Supervisor(a) de Call Center

hace 3 días

Santiago de Surco, Perú PASTIPAN SAC A tiempo completo

PASTIPAN SAC, empresa industrial con más de 15 años en el mercado, dedicada a la elaboración de productos de panadería y pastelería, nos gustaría invitarte a formar parte de nuestra gran familia.

Estamos en la búsqueda de un(a) COORDINADOR(A) DE CALL CENTER para laborar en SURCO.

**Requisitos**:

- Profesional técnico y/o universitario egresado de la carrera de administración y/o carreras afines.
- Experiência mínima de 2 años en el puesto, de preferencia en empresas de alimentos.
- Cursos de ventas.
- Word, Excel y Power Point nível intermedio.
- Conocimiento de manejo de sistema ERP (comercial / ventas).
- Tener disponibilidad para laborar en Surco.
- Tener disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.

FUNCIONES
- Dar seguimiento y soporte constante al personal bajo su cargo para garantizar el mejor servicio al cliente.
- Generar y mantener un ambiente laboral adecuado dentro del equipo a cargo, brindando el apoyo requerido en todo momento.
- Manejar el catálogo de los productos ofertados, de acuerdo con los requerimientos y objetivos comerciales de la empresa.
- Realizar de forma periódica el feedback al personal bajo su cargo, apuntando al cumplimiento de la mejora continua.
- Controlar y reportar la asistencia del personal bajo su cargo diariamente (inicio de la jornada laboral) al área de Recursos Humanos y la gerencia de operaciones.
- Brindar capacitaciones y efectuar la retroalimentación al personal a su cargo.
- Monitorear la calidad de las llamadas de los teleoperadores. (audio escucha de grabación de llamadas.)
- Atender, analizar y dar seguimiento a los reclamos (casos), coordinando la solución en conjunto con el área correspondiente.
- Realizar las coordinaciones necesarias con diversos clientes (internos y externos) para lograr la atención de los pedidos de acuerdo con lo pactado.
- Detectar, proponer e impulsar mejoras en las prácticas del servicio a sus usuarios para lograr la calidad del servicio.
- Gestionar y reportar los principales indicadores del servicio y requerimientos necesarios a la Gerencia de operaciones.

OFRECEMOS:

- Sueldo acorde al mercado.
- Beneficios de ley desde el primer día de trabajo (Vacaciones, gratificación y asignación familiar).
- Pagos quincenales.
- Utilidades.

POSTULA Y FORMA PARTE DE NUESTRA GRAN FAMILIA

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,800.00 - S/.2,200.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuanto tiempo de experiência tienes en el puesto de Supervisor(a) o Coordinador(a) de Call Center? Coméntanos tus funciones.
- ¿Cuentas con experiência en el rubro de alimentos?¿En que empresas?
- ¿Cual es tu expectativa salarial?
- ¿Tienes disponibilidad para laborar de lunes a sábado?
- ¿En que distrito vives? Indícanos tu número de celular.

  • Supervisor de Call Center

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Perú Asseco South Eastern Europe A tiempo completo

    The group Asseco SEE is the largest operator in South-Eastern Europe in terms of revenue derived from sales of its software and services. We came into being as a result of the integration of the experience, knowledge and solutions of major segment leading IT companies operating in the region. Since the beginning, our company's subsidiaries focused on...

  • Operador Call Center

    hace 5 días

    San Juan de Lurigancho, Perú POOL CALL CENTER A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA REQUIERE OPERADORES CALL CENTER: **Requisitos**: - ENTRE 20 Y 45 AÑOS DE EDAD - EXPERIENCIA CERTIFICADA MINIMA 06 MESES EN VENTAS - DESEABLE EXPERIENCIA EN CAMPAÑAS DE VENTAS VODAFONE ESPAÑA - BUENA COMUNICACION - RESPONSABLE Y PROACTIVO - HORARIO: DE 6:30 AM - 02:30 PM - LUNES A VIERNES - LUGAR DE TRABAJO : PARADERO 15 LAS FLORES...

