Gestor de Servicio Postventa

hace 4 semanas

Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

**Misión**:
Contribuye al éxito general de la Unidad de Servicios Postventa Personas, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.

**¿Qué esperamos de ti?**
- Bachiller, Egresados o Universitarios últimos ciclos de las carreras de Economía, Contabilidad o Administración

**Experiência Mínima**:

- 3 años en Áreas Operativas en entidades Bancarias y Financieras

**Conocimientos específicos**:
**Propios para el puesto**:

- Matemática Financiera (Nível Intermedio)
- Redacción (Nível Intermedio)

**Conocimientos informáticos**:

- Office (Nível Intermedio)
- Sistema Bantotal (Nível Intermedio)

**Idiomas**: inglés (Básico)

**¿A qué retos te enfrentarás?**
- Promueveuna culturacentradaen el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos
- Asegurar los procesos correctamente a través del Control Dual respecto a las modificaciones de datos.
- Responsable de atender las solicitudes requeridas por la Red de Agencias y unidades internas respecto a:

- Registro de desembolsos
- Cancelación y/o Amortización de préstamos
- Modificación de cronogramas
- Modificaciones de cuentas
- Transacciones Masivas
- Extornos
- Brindar el soporte complementario al Asistente de Servicios Postventa, a través de accesos y herramientas adicionales para la atención de requerimientos específicos.
- Preparar los Informes de Gestión y Semáforos de la Supervisión
- Realizar el cierre de operaciones de sus operaciones diarias y consolida la del equipo con toda la documentación sustentatoria.
- Consolidar, revisar y validar los documentos autorizados por las operaciones realizadas en el día (cierre de operaciones).

Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
- Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negociosdiarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
- Promueve un entorno de alto desempeño e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae, retiene, desarrolla y motiva a su equipo, y para lograr esto, fomenta un entorno laboral inclusivo, comunica la visión, los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesión y desarrollo para el equipo.

  • Gerente de Servicio Postventa

    hace 2 semanas

    Lima, Perú STROBBE A tiempo completo

    En STROBBE, nos enfocamos en proporcionar soluciones hidráulicas personalizadas a nuestros clientes.Buscamos a un Gerente de Servicio Postventa que pueda liderar y gestionar un equipo de soporte técnico para brindar servicio postventa de alta calidad.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran:Liderar y gestionar un equipo de soporte...

  • Practicante de Postventa

    hace 1 semana

    Lima, Perú MOTOREX SA A tiempo completo

    Brindar soporte administrativo al área de Postventa en las siguientes tareas: - Revisión de tickets y priorización de atenciones. - Coordinación con proveedores para atención de servicios técnicos. - Solicitud de informes técnicos de las atenciones. - Coordinar al interno con los asesores los casos de Postventa. **Requisitos**: - Egresado(a) de...

  • Gestor de Contratos de Servicios

    hace 5 días

    Lima Metropolitana, Perú Logicalis Group (DE) A tiempo completo

    BeneficiosEn Logicalis Group, ofrecemos una variedad de beneficios a nuestros empleados, incluyendo un salario competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.Descripción del PuestoBuscamos a alguien que tenga experiencia en la gestión de contratos de servicios y que esté familiarizado con ITILv4. El candidato ideal deberá tener una sólida...

  • Gerente de Postventa

    hace 7 días

    Lima, Perú Ambacar S.A.C. A tiempo completo

    Somos la empresa AMBACAR, nos encontramos en la búsqueda de profesionales para el puesto de GERENTE DE POSTVENTAS. FUNCIONES 1. Definir estrategias comerciales para el crecimiento del departamento de Postventa (tallares y repuestos) 2. Definir controles, procesos y procedimiento para post venta (tallares y Postventa) 3. Definir presupuesto de ventas de...

  • Asistente de Postventa para Inmobiliaria

    hace 2 semanas

    Lima, Perú GENERAL INTEGRA SERVICES S.A.C. A tiempo completo

    **PERFIL DE ASISTENTE DE POSTVENTA PARA INMOBILIARIA**: **RESUMEN**: El Asistente de Postventa desempeña un papel fundamental en el proceso de atención al cliente posterior a la venta de propiedades inmobiliarias. Este profesional es responsable de garantizar la satisfacción del cliente y resolver cualquier problema o consulta que pueda surgir después de...

  • Especialista de Postventa

    hace 1 semana

    Lima, Perú LG Consultores A tiempo completo

    Encargado de gestionar las cuentas del canal Retail en Perú. Con sólidos conocimientos en el sector (Retail), de preferencia en el área de jardinería, herramientas y equipos. Funciones: Responsable de coordinar los servicios de postventa, atención de garantías y desarrollo de los servicios técnicos a nível nacional. Realizar mejora de procesos y...

  • Gestor de Infraestructura y Servicios

    hace 1 semana

    Lima, Perú Afore Sura, S.A. de C.V A tiempo completo

    Afore Sura, S.A. de C.V busca a un/a Gestor de Infraestructura y Servicios para apoyar en la gestión y mantenimiento de la infraestructura y servicios.El/la postulante deberá tener experiencia en la gestión de proyectos, la supervisión de obras y la gestión de servicios.Responsabilidades:Gestionar y mantener la infraestructura y servicios.Supervisar...

  • Gestor Comercial

    hace 2 semanas

    Lima, Perú SECUR CORREDORES DE SEGUROS SAC A tiempo completo

    Gracias al crecimiento que hemos obtenido, estamos en búsqueda de un #Gestor #Comercial. Si tienes excelentes habilidades de comunicación y te sientes cómodo negociando o manejando situaciones con clientes difíciles, nos gustaría conocerte. - ¿Cómo aportarás a la organización?_ - Responsable de la gestión de ventas de nuestros canales de atención...

