Lider de Procesos Operativos y Cobranzas

hace 2 semanas

Lima, Perú Apurata (Tecno Creditos SAC) A tiempo completo

**Cansada(o) de ser solo un número y que no tomen tu opinión en cuenta?**

Únete al equipo Apurata, una empresa dinámica, diferente, que escucha y aprende de sus colaboradores. Nuestra misión es ayudar a millones de peruanos a acceder a mejores productos financieros y hemos armado un excelente ambiente de trabajo en modernas oficinas de San Isidro para continuar nuestro crecimiento. Nuestra empresa esta respaldada por el prestigioso fondo de inversion Americano **Y Combinator, 500 Startups **y **StartupPeru.**

**Nunca contestas “Eso no es mi responsabilidad” o “Yo ya hice mi parte”?**

Estamos buscando personas con capacidad de liderazgo, iniciativa, y que siempre estén dispuestos a recorrer esos últimos metros por conseguir la mejor meta. Un indicador de este compromiso laboral es haber logrado o superado tus metas de contactos y recuperaciones.

**Tienes experiência en liderando cobranzas de micro prestamos, prestamos a PYMEs o micro empresarios?**

Si has dirigido un equipo de Operaciones que incluye gestores o Supervisores de Cobranza por al menos 1 año, tienes experiência gestionando cobranzas en segmentos afines (caja municipal, caja rural, micro financiera, MiBanco o Banco Azteca), Si has determinado, optimizado y implementado estrategias de cobranza, Si has entrenado un equipo de gestores, Si has implementado KPIs, Si has superado las metas establecidas con tu gerente, Si has encontrado soluciones innovadoras en tu rol de coordinador, Si eres un ninja en excel y manejo de datos, Si has optimizado el speech de cobranza de tu equipo, Si estas motivado por lograr un mejor desempeño cada día, Si te alegras cuando tus clientes se ahorran moras, *ESTE* es el mejor sitio para crecer tu carrera profesional.

**Nuestros Beneficios**:

- Sueldo básico por encima del mercado más comisiones que dependen exclusivamente de tu esfuerzo y desempeño más comisiones por el desempeño de la empresa
- Un grato ambiente de trabajo en céntrica zona de San Isidro
- Grandes oportunidades para crecer profesionalmente
- EPS

**Horario de Trabajo**:

- Lunes a Viernes, Sabados temporalmente hasta configurar equipo de supervisores directos

**Otras habilidades o experiência interesante**:

- Facilidad con computadores, excel, PowerBI, python
- Experiência en riesgo/credito para prestamos de consumo
- Referencias impecables
- Algún estudio en curso o recientemente terminado
- Ganas de aprender o mejorar tu ingles

**Responsabilidades y obligaciones**

**Supervisión, Mejora y Control de procesos operativos (50% del tiempo)**:

- Diseñar, implementar y auditar procesos operativos
- Capacitar al los equipos para lograr una gestión uniforme y eficiente de procesos
- Definir KPIs de seguimiento, evaluación, y que permiten tomar acción para lograr mejoras
- Supervisar y mantener un equipo motivado

**Supervisión, Mejora y Control de un equipo de gestores de Cobranza (25% del tiempo)**:

- Auditar generación de promesas y negociaciones de gestores
- Capacitar al equipo para que la gestión de cobranzas esté uniformizada y KPIs por gestor sean uniformes
- Proactivamente proponer mejoras en procesos
- Mantener un equipo motivado

**Llamadas de cobranza ligera (15% del tiempo)**:

- Realizar llamadas de cobranzas pro-activas (3 días antes del vencimiento)
- Realizar llamadas de cobranzas reactivas (hasta 15 días después del vencimiento)
- Realizar seguimiento a promesas de pago de clientes

**Negociación de prestamos con cartera pesada (10% del tiempo)**:

- Realizar llamadas de cobranzas a cartera con mas de 15 días de vencimiento (hasta 120 días de vencidos)
- Negociación de deuda con clientes con deuda vencida

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Salary**: S/.7,000.00 per month

Application Question(s):

- Rango salarial esperado (Soles por mes brutos)

**Experience**:

- Cobranzas: 1 year (required)
- supervisando gestores de cobranza: 1 year (preferred)

Expected Start Date: 27/11/2023

  • Analista de Cobranza Mora Temprana

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: Diseñar, construir y automatizar los procesos de seguimiento de la cobranza...

