Líder de Central de Soporte Al Cliente

hace 5 meses


Miraflores, Perú Directo A tiempo completo

**Directo**: Somos una empresa de taxi con 15 años en el mercado. Queremos ser parte del cambio hacia una Lima más amable, respetuosa y segura, empezando por nuestras calles, aspiramos a ser mejores personas y adoptar buenos hábitos de educación vial. Actualmente operamos como movilidad oficial del Aeropuerto Internacional “Jorge Chávez” y los más importantes centros comerciales y empresas de Lima.

**¿Qué te pedimos?**
- Egresados de las carreras de Administración, Marketing, Ingeniería industrial o afines.
- Experiência mínima de 4 años en empresas de servicios, logística, Central de Soporte, Back Office o puestos similares.
- Experiência en manejo de plataformas GPS.
- Experiência en mejora de procesos y automatización con el soporte al cliente.
- Conocimiento de zonas de Lima y orientación de rutas.
- Manejo de resolución de problemas operativos (cliente interno y externo).
- Capacidad para liderar equipos de trabajo.
- Dominio de Office (Excel) a nível intermedio.
- Disponibilidad para laborar presencialmente en Miraflores, 6 días a la semana en jornada de 8 horas diarias.

**Te ofrecemos**:

- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Posibilidad de línea de carrera.
- Descuentos en nuestros servicios de taxi.

**Horario disponible**:

- 48 horas semanales, según necesidad de la operación.

**Funciones**:

- Gestión de equipos (horarios, permisos, vacaciones, feedback, actividades de motivación).
- Manejar indicadores de Gestión - KPIs (cobertura de servicios, incidencias, eficiencia operativa).
- Liderar proyectos de mejora y automatización de procesos de soporte al cliente.
- Definición y actualización de protocolos de atención al cliente.
- Elaborar el plan diario, semanal y mensual de la demanda de servicios en Lima.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.2,500.00 - S/.3,000.00 al mes



  • Miraflores, Perú EXPERTIA A tiempo completo

    Atención Central telefónica Agil y Retail. Soporte a Gerencia con sus reuniones y agendas. Recepción de documentos y entrega de los mismos a las áreas que corresponda. Orientar y asistir a todo el personal con el nuevo protocolo de atención. Atención/recepción a los visitantes de la empresa. Atención incentivos DM vía correo. EXPERTIA TRAVEL es el...


  • Miraflores, Perú Krear 3D A tiempo completo

    Requerimientos: - Experiência en jefatura de área de soporte (2 años). - Egresado de las carreras de ingeniería mecatrónica, industrial, electrónica, mecánica o afines. - Interés y motivación por trabajar en el sector de impresión 3d, corte láser y CNC. - Experiência en manejo de equipos de trabajo. - Trabajo 100% presencial en oficina ubicada...


  • Miraflores, Perú Directo A tiempo completo

    **Directo**: Somos una empresa de taxi con 15 años en el mercado. Queremos ser parte del cambio hacia una Lima más amable, respetuosa y segura, empezando por nuestras calles, aspiramos a ser mejores personas y adoptar buenos hábitos de educación vial. Actualmente operamos como movilidad oficial del Aeropuerto Internacional “Jorge Chávez” y los más...


  • Miraflores, Perú VIPROSEG S.A.C. A tiempo completo

    **Importante empresa líder en el rubro de seguridad y vigilancia privada** con más de **35 años** brindando el servicio de seguridad y resguardo, en parte de su plan de crecimiento y mejora continua desea incorporar talentos que se sumen al equipo como **GERENTE CENTRAL DE OPERACIONES **para la zona de MIRAFLORES. **Requisitos**: - Experiência de 2 a 3...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Miraflores, Perú Toque X A tiempo completo

    Somos una Empresa Peruana con 20 años de experiência, líder en el rubro de Estéticas. Tenemos como Objetivo "Brindar los servicios de manera eficaz con énfasis en la higiene y pulcritud para lograr un alto nível de calidad que garantice la satisfacción de nuestros clientes". Nos encontramos en la búsqueda de un talentos para ocupar el cargo de:...


  • Miraflores, Perú Directo A tiempo completo

    **Directo**: Somos una empresa de taxi con 15 años en el mercado. Queremos ser parte del cambio hacia una Lima más amable, respetuosa y segura, empezando por nuestras calles, aspiramos a ser mejores personas y adoptar buenos hábitos de educación vial. Actualmente operamos como movilidad oficial del Aeropuerto Internacional “Jorge Chávez” y los más...


  • Miraflores, Perú Unibanca A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto de Operador de Prevención de Fraudes: **Funciones Principales**: Análisis de alertas de fraude Atención de call center (Atender solicitudes, consultas, verificar bloqueos, etc.) Realizar reportes. Unibanca es una empresa no bancaria, especializada en la transferencia electrónica de fondos...

  • Soporte Ti

    hace 5 meses


    Miraflores, Perú Timeless Support SAC A tiempo completo

    Empresa de servicios Tecnológicos ubicada en el distrito de Miraflores solicita personal para soporte de TI. **Requisitos**: - Egresado de carreras informáticas. - Experiência mínima de 1 año. - Conocimientos en configuraciones básicas de Routers. - Conocimiento y manejo de Antivirus corporativos - Conocimiento de virtualizaciones...