  • Supervisor de Ventas de Call

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú Enfocado SAC. A tiempo completo

    Somos una empresa de telecomunicaciones ubicada en Surco y nos encontramos en la búsqueda de 1 supervisor de call center y redes para trabajar de forma presencial. **Requisitos**: - Experiência supervisando equipos de redes y call center de telecomunicaciones (De preferencia Claro). - Manejo de herramienta CRM. - Manejo de reportes e indicadores de...

  • Supervisor de Call Center para Ambulancias

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú Consulting Peru A tiempo completo

    Importante centro hospitalario solicita **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **FUNCIONES**: - Planificar y supervisar las actividades que se desarrollan en el área. - Formular el Plan de Capacitación anual. - Planear, organizar, dirigir, supervisar y evaluar las actividades del personal a cargo. - Programar los horarios del mes de acuerdo a las horas de mayor...

  • Ventas por Call Center

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Perú Bohr Pharmaceutical A tiempo completo

    Somos Bohr Pharmaceutical, empresa enfocada en la comercialización y promoción de productos farmacéuticos y naturales de calidad. Actualmente estamos en búsqueda de asesores de call center FUNCIONES: - Generar ventas de la categoria de productos naturales a través de call center **Requisitos**: - Experiência vendiendo a través de call center,...

  • Call Center

    hace 7 días

    Santiago de Surco, Perú Grow Consultores A tiempo completo

    El restaurante Punto Azul está en búsqueda de los mejores talentos para el puesto de Call Center. Las funciones son las siguientes: - Atención telefónica, whatsapp y correo electrónico a clientes. - Recepción y registro de los pedidos, exclusivamente aquellos que son para recojo presencial (en locales). - Coordinación de reservas y seguimiento de las...

  • Agente Call Center

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Perú Riva Consultores A tiempo completo

    Por lanzamiento de nuevos proyectos empresariales, se requiere "AGENTE CALL CENTER" proactivos y responsables para integrarse a nuestro equipo. **Requisitos**: Sec. Completa, Técnico o universitario trunco. Experiência mínima de 1 año en ventas Call center y/o Telemercadeo Manejo de herramientas digitales. Disponibilidad para laborar de lunes a...

  • call center

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Lima, Perú TRUEDENT A tiempo completo

    Únete a Truedent como Asesor/a de Call Center ¿Tienes habilidades de comunicación y te apasiona la atención al cliente? Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo profesional y en crecimientoUbicación: Av. El Polo № 106 Ofic. 203 - Surco (Referencia: a 2 cuadras del puente primavera) Sueldo: S/ 1,130 + comisiones¿Qué buscamos?-...

  • Asesores de Call Center

    hace 4 semanas

    Santiago de Surco, Perú Bohr Pharmaceutical A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos **ASESORES DE VENTAS POR CALL CENTER!** Somos una empresa especializada en productos naturales de alta calidad, y estamos en busca de asesores de ventas apasionados y comprometidos para nuestro equipo de Call Center. **¿Qué harás?** - Gestionar llamadas y seguimientos para potenciar las oportunidades de venta. -...

  • Call Center

    hace 3 semanas

    Santiago de Surco, Perú LASERDENT KIDS S.A.C A tiempo completo

    SE SOLICITA SEÑORITA PARA NUESTRA AREA DE CALL CENTER COMUNICARSE AL 951 551 240 SOLO MENSAJES POR WHATSAPP Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,200.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial Fecha límite para postularse: 10/03/2025

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú Alitecno S.A.C. A tiempo completo

    Empresa trasnacional dedicada a brindar soluciones integrales al rubro alimentos con 2 3 años en el Perú esta en busca de 02 call center que cumpla con los sgtes requisitos: **Se requiere**: - Experiência de 1 año en call center, telemarketing, ventas - Egresada de carreras técnicas de telemarketing, call center, administracion, entre otros - Exp. en...

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 2 semanas

    Santiago de Surco, Perú Enfocado SAC. A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro equipo de ventas por call center!** Somos una empresa líder en el rubro de telecomunicaciones, ubicada en Surco, y estamos buscando talentos en ventas por Call Center. **¿Qué buscamos?** - Experiência comprobada en ventas por call center (¡indispensable!). - Conocimientos en la venta de productos de telecomunicaciones de...