  • Analista Soporte Operativo Comercial Lima

    hace 1 día

    Lima, Perú Reclutamiento y seleccion de personal masivo A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, Comercializadora Corporativa Sac, empresa perteneciente al grupo BBVA, líder en comercialización de productos financieros a nível nacional, se encuentra en búsqueda de Analista Soporte Operativo Comercial Lima. Funciones: *Objetivo del Puesto Area encargada del flujo operativo y de procesamiento de los productos...

  • Abogado Especialista en Cobranzas

    hace 7 días

    Lima, Perú MMV LITIGIOS Y CONTROVERSIAS S.A.C. A tiempo completo

    Reconocido Estudio Jurídico, líder en el mercado y destacado en rankings internacionales, está en búsqueda de un Abogado especialista en cobranzas para el equipo de Solución de Litigios y Controversias. **Requisitos**: - Profesional colegiado y habilitado. - Experiência mínima de 1 año en cobranzas extrajudiciales, judiciales, gestión de carteras...

  • Analista Mis Cobranzas

    hace 5 días

    Lima, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **¿A qué retos te enfrentarás?** - Generar y entregar información de alta complejidad a las unidades de cobranzas, así como el correcto análisis resultante de la misma, realizando recomendaciones y observaciones para la toma de decisiones de forma oportuna. - Brindar el servicio de inteligencia de negocio especializado para la operación de cobranzas,...

  • Asistente de Facturacion y Cobranzas

    hace 4 semanas

    Lima, Perú RELES SRL A tiempo completo

    **Descripción del empleo**: La empresa RELES S.R.L, empresa líder en el mercado con más de 36 años de experiência, en esta oportunidad estamos en la búsqueda de un asistente de facturación y cobranzas. **Perfil**: - Egresado o bachiller de las carreras de Contabilidad, Administración y/o carreras afines. **- ** Contar con experiência mínima de 6...

  • Supervisor de Cobranzas

    hace 4 semanas

    Lima, Perú IFT A tiempo completo

    SUPERVISOR DE COBRANZAS **Requisitos**: - Estudios Universitarios y/o Técnicos culminados o incompletos en Administración, Ingeniería Industrial y/o carreras afines. - Experiência mínima de 2 años en el cargo de Supervisor de Cobranza y/o liderando Equipos de trabajo en el rubro Call center. (Indispensable) - Experiência gestionando carteras...

  • Gestor de Cobranzas

    hace 4 semanas

    Lima, Perú ACSA CORP SAC A tiempo completo

    ACSA Empresa líder en electricidad, con 28 años de experiência en el mercado peruano, se encuentra en la búsqueda del mejor talento, para GESTOR DE COBRANZAS. **Requisitos**: Administración, Ingenieria Industrial, Contabilidad, Economía Contar de con 2 años de experiência en el cargo FUNCIONES Documentar la planilla de cobranza diaria,...

  • Asesor de Cobranzas

    hace 7 días

    Lima, Perú ESTUDIO JURIDICO ROMERO Y ASOCIADOS A tiempo completo

    Importante Call Center de cobranzas, lider en su sector requiere 50 Ejecutivos / Asesores de cobranzas. Inicia el 2023 trabajando con el inicio de capacitación 01/03/2023. **BENEFICIOS** - Estabilidad Laboral: salario base + beneficios de ley - Comisiones e incentivos - Capacitación y desarrollo **SE REQUIERE** Estudiantes universitarios, técnicos...

  • Asesor de Cobranzas

    hace 7 días

    Lima, Perú ESTUDIO JURIDICO ROMERO Y ASOCIADOS A tiempo completo

    Importante Call Center de cobranzas, lider en su sector requiere 50 Ejecutivos / Asesores de cobranzas. Inicia el 2023 trabajando con el inicio de capacitación 23/01/2023. **BENEFICIOS** - Estabilidad Laboral: salario base + beneficios de ley - Comisiones e incentivos - Capacitación y desarrollo **SE REQUIERE** Estudiantes universitarios, técnicos...

