitas para postular?**: Estudios...


  • Miraflores, Perú Caja Arequipa A tiempo completo

    ¡Supérate en Caja Arequipa!, somos la caja líder del país, y nos encontramos en búsqueda del mejor talento para formar parte del equipo que está revolucionando las microfinanzas, te invitamos a seguir superándote con nosotros en el puesto de Analista de Créditos con Experiência - Ag. San Borja **¿Qué necesitas para postular?**: Estudios...

  • Analista de Servidores

    hace 3 días


    Miraflores, Perú BuildSoft A tiempo completo

    Analista de Servidores con experiência en Linux Somos una consultora del sector TI que proporciona soluciones de negocio y estrategia, desarrollo de aplicaciones, mantenimiento y servicios de outsourcing. Nuestra estrategia se basa en ser más eficiente, flexible y cercana a nuestros clientes con las mismas capacidades de servicio que las grandes...


  • Miraflores, Perú Consultores de Ingeniería UG21 S.L. A tiempo completo

    En Consultores de Ingeniería UG21 S.L. nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición**:Analista de Licitaciones**. Funciones: - Monitorear las entidades públicas y privadas sobre nuevos requerimientos de licitaciones. - Participar en el Comité de Licitaciones con las sucursales internacionales, presentando el análisis de nuevos...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Miraflores, Perú Supply Chain Technologies A tiempo completo

    **Requisitos**: - Técnico y/o universitario egresado de las carreras de computación e informática, ingeniería de sistemas, ingeniería de software y/o carreras afines. - Experiência de 2 años como analista de mesa de ayuda (de preferencia en empresas de T.I.) - Conocimiento de gestion de Help Desk.. - Capacidad de trabajo en equipo. - Capacidad de...

  • Analista Contable

    hace 3 días


    Miraflores, Perú SL CONTADORES A tiempo completo

    SL Contadores necesita un Analista Contable con experiência en elaboración de Estados Financieros, análisis de cuentas y declaración de impuestos mensuales. Lugar: Miraflores Horario: L-S Sistema: Starsoft-Sap B1 Sueldo: 2000 -3000 Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.2,000.00 - S/.2,500.00 al mes


  • Miraflores, Perú DIRECTV A tiempo completo

    **Sabías que en DIRECTV...** “Creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar, por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión, identidad de género,...

  • Analista Contable

    hace 5 días


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Importante empresa del sector Tecnología se encuentra en busca del mejor talento para ocupar la posición de Analista Contable. **Responsabilidades y atribuciones** - Análisis de cuentas contables e interpretación de EEFF. - Atención auditoria externo e interno - Provisión y reconocimiento de ingreso/costo según NIIF - Ejecutar los asientos contables...

  • Analista Contable

    hace 3 días


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡Analista Contable! ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades y atribuciones** - Análisis de...

  • Atención al cliente con o sin experiencia

    Encontrado en: Whatjobs PE C2 - hace 2 semanas


    Miraflores, Perú GRUPO KOREA A tiempo completo

    ¿Eres apasionado/a por brindar un servicio excepcional a los clientes? ¡Entonces, esta posición es para ti! Deseamos contar con personas entusiastas y orientadas al cliente para unirse a nuestro equipo en la tienda. Somos una empresa dedicada al comercio de productos dermocosmeticos y skincare coreano y presenta una excelente oportunidad de empleo en...

  • Analista SOC Junior

    hace 4 días


    Miraflores, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Analista SOC **Responsabilidades y atribuciones** - Explotación de herramientas SIEM y...


  • Miraflores, Perú TRAVELER ASSISTANCE EIRL A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un talento para el puesto de Analista administrativo, con las siguientes características: - Experiência en administación de punto de venta, manejo contable, de impuestos, proveedores, caja. - Educación Universitaria en administración o afines. - Ofrecemos**:Excelente ambiente laboral.** - Línea de carrera. -...


  • Miraflores, Perú DIRECTV A tiempo completo

    **Sabías que en DIRECTV...** “Creemos que la diversidad de personas, experiências y opiniones nos convierte en un equipo ganador y en un excelente lugar para trabajar, por eso trabajamos intencionalmente a través de nuestros procesos selectivos para promover la equidad y un espacio plural con respecto a raza, religión, identidad de género,...


  • Miraflores, Perú SL CONTADORES A tiempo completo

    SL Contadores necesita Analistas Contable con experiência en elaboración de Estados Financieros mensuales, análisis de cuentas, Declaración de impuestos mensual PDT 617, 621, 625, 648 y Declaración Jurada anual. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.1,500.00 - S/.2,500.00 al mes Consideraciones ante el COVID-19: tener vacunas contra el covid al...

  • Analista Sig

    hace 3 días


    Miraflores, Perú AMUSEMENT PARKS SAC A tiempo completo

    **¿Te apasiona controlar y planificar los procesos de calidad y mejora continua?** Pon a prueba tus habilidades de planificación y control de procesos dentro de una empresa que retará tus habilidades. **¡Únete a la familia FUN JUNGLE! Somos una empresa 100% peruana dedicada a brindar aventuras en movimiento a través de diversión sana, segura y...


  • Miraflores, Perú MANDOMEDIO PERU S.A A tiempo completo

    Apoyo en los procesos contables de la operación en EEUU. Realizar los procesos de facturación. Elaboración de reportes financieros. Revisión y análisis de KPIs financieros. Apoyo en las gestiones de Tesorería y Cobranzas. Soporte en la gestión de contratos de las compañías. Apoyo atendiendo solicitudes varias de otras áreas de la empresa. Por...

  • Analista de Crédito

    hace 3 días


    San Juan de Miraflores, Perú Financiera ProEmpresa A tiempo completo

    **Función principal**: Realizar la promoción y ventas productos y servicios de La Financiera, evaluación crediticia dentro de los límites de riesgo, seguimiento y gestión de recuperación de cartera buscando su normalización. Además, cumplir con las metas comerciales y la fidelización del cliente Somos ProEmpresa, una institución financiera que...