  • Jefe De Postventa

    hace 3 días

    Lima, Perú Astara A tiempo completo

    Astara: Movilidad Global para un Mundo en Movimiento En Astara estamos redefiniendo la movilidad desde hace más de 40 años, anticipándonos al futuro y conectando personas con nuestra tecnología innovadora.Astara, con presencia en 19 países, ingresos superiores a los 5 mil millones de euros y un equipo diverso de más de 3,000 personas de 50...

  • Gestor De Servicios

    hace 3 días

    Lima, Perú Tadcon Consultoría Ti A tiempo completo

    En Tadcon estamos buscando un Gestor de servicios para trabajar junto a una prestigiosa entidad educativa.Requisitos:Bachiller en Ing.de sistemas o Ing.Informática (Estudios universitarios o técnicos).Experiencia laboral requerida:5 años de experiencia en el desarrollo de aplicaciones backend y frontend.Experiencia deseable en empresas de Seguros o...

  • Gestor Comercial

    hace 5 días

    Lima, Perú A&N Proyectos SAC A tiempo completo

    **Convocatoria Laboral** Solicitamos personal para el puesto de **GESTOR COMERCIAL** **Funciones**: - Sólidos conocimientos en importaciones y exportaciones. - Especializado en soluciones para empresas del rubro eléctrico e industrial. - Su enfoque estará en desarrollar estrategias comerciales efectivas. - Prospectar nuevos clientes en el sector de...

  • Asistente de Postventa

    hace 6 días

    Lima, Perú AUTOREX PERUANA SA A tiempo completo

    Recepcionar y gestionar atención de servicios a cliente postventa o clientes internos. - Realizar solicitudes de repuestos al almacén. - Elaborar programa de actividades semanal, asignando labores a personal propio y terceros. - Abriry hacer seguimiento a través de Ordenes de Trabajo a los servicios en ejecución, pendientes y terminados del área. -...

  • Practicante de Postventa

    hace 1 semana

    Lima, Perú MOTOREX S.A A tiempo completo

    Empresa distribuidora de equipos para el sector industrial requiere contar con un Practicante Profesional de Postventa con las siguientes características: **Requisitos**: - Egresados de las carreras de: Ingeniería Industrial, Administración o afines. - Disponibilidad a tiempo completo. Horario lunes a viernes de 8:30am a 6:00pm. - Office nível...

  • Asistente de Postventa Presencial

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Linio Perú A tiempo completo

    **Misión del cargo**: Brindar atención a los reclamos postventa de acuerdo con los lineamientos, procedimientos y protocolo de servicio definidos por la empresa. **Funciones del cargo**: Seguimiento a la ejecución del proceso de prevención de reclamos por entrega de pedidos. Monitoreo, actualización de estados y comentarios de reclamos registrados en...

  • Asistente de Postventa Presencial

    hace 16 horas

    Lima, Perú Linio Perú A tiempo completo

    **Misión del cargo**: Brindar atención a los reclamos postventa de acuerdo con los lineamientos, procedimientos y protocolo de servicio definidos por la empresa. **Funciones del cargo**: Seguimiento a la ejecución del proceso de prevención de reclamos por entrega de pedidos. Monitoreo, actualización de estados y comentarios de reclamos registrados en...

  • Jefe De Postventa Inmobiliaria

    hace 3 días

    Lima, Perú Los Portales A tiempo completo

    Haz historia con nosotros y lleva tu carrera al siguiente nivelEn Los Portales, con más de 60 años de trayectoria impulsando el desarrollo de negocios en el sector inmobiliario y hotelero, y brindando oportunidades para las familias peruanas, estamos en busca de un(a) Jefe (a) de Postventa Inmobiliaria o para formar parte de nuestro equipo.Si eres una...

  • Gestor de Servicios de Ti

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Netaxion Chile-Perú A tiempo completo

    **NETaxion** es una empresa dedicada a brindar servicios de infraestructura TI y OT para la continuidad operacional de la industria minera, nos encontramos en la búsqueda de un: **Gestor(a) de Servicios TI** **Requisitos**: - Ingeniero(a) en Informática o ingeniero(a) de sistemas de carrera afines - 5 años de experiência en cargos similares para la...

  • Coordinadora Postventa Lima

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Bamboo Crece Contigo EIRL A tiempo completo

    **COORDINADORA POSTVENTA LIMA** **SULLAIR**, una organización que por más de 50 años ha estado a la vanguardia de soluciones de aire comprimido, con personal calificado, innovación y compresores de aire construidos para perdurar, se encuentra en la búsqueda de **Coordinadora Postventa Lima **para que se incorpore a su equipo de trabajo: **Perfil...

  • Asistente de Postventa

    hace 1 semana

    Lima, Perú Autorex Peruana S.A A tiempo completo

    **FUNCIONES** - Recepcionar y gestionar atención de servicios a cliente postventa o clientes internos. - Realizar solicitudes de repuestos al almacén. - Elaborar programa de actividades semanal, asignando labores a personal propio y terceros. - Abriry hacer seguimiento a través de Ordenes de Trabajo a los servicios en ejecución, pendientes y terminados...

  • Gestor de Servicios

    hace 3 semanas

    Lima, Perú TADCON Consultoría TI A tiempo completo

    En Tadcon estamos buscando un Gestor de servicios para trabajar junto a una prestigiosa entidad educativa.Requisitos:Bachiller en Ing. de sistemas o Ing. Informática (Estudios universitarios o técnicos).Experiencia laboral requerida:5 años de experiencia en el desarrollo de aplicaciones backend y frontend.Experiencia deseable en empresas de Seguros o...