  • Teleoperador de Cobranzas

    hace 4 semanas

    Lima, Perú ESTUDIO JURIDICO ROMERO Y ASOCIADOS A tiempo completo

    Importante Call Center de cobranzas, lider en su sector requiere 20 teleoperadores de cobranzas. Inicio de capacitación 06/02/2023. **BENEFICIOS** - Estabilidad Laboral: salario base + beneficios de ley Mype - Comisiones e incentivos - Capacitación y desarrollo **SE REQUIERE** Estudiantes universitarios, técnicos egresados, bachilleres de las carreras...

  • Asesor de Cobranzas

    hace 4 semanas

    Lima, Perú ESTUDIO JURIDICO ROMERO Y ASOCIADOS A tiempo completo

    Importante Call Center de cobranzas, lider en su sector requiere 10 Ejecutivos / Asesores de cobranzas. Inicia el 2023 trabajando con el inicio de capacitación 01/03/2023. **BENEFICIOS** - Estabilidad Laboral: salario base + beneficios de ley - Comisiones e incentivos - Capacitación y desarrollo **SE REQUIERE** Estudiantes universitarios, técnicos...

  • Practicante de Cobranza

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Qualitas Compañia de Seguros A tiempo completo

    Empresa transnacional especializada en seguros vehiculares, se encuentra en la búsqueda de: Practicante Profesional de Cobranzas y Atención al cliente. **Requisitos**: - Contar con estudios superiores concluidos en Contabilidad, Administración y a fines. - Experiência en el área de cobranzas y atención al cliente. Funciones: - Realizar la gestión...

  • Practicante de Cobranza

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Qualitas Compañia de Seguros A tiempo completo

    Empresa transnacional especializada en seguros vehiculares, se encuentra en la búsqueda de: Practicante Profesional de Cobranzas y Atención al cliente. **Requisitos**: - Contar con estudios superiores concluidos y/o en curso en los últimos ciclos en Contabilidad, Administración y a fines. - Experiência en el área de cobranzas y atención al...

  • Subgerente de Estrategia de Cobranza de Mora

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: Definir e implementar el playbook de estrategias de cobranza para mora...

  • Subgerente de Estrategia de Cobranza de Mora

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: Implementar el playbook de estrategias de cobranza para mora temprana (desde...

  • Practicante Profesional de Procesos y Comercial

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Besttools Perú A tiempo completo

    En Besttools Perú, empresa dedicada a la importación y comercialización de herramientas manuales y eléctricas a nível nacional bajo las marcas BESTTOOLS y CROWN, nos encontramos en busca de un **practicante profesional de Procesos y Comercial**. **Funciones**: - Elaboración de flujogramas de los procesos estratégicos, operativos y de soporte de la...

  • Especialista de Estrategia de Cobranza de Mora

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: Participar en la definición e implementación del playbook de estrategias de...

  • Especialista de Estrategia de Cobranza de Mora

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Mibanco A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Mibanco es el primer banco peruano, líder en microfinanzas, que asume la responsabilidad de concentrar sus esfuerzos en el apoyo financiero a la micro y pequeña empresa y a los sectores de menores recursos económicos en el Perú. **Misión del cargo**: Participar en la definición e implementación del playbook de estrategias de...

  • Supervisor de Cobranzas

    hace 4 semanas

    Lima, Perú GEINCOS A tiempo completo

    En **GEINCOS**, nos encontramos en la búsqueda de un profesional para el puesto de **SUPERVISOR DE COBRANZAS** para importante entidad bancaria: **FUNCIONES**: - Formar y capacitar al equipo a cargo en el proceso de gestión de llamadas. - Monitorear y realizar seguimiento de los avances de los asesores a través de pagos y PDP - Interpretar los...

  • Jefe de Créditos y Cobranzas

    hace 4 semanas

    Lima, Perú Abbott Laboratories A tiempo completo

    **Acerca de Abbott** Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica. **Trabajando en Abbott** En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de sí mismo y de tu...