Teleoperador/a

Estamos contigo desde hace más de 80 años, contribuyendo al desarrollo de una sociedad más sostenible, segura y solidaria. Ponemos todo nuestro conocimiento, experiência, innovación y capacidad para cumplir nuestro propósito:
**cuidar lo que te importa.**

Para lograrlo,
** nos encontramos en búsqueda de personas talentosas, comprometidas e innovadoras** como tú, que se sumen a la gran familia MAPFRE y descubran un lugar donde su tiempo cobra sentido.

Postula y conviértete en nuestro próximo
**#TalentoMAPFRE** para que puedas desarrollarte dentro de la unidad de
** Contact Center **en la posición de:
**Teleoperador/a**

**¿Qué necesitas?**
- Egresados técnicos o estudiantes de los últimos ciclos o egresados de las carreras de Marketing y/o Administración, Ing. Industrial, comunicaciones.- Min. 1 año de exp. en puestos de atención al público (canales digitales, presencial o no presencial).- Excel a nível básico (deseable).- Ingles a nível básico (deseable).

**¿Qué realizarás?**
- Asesorar y/o asistir a clientes de nuestros servicios y productos vía telefónica.- Derivar servicios a las áreas internas correspondientes.- Identificar la necesidad del cliente interactuando por medios digitales (Voz, WhatsApp, Redes Sociales)- Otras funciones encomendadas por el jefe inmediato

**¿Qué encontrarás?**- Tendrás la opción de contar con un seguro EPS.- Contarás con un seguro de vida ley desde tu primer día de trabajo (hasta 40 veces tu sueldo)- Podrás hacer línea de carrera (gestionando personas o especializándote en temas técnicos).- Disfrutarás de un horario flexible para equilibrar tu vida personal y laboral.- Accederás a descuentos exclusivos en productos y servicios de MAPFRE.- Accederás a descuentos y facilidades con instituciones educativas de prestigio y establecimientos comerciales.- Tendrás a disposición nuestro Programa de Atención Psicológica (PAS), de manera gratuita.- Podrás ser parte de La Red de Voluntarios MAPFRE a través de nuestra Fundación MAPFRE.- Recibirás capacitaciones en herramientas digitales y colaborativas (Outlook, Onedrive, Sharepoint, Teams, y otros).- Serás parte de una empresa multinacional con diversas sedes a nível nacional.

**Lugar de trabajo**: Cercado de Lima.

Únete a la familia MAPFRE para desarrollar tu potencial y descubre porqué somos un lugar donde tu tiempo cobra sentido.

**#MAPFREDondeTuTiempoCobraSentido