Jefe de Cobranzas

hace 1 día


Lima, Perú Grupo Recupera A tiempo completo

Importante empresa de Call Center

Somos el Grupo Recupera con 20 años en el mercado ofreciendo una gestión de cobranza ajustada a sus necesidades, brindando soluciones confiables basadas en un potente recurso humano, tecnológico y logístico a Nível Nacional.

Tú puedes formar parte de nuestro equipo

El perfil para este puesto requiere:

- Estudios universitarios en carreras de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Economía o carreras a fines.
- Experiência mínima de 1 años en manejos de procesos de operaciones de call center.
- Conocimientos avanzados en planeamiento, Gestión de Procesos de Call Center.
- Manejo de Office a nível intermedio (Indispensable)
- Excelente actitud de servicio hacia el cliente externo e interno
- NO TENER DEUDA CASTIGADA CON EL BCP

Las funciones principales son:

- Elaborar, revisar y analizar los diversos indicadores de gestión de las líneas de negocio a cargo
- Controlar el gasto de la operación por cada negocio a fin de contribuir a la rentabilidad.
- Administrar y planificar el capacity de los RRHH para la correcta ejecución de los procesos de distribución y gestión de acuerdo al flujo de trabajo asegurando la dotación óptima para cubrir la cuota de producción del mes.
- Gestionar el cumplimiento de las metas de productividad y calidad establecidas para cada uno de los equipos de trabajo a cargo, estableciendo acciones de mejora continua.
- Asegurar el cumplimiento de los procesos de supervisión y feed back a los agentes, ejecutado por los Supervisores a través de las Escuchas y sesiones de Coaching.
- Ejecutar los planes de contingencia y sucesión que aseguren la continuidad de la operación.
- Asegurar un adecuado clima laboral de los equipos a su cargo.
- Dar respuesta ante las consultas o reclamos planteados por los clientes al momento de la cobranza, que requieran de su atención (cadena de escalamiento)
- Elaborar los reportes de resultados del mes.
- Exponer resultados a la Sub Gerencia de Operaciones y Gerencia de Operaciones.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuentas con experiência en el puesto? Indica tramo y carteras vistas
- Rango de expectativa salarial
- Cuentas con disponibilidad inmediata



  • lima, Perú Cobranzas Peru A tiempo completo

    LÍDER / JEFE DE BASE DE DATOS Somos Cobperú, un Call Center de cobranzas con más de 18 años de experiencia trabajando con las principales entidades del Sistema Financiero en el Perú. Estamos buscando un Líder/Jefe de Base de Datos apasionado por la gestión y el análisis de datos para formar parte de nuestro equipo.¿Cuál será tu misión? Serás el...


  • Lima Metropolitana, Perú Cobranzas Peru A tiempo completo

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  • Lima, Perú De La Flor - Lay Consultores SAC A tiempo completo

    Nuestro cliente, empresa líder en su sector, con más de 50 años en el mercado, se encuentra en la búsqueda de Jefe(a) de Créditos y Cobranzas. **1. **Misión**: Ser responsable de mantener una alta calidad en las cuentas por cobrar de la empresa. **1. **Funciones**: **1.1. **Realizar evaluación de créditos de acuerdo con las políticas de crédito...


  • Lima, Perú Abbott Laboratories A tiempo completo

    **Acerca de Abbott** Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica. **Trabajando en Abbott** En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de sí mismo y de tu...


  • Lima, Perú BIZNES SAC A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional experimentado para desempeñar el papel de Jefe de Cobranza en nuestro equipo de Call Center.Sobre NosotrosNuestra empresa, BIZNES SAC, se encuentra en una etapa de crecimiento y está en la búsqueda de colaboradores con experiencia en supervisión de cobranzas.Descripción del PuestoComo Jefe de Cobranza, tendrás la...


  • Lima, Perú LABOCER S.A. A tiempo completo

    Somos una empresa de consumo masivo con 40 años en el mercado nacional y nos especializamos en desarrollar líneas de golosinas, confites y chocolates. Actualmente queremos incorporar a un jefe de créditos y cobranzas. **Requisitos**: - Titulado o egresado de la carrera de contabilidad, administración o afines. - Diplomado o programa de gestión de...


  • Lima, Perú Hunters Group A tiempo completo

    Importante empresa del sector educativo se encuentra en la búsqueda de un Jefe de Facturación y Cobranza **Requisitos**: - Estudios superiores en carreras de Contabilidad o Economía. - Contar con 4 años de experiência en recuperaciones - Experiência en Facturación en Sector Educativo - Manejo de ERP/ SAP FUNCIONES: - Consolidar la información...


  • Lima, Perú GRUPO DELTA MOTORS SAC A tiempo completo

    Oportunidad laboral!!! Somos una empresa dedicada a la comercialización de partes, piezas y repuestos, estamos en la búsqueda de nuevos talentos que puedan desarrollar toda su creatividad y conocimientos en el puesto de Créditos y cobranzas **Requisitos**: - ** Controlar el proceso de cobranza efectuando las acciones necesarias para la recuperación...


  • Lima, Perú GRUPO DELTA MOTORS SAC A tiempo completo

    ¡¡Oportunidad Laboral!! Somos Grupo Delta Motors S.A.C., una importante empresa Peruana que comercializa partes, piezas y repuestos de motos. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un PERSONAL PARA CRÉDITOS Y COBRANZAS. **Requisitos**: - **Asegurar la evaluación correcta de asignación de líneas de crédito. - Supervisar permanentemente la...