  • Auxiliar de Soporte Ti

    hace 5 meses


    Miraflores, Perú Corsusa International Sac A tiempo completo

    Corsusa International, empresa peruana con más de 46 años de excelencia en instrumentación y automatización industrial, está en la búsqueda de un Auxiliar de Soporte TI para sumarse a nuestro equipo. **¿Quiénes Somos?** Corsusa International se destaca como líder en el mercado, siendo parte integral de las empresas más influyentes en la...


  • Miraflores, Perú GEODESIA Y TOPOGRAFIA SAC A tiempo completo

    Requisitos del postulante. - Bachiller en topografia - Ing. Geografa - Ing. Minas - Geotecnia Funciones:  Realización de material de apoyo para dictado de capacitaciones y material para el desempeño de los clientes con los equipos adquiridos (presentaciones, documentos, videos, etc).  Capacitación a clientes en el uso y manejo de equipos adquiridos...


  • Miraflores, Perú De Beers Group of Companies A tiempo completo

    Company Description - Anglo American, en sociedad con la Corporación Mitsubishi, está desarrollando la operación minera Quellaveco, uno de los yacimientos de cobre más grandes del mundo, localizado en la región de Moquegua, al sur del Perú. Quellaveco tendrá una vida de reservas de 30 años. Utilizará proceso minero de tajo abierto y flotación para...


  • Miraflores, Perú De Beers Group of Companies A tiempo completo

    Company Description - Anglo American, en sociedad con la Corporación Mitsubishi, está desarrollando la operación minera Quellaveco, uno de los yacimientos de cobre más grandes del mundo, localizado en la región de Moquegua, al sur del Perú. Quellaveco tendrá una vida de reservas de 30 años. Utilizará proceso minero de tajo abierto y flotación para...

  • Analista de Ti

    hace 5 meses


    Miraflores, Perú SELEKTO CONSULTORES A tiempo completo

    Nuestro cliente, Dent import líder en la importación, comercialización y distribución de equipamiento, instrumental y material odontológico y técnico dental, buscamos el siguiente perfil: **Requisitos**: - Bachiller o Licenciado de Ing. de Sistemas o Informática y/o carrera a fin - Experiência mayor de 4 años dentro del rubro TI. - Conocimiento en...


  • Miraflores, Perú GAMT CONSULTORIA TIC EIRL A tiempo completo

    **Requisitos**: - Experiência laboral demostrable en proporcionar soporte técnico - Dominio del inglés - Conocimientos prácticos de software de soporte, bases de datos y control remoto - Grandes capacidades para la atención al cliente y la comunicación - Avanzadas capacidades para solucionar problemas y para realizar varias tareas a la vez -...

  • Soporte Técnico

    hace 5 meses


    Miraflores, Perú Encounter Latin America A tiempo completo

    **Funciones** - Soporte técnico al personal administrativo. - Mantenimiento preventivo y correctivo. - Efectuar y reportar la lista de verificación. - Verificar la operatividad de los equipos. - Detectar, registrar y dar solución a las fallas por hardware o software. - Realizar el inventario de equipos y software. **Requisitos**: - Licenciado, bachiller...


  • Miraflores, Perú SELEKTO CONSULTORES A tiempo completo

    Nuestro cliente, grupo empresarial líder en el sector de las Telecomunicaciones, nos ha solicitado la búsqueda del siguiente perfil: Jefe de Planificación y Soporte **Requisitos**: - Profesional en Sistemas, Industrial y/o Administración - Manejo de base de datos y procesos - Dominio de Excel avanzado, base de datos, sql, power bi - Experiência...

  • Atención Al Cliente

    hace 5 meses


    Miraflores, Perú SUMATE AL EXITO EIRL A tiempo completo

    Somos uno de los Portales más importantes de Latinoamerica para tratar temas de negocios y emprendedores. Estamos en busca de tu talento **Requisitos**: Estudiante o egresada de la carrera técnica de secretariado, administración de empresas o afines. Conocimiento de computación y office a nível básico. Experiência mínima de 1 año en atención al...


  • Miraflores, Perú Timeless Support SAC A tiempo completo

    Puesto de Analista de Soporte TI **Requisitos**: - Egresado de carreras informáticas. - Experiência mínima de 1 año. - Conocimientos en configuraciones básicas de computadores Windows - Conocimiento y manejo de Antivirus. Funciones: - Brindar soporte presencial y remoto a nuestros clientes. - Realizar configuraciones técnicas en Windows 10 y...

  • Analista de Soporte Ti

    hace 3 semanas


    Miraflores, Perú Timeless Support SAC A tiempo completo

    Puesto de Analista de Soporte TI **Requisitos**: - Egresado de carreras informáticas. - Experiência mínima de 1 año. - Conocimientos en configuraciones básicas de computadores Windows - Conocimiento y manejo de Antivirus. Funciones: - Brindar soporte presencial y remoto a nuestros clientes. - Realizar configuraciones técnicas en Windows 10 y...


  • Miraflores, Perú CAJA RURAL DE AHORRO Y CREDITO CAT PERÚ S.A. A tiempo completo

    Responsable de la atención Back Office de las gestiones de la Central telefónica. Responsable de la sinergia entre las áreas de soporte de la Caja y del Back Office de la Central. Responsable de la verificación de los reportes operativos de control de llamadas. Responsable de la validación de las facturaciones Responsable de la gestión y...