Técnico Soporte

hace 2 semanas

Lima, Perú SONDA IT A tiempo completo

**Vive la experiência SONDA**

**Aquí transformas tu carrera**

**¿Por qué ser parte de SONDA?**

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos a un/a Técnico de Soporte que quiera aprender y transformar su carrera.

**En esta función tendrás que**:

- Gestionar atención de requerimientos e incidentes de usuarios mediante Tickets
- Contactar al cliente final para confirmar su ubicación y disponibilidad
- Soporte microinformático para impresoras, escáner, teléfono IP, proyectores, entre otros equipos multimedia
- Solucionar el requerimiento o incidente con el cliente final o informar sobre necesidad de escalamiento
- Escalar el requerimiento a soporte nível 3, al cliente o a un proveedor externo del cliente (según corresponda)
- Dar seguimiento para recibir respuesta sobre escalamiento
- Recibir la respuesta por parte del escalamiento, para generar pruebas de funcionamiento
- Remitir la información al cliente, una vez validada la solución o generar visita al cliente para realizar acompañamiento en la solución (según corresponda)
- Solicitar pruebas de validación al cliente y dar seguimiento a las mismas
- Cerrar el ticket
- Mantenerse actualizado y capacitado en los aplicativos, sistemas operativos y demás herramientas del cliente asignado

**Ideal si cuentas con**:

- Titulado a nível técnico o bachiller/ egresado universitario de sistemas, telecomunicaciones, electrónica, soporte y mantenimiento de equipos, reparación de equipos, redes y comunicaciones o a fines
- Experiência de 1 año desarrollando funciones similares
- Conocimiento en soporte microinformático (deseable)
- Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 8:30am a 7pm (Sábado o domingo eventual, previa coordinación y compensable), sujeto a las 48hrs semanales máximas
- Disponibilidad para rotar en sedes del cliente según demanda.

**¿Qué puedes esperar de nosotros?**
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

**¿Qué ofrecemos?**
- SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
- SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.
- EPS al 100%
- Bono de alimentación
- Utilidades
- Y mucho más

**+ Diversidad +Inclusión = Innovación y colaboración**

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

**Sé parte de nuestro equipo

  • Soporte Técnico

    hace 2 días

    Lima, Perú Bartech A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de personal para Soporte Técnico, por encargo de nuestro cliente. **Perfil**: - Técnicos o egresados de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación , informática o afines. - Experiência MÍNIMA de 3 años como Soporte Técnico (Indispensable). - Conocimientos de instalación y configuración de dispositivos...

  • Soporte Tecnico

    hace 5 días

    Lima, Perú DC TECH S.A.C. A tiempo completo

    DC TECH una empresa con mas de 20 años en el mercado, se encuentra en la búsqueda de un profesional (varon/mujer) para el puesto de **Soporte Tecnico** que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: 1) Técnico o bachiller de la carrera de ingeniería de Sistemas, Computación ó Informatica 2) Experiência de 01 año dando soporte a usuarios y manejo...

  • Soporte Tecnico

    hace 2 días

    Lima, Perú DC TECH S.A.C. A tiempo completo

    DC TECH empresa con mas de 20 años en el mercado, se encuentra en la búsqueda de un profesional para el puesto de **Soporte Tecnico** que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: 1) Técnico Títulado o Bachiller de la carrera de ingeniería de Sistemas, Computación ó Informatica 2) Experiência de 02 años dando soporte a usuarios y manejo de...

  • Soporte Técnico Ti

    hace 5 días

    Lima, Perú IP INFO OUT A tiempo completo

    Importante Universidad en Perú, licenciada por SUNEDU y certificada por Great Place to Work, somos más de 2000 colaboradores comprometidos en brindar una Experiência Educativa Excepcional y mejorar la vida de miles de estudiantes, se parte de nuestro propósito siendo nuestro: **SOPORTE TÉCNICO TI** - **¿Qué ofrecemos?**_ - Modalidad 100% presencial en...

  • Soporte Técnico

    hace 5 días

    Lima, Perú FRAVATEL E.I.R.L A tiempo completo

    Empresa de Telecomunicaciones que esta en búsqueda de un Técnico en Redes y comunicaciones y/o estudiante del ultimo ciclo de la carrera de Ingeniería de Sistemas o Informática. FUNCIONES Con experiência en los cargos similares de Soporte Help Desk. Capacitación constante. conocimiento en Redes ( Cisco, Fortinet, Tecnologia Gpon y Fibra Optica )...

  • Técnico de Soporte Microinformatico

    hace 1 semana

    Lima, Perú ZLX A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un: Tecnico en Soporte Microinformatico - Experiência comprobada de mínimo tres (03) años como técnico de soporte en sitio. Entorno IOS (Ipad, Iphone, Macbook). Conocimiento básico de MS Office 2016 o posterior. Curso de soporte a sistemas operativos (Windows 10). Windows Server 2012, 2016 (Conocimientos...

  • Soporte Técnico Campo

    hace 2 días

    Lima, Perú GRUPO MOSQUERA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de 2 tecnicos para Soporte Técnico en Campo, por encargo de nuestro cliente. **Perfil**: - Técnicos o egresados de las carreras de Ingeniería de sistemas, computación , informática o afines. **Requisitos** - Experiência MÍNIMA de 6 meses como Soporte Técnico (Indispensable). - Brindar atencion al cliente de acuerdo al...

  • Jefe de Soporte Técnico

    hace 23 horas

    Lima, Perú SSP VENTAS DEL PERU A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, empresa dedicada a la importación, distribución y comercialización de equipos y herramientas especializadas para el diagnóstico y servicio automotriz. Se encuentra en búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Jefe de Soporte técnico. **Requisitos**: - Estudios de la carrera Ingeniería mecánica,...