  • Call Center

    hace 4 días

    Santiago de Surco, Perú UNIMARKOVIC SAC A tiempo completo

    **Asesores de cobranzas call center**: - Requisitos: _ - Experiência como mínimo de 2 años en cobranzas, en call center - Edad de 20 años hacia adelante - Modalidad presencial / Sede surco - Horarios fijos de Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm y Sábados de 9 am 1 pm - Competencias: _ - Comunicación efectiva - Actitud positiva - Perseverancia -...

  • Asesor de Ventas Call Center

    hace 7 días

    Santiago de Surco, Perú Nuovo Profil A tiempo completo

    La familia NUOVO PROFIL se encuentra en busca de nuevos talentos para desempeñarse como ASESORES DE VENTAS en call center y trabajar desde nuestra sede en SURQUILLO FUNCIONES: - Ventas de promociones de servicios de Movistar. - Poder recepcionar las llamadas y cierre de ventas - Seguimiento de los clientes. TE OFRECEMOS LOS SIGUIENTES BENEFICIOS: -...

  • Asesores de Call Center

    hace 5 días

    Santiago de Surco, Perú Bohr Pharmaceutical A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en productos farmacéuticos y naturales de alta calidad, y estamos en busca de **ASESORES DE VENTAS POR CALL CENTER** apasionados y comprometidos. **¿QUÉ HARÁS?** - Identificar y generar interés, necesidades y requisitos en los clientes. - Brindar asesoría personalizada para apoyar en su decisión de compra. - Cumplir...

  • Ejecutivos de Ventas por Call Center

    hace 4 semanas

    Santiago de Surco, Perú Bohr Pharmaceutical A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! Buscamos **ASESORES DE VENTAS POR CALL CENTER!** Somos una empresa especializada en productos naturales de alta calidad, y estamos en busca de asesores de ventas apasionados y comprometidos para nuestro equipo de Call Center. **¿Qué harás?** - Gestionar llamadas y seguimientos para potenciar las oportunidades de venta. -...

  • Supervisor de Call Center con Experiencia

    hace 2 semanas

    San Juan de Miraflores, Perú Brokers SAC A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Estamos buscando un **Supervisor de Call Center** altamente capacitado y motivado, con experiência en la gestión de equipos de atención al cliente enfocados en el mercado español. **HORARIO**: - LUNES A VIERNES DE 7 AM A 4 PM - SÁBADOS DE 7 AM A 1 PM **Responsabilidades**: - Supervisar y gestionar un equipo de agentes de...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 3 semanas

    Santiago de Surco, Perú UNIMARKOVIC SAC A tiempo completo

    **Asesores de cobranzas call center**: - Requisitos: _ - Experiência como mínimo de 2 años en cobranzas, en call center - Edad de 20 años hacia adelante - Modalidad presencial / Sede surco - Horarios fijos de Lunes a Viernes de 9 am a 6 pm y Sábados de 9 am 1 pm - Competencias: _ - Comunicación efectiva - Actitud positiva - Perseverancia -...

  • Call Center

    hace 1 semana

    Santiago de Surco, Perú Truedent Odontología A tiempo completo

    **CALL CENTER/ VENTAS TELEFONICAS** ¿Eres conversador, buena onda y tienes experiência en ventas? ¡Te estamos buscando! Queremos a alguien proactivo y con habilidades para cerrar ventas que disfrute conectar con la gente y generar buenas experiências. **Responsabilidades**: - Atender llamadas y ayudar a los clientes con empatía y profesionalismo. -...

  • Call Center

    hace 7 días

    Santiago de Surco, Perú Grow Consultores A tiempo completo

    El restaurante Punto Azul está en búsqueda de los mejores talentos para el puesto de Call Center. Las funciones son las siguientes: - Atención telefónica, whatsapp y correo electrónico a clientes. - Recepción y registro de los pedidos, exclusivamente aquellos que son para recojo presencial (en locales). - Coordinación de reservas y seguimiento de las...