  • Lima, Perú Emprego PE A tiempo completo

    Importante empresa del rubro industrial, se encuentra en búsqueda del mejor talento para asumir la posición de Jefe de tesoreria, creditos y cobranzas. Perfil requerido: - Profesional de la carrera de contabilidad, economia, o carerras afines. - Experiência mayor a 5 años liderando equipos - Manejo de SAP - Dominio de Excel a nível avanzado, deseable...

  • Asistenta de Cobranzas

    hace 7 meses


    Lima, Perú CONTROL DE SANEAMIENTO AMBIENTAL A tiempo completo

    CONTROL SAC EMPRESA DE SERVICIOS REQUIERE. ASISTENTA DE FACTURACIÓN Y COBRANZAS (DAMA) **Requisitos**: - EGRESADA DE LA CARRERA DE CONTABILIDAD / ADMINISTRACION - EXPERIENCIA DE OFFICE AVANZADO. - EXPERIENCIA EN FACTURACIÓN (WEB SUNAT, SAP, ERP) - EXPERIENCIA EN COBRANZAS. - EXPERIENCIA EN ELBAORACIÓN DE INFORMES - CONOCIMIENTO Y EXPERIENCIA EN...


  • Lima, Perú BIZNES SAC A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un/a Jefe/a de Cobranzas Call Center para nuestro equipo en Lima. Como parte de nuestro equipo, tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa líder en el mercado, con un salario competitivo y beneficios excelentes.ResponsabilidadesRealizar llamadas de cobranza a clientes con deuda vencida y verificar pagos.Sostener la...


  • Lima, Perú Consultora de Atracción de Talento A tiempo completo

    Por encargo de mi cliente, importante empresa del rubro retail, me encuentro en búsqueda de: Asistente de Créditos y Cobranzas. **Requisitos**: - Egresados de la carrera de Contabilidad, Economía, Administración, afines. - Experiência mínima de 1 año realizando funciones de recaudación, conciliaciones, cobranzas, - Dominio de Excel a nível...

  • Gestor de Cobranzas

    hace 7 meses


    Lima, Perú Gi Coronado Operadores de Justicia S.A.C A tiempo completo

    Importante empresa nacional del sector Jurídico, con más de 08 años de experiência en el rubro, dedicada a servicios de recuperación de cobranzas y créditos, requiere contratar al mejor talento para ocupar la posición de **Gestor de Cobranzas de Cobranzas - Call Center.** **Requisitos**: - Con o sin experiência en Call Center - Buena actitud y...

  • Gestor de Cobranzas

    hace 7 meses


    Lima, Perú ACSA CORP SAC A tiempo completo

    ACSA Empresa líder en electricidad, con 28 años de experiência en el mercado peruano, se encuentra en la búsqueda del mejor talento, para GESTOR DE COBRANZAS. **Requisitos**: Administración, Ingenieria Industrial, Contabilidad, Economía Contar de con 2 años de experiência en el cargo FUNCIONES Documentar la planilla de cobranza diaria,...

  • Gestor de Cobranzas

    hace 7 meses


    Lima, Perú Sudamericana de Rodamientos SAC A tiempo completo

    Empresa automotriz necesita personal para el área de créditos y cobranzas. **Requisitos**: - Estudios técnicos concluidos. - Experiência mínima de 2 año en cobranzas y tramites documentarios **(Indispensable)**: - Alto nível de compromiso, responsabilidad y disciplina personal. - Dominio de Excel y Word a nível intermedio. Funciones: - Realizar...

  • Gestor de Cobranzas

    hace 7 meses


    Lima, Perú WORFEX PERU A tiempo completo

    Nuestro cliente, entidad reconocida de derechos de autor, está en la búsqueda de un gestor de cobranzas con moto propia. **Requisitos** - Secundaria completa - Experiência 2 años, en cobranzas de cartera pesada en campo - Experiência en atención al cliente quejas y reclamos - Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8:30pm a 6pm y sábados...

  • Gestor de Cobranzas

    hace 7 meses


    Lima, Perú WORFEX PERU A tiempo completo

    Nuestro cliente, entidad reconocida de derechos de autor, está en la búsqueda de un gestor de cobranzas con moto propia. **Requisitos** - Secundaria completa - Experiência 2 años, en cobranzas de cartera pesada en campo - Experiência en atención al cliente quejas y reclamos - Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 8:30pm a 6pm y sábados...

  • Gestor de Cobranzas

    hace 7 meses


    Lima, Perú Gi Coronado Operadores de Justicia S.A.C A tiempo completo

    Importante empresa nacional del sector Jurídico, con más de 08 años de experiência en el rubro, dedicada a servicios de recuperación de cobranzas y créditos, requiere contratar al mejor talento para ocupar la posición de **Gestor de Cobranzas de Cobranzas - Call Center.** **Requisitos**: - Con o sin experiência en Call Center - Buena actitud y...


  • Lima, Perú Interbank A tiempo completo

    **Funciones**: - Ejecutar la estrategia definida por la Subgerencia, para la gestión del portafolio en mora, plantear cambios en la gestión en función de los resultados. - Administrar a los colaboradores a su cargo (selección, capacitación, desarrollo y continuidad laboral y esquema de comisiones) así como definir las metas mensuales del equipo en...