  • Soporte Técnico

    hace 7 días

    Distrito de Lima, Perú Editorial San Marcos A tiempo completo

    Importante empresa requiere Cubrir el puesto de Soporte reparacion y cableado Pcs. Nível de educacion tecnico y/o universitario. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.1,200.00 - S/.1,300.00 al mes

  • Técnico de Soporte Microinformatico

    hace 7 días

    Lima, Perú ZLX A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un: Tecnico en Soporte Microinformatico PROYECTO - Experiência comprobada de mínimo tres (02) años como técnico de soporte en sitio. - Indispensable disponibilidad para laborar por proyecto Conocimiento básico de MS Office 2016 o posterior. Experiência en toma de inventario,de equipos tecnologicos,preparacion de...

  • Personal de Soporte Técnico

    hace 5 días

    Lima, Perú PARTNERS TECHNOLOGY A tiempo completo

    PERSONAL DE SOPORTE TÉCNICO Empresa de Tecnología requiere contratar personal Técnico para el Área de TI - EXPERIENCIA LABORAL - En Soporte y Mantenimiento de hardware y software de Equipos de Cómputo, mínima de 1 año - En servicios de configuración, instalación, clonación y migración de datos de equipos de cómputo. - Atención al cliente -...

  • Personal de Soporte Técnico

    hace 23 horas

    Lima, Perú PARTNERS TECHNOLOGY A tiempo completo

    PERSONAL DE SOPORTE TÉCNICO Empresa de Tecnología requiere contratar personal Técnico para el Área de TI - EXPERIENCIA LABORAL - En Soporte y Mantenimiento de hardware y software de Equipos de Cómputo, mínima de 3 años - En servicios de configuración, instalación, clonación y migración de datos de equipos de cómputo. - Atención al cliente -...

  • Asistente de Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Lima, Perú GS&S SYSTEM E.I.R.L A tiempo completo

    Debe tener experiência laboral mínima de 06 meses, 1. Realizando labores de técnico 2. Atención o recepción de solicitudes de soporte informático o mesa de ayuda 3. Para desempeñarse en nuestra plataforma de soporte computacional Help Desk nível 2. 4. Conocimiento basico en infraestructura. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: S/.1.00 -...

  • Practicante de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Lima, Perú ISAM SEGURIDAD ELECTRONICA A tiempo completo

    ISAM SEGURIDAD ELECTRONICA Importante empresa nacional del sector de venta directa; se encuentra en la búsqueda de un PRACTICANTE PROFESIONAL DE SOPORTE TÉCNICO. **URGENTE DISPONIBILIDAD INMEDIATA!!!!!!** **Requisitos**: - Estudiante Últimos ciclos o Egresado técnico de las carreras de informática, computación, redes, ingeniería de sistemas o a...

  • Analista en Soporte Técnico

    hace 23 horas

    Lima, Perú COLEGIOS TRILCE A tiempo completo

    Organización Educativa con más de 40 años en el sector educativo se encuentra en la búsqueda de analistas en soporte técnico para integrarse al área de sistemas: **Requisitos**: - Técnico en informática - Conocimientos sobre ensamblaje y reparación de computadoras. - Conocimientos de configuración de switchs Capa 2 y Capa 3. - 2 años de...

  • Practicante de Soporte Técnico

    hace 7 días

    Lima, Perú ISAM SEGURIDAD ELECTRONICA A tiempo completo

    **Descripción del empleo** ISAM SEGURIDAD ELECTRÓNICA Importante empresa nacional del sector de venta directa; se encuentra en la búsqueda de un PRACTICANTE PROFESIONAL DE SOPORTE TÉCNICO. **URGENTE DISPONIBILIDAD INMEDIATA!!!!!!** **Requisitos**: - Estudiante Últimos ciclos o Egresado técnico de las carreras de informática, computación,...

  • Soporte Técnico de Mesa de Ayuda

    hace 5 días

    Lima, Perú DC TECH S.A.C. A tiempo completo

    Nuestra empresa se encuentra en la búsqueda de un profesional mujer para el puesto de **Soporte Técnico junior** que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: **1) Egresadas de la carrera Ingeniería de Computación e Informática o Informática o Electrónica o Sistemas e Informática o Redes o Eléctrica o Seguridad o Soporte y Mantenimiento de...

  • Soporte Técnico de Mesa de Ayuda

    hace 2 días

    Lima, Perú DC TECH S.A.C. A tiempo completo

    DC TECH una empresa con mas de 22 años en el mercado, se encuentra en la búsqueda de un profesional (varon/mujer) para el puesto de **Soporte Tecnico de mesa de ayuda** que cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: 1) Titulo Técnico o bachiller de la carrera Ingeniería de Computación e Informática o Informática o Electrónica o Sistemas e...

  • Soporte Técnico

    hace 4 días

    Lima, Perú RLN A tiempo completo

    El puesto es presencial de L-V de 9am a 6pm en San Isidro, Lima **EXPERIENCIA**: Mínima de 2 años brindando soporte técnico informático al usuario final **Requisitos**: - Experiência mínima de 2 años en soporte técnico sobre plataforma Microsoft cliente. - Dominio de Microsoft 365 & Outlook (Configuración y soporte) - Experiência en detección...

  • Practicante de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Lima, Perú C&R Compudata A tiempo completo

    Tecnicos informaticos con experiência, para brindar soporte informático a usuarios finales Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Salario: S/.800.00 - S/.1,000.00 al mes Educación: - Técnico terminado (Deseable) Disponibilidad de turnos: - Turno diurno (Obligatorio) Fecha límite para postularse: 27/07/2023