Líder de Call Center

hace 1 semana


Lima, Perú FAST FINANCE SOLUTIONS SAC A tiempo completo

Somos **Doctor Sol**, nueva fintech perteneciente al grupo financiero **Digital Finance International**, uno de los grupos financieros digitales de mayor crecimiento en Europa, con operaciones en 15 países en el mundo.

Actualmente nos encontramos en un momento clave para nuestro negocio y estamos buscando a un(a) **Líder para el área de Call Center/Contact Center.**

**Principal Reto**:
Asegurar que Doctor Sol brinde la mejor experiência a nuestros clientes desde su aplicación al crédito y acompañarlos hasta que se efectué el desembolso, así como brindar soporte a clientes nuevos y recurrentes a través de los distintos medios digitales.

**Funciones**:

- Liderar el Equipo de **Call Center/Contact Center** de Doctor Sol.
- Monitorear las acciones del equipo a cargo a través de la generación de reportes de acuerdo con la necesidad requerida.
- Generar reportes de gestión a efectos de controlar el desempeño del equipo.
- Crear e implementar estrategias para el cumplimiento de metas del área de Call Center/Contact Center.
- Medir la efectividad y productividad de las estrategias aplicadas.
- Realizar la gestión con los proveedores relacionados al área.

**Requisitos**:

- 05 años de experiência como mínimo en el área de Contact Center / Call Center, ocupando como mínimo 3 años la posición de Supervisor de Contact Center / Call Center.
- Inglés a nível intermedio (como mínimo, requisito excluyente).
- Profesional de las carreras de Marketing, Comunicaciones, Negocios, Administración, Contabilidad, Derecho, entre otras.
- Competencias: Liderazgo, Comunicación asertiva, Capacidad de análisis y Orientación a los Resultados.
- Disponibilidad de Trabajar de Lunes a Sábado, de manera presencial.

**Beneficios**:

- Ingreso a Planilla de Régimen General 728, con todos los beneficios de Ley.
- Bonos trimestrales por cumplimiento de metas.
- EPS cubierta al 100% para el trabajador y 01 beneficiario, a partir del 03 mes de trabajar en Doctor Sol.
- 1/2 día libre y gift card por cumpleaños.
- Oportunidades de crecimiento y línea de carrera.
- Pertenecer a un grupo transnacional financiero de prestigio.
- Excelente clima laboral.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.3,500.00 - S/.4,200.00 al mes



  • Lima, Perú Call Center SJL A tiempo completo

    Call Center lider en la venta de servicios de energía para mercado español abre su convocatoría para incorporar nuevos talentos que cumplan el siguiente perfíl: Funciones: - Venta de servicios de energía. - Orientar al cliente español en los beneficios de portabilidad de servicio **Requisitos**: - Experiência en venta de servicios de electricidad...

  • Asesor de Retencion

    hace 4 semanas


    Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    **Partner Service S.A.C.,** **Empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones, así como en la prestación de servicios con más de 9 años de desarrollo en el mercado promoviendo una experiência excepcional al cliente.** **Nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos ASESORES DE RETENCIÓN - REMOTO para laborar dentro de nuestra empresa junto con...


  • Lima, Perú Call Center SJL A tiempo completo

    Importante empresa se encuentra en busqueda de asesores de Call Center con o sin experiência. Para los distritos de San Juan de Lurigancho y Cercado de Lima. **Requisitos**: - Secundaria completa y estudios truncos. Demostrable. - Con o sin experiência en ventas. - Disponibilidad para trabajar de manera inmediata **Beneficios**: - Ingreso a planilla -...

  • Teleoperador Call Center

    hace 4 semanas


    Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...

  • Teleoperador Call Center

    hace 4 semanas


    Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...


  • Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. -...


  • Lima, Perú Dirección De Redes A tiempo completo

    Puestos Vacantes En Dirección De Redes estamos buscando un líder experimentado para nuestro centro de atención al cliente. Se requiere experiencia previa en supervisión de equipos, habilidades para analizar reportes y tomar decisiones informadas, así como dominio de indicadores clave de rendimiento (KPIs) de call center. Las funciones del puesto...

  • Lider de Call Center

    hace 4 días


    Lima Metropolitana, Perú Entel Connect Center A tiempo completo

    Entel Connect Center busca a un líder con visión estratégica para supervisar y liderar un equipo de ejecutivos en nuestro centro de contacto. Requisitos: Técnico o universitario completo / incompleto o en curso.Experiencia laboral: Supervisión en call center mínimo 2 años, preferencia en canal Ventas.Excel intermedio / Power Point nivel usuario....

  • Operador de Call Center

    hace 1 semana


    Lima, Perú Wyd Contact Center A tiempo completo

    ¿Te interesa ser un profesional del Call Center? Buscamos talentos dedicados para desarrollar su carrera como Operadores de Call Center en nuestra empresa líder en el mercado. Nuestro equipo busca personas dispuestas a brindar una excelente atención al cliente a través de llamadas telefónicas, asegurando que nuestros clientes estén satisfechos con...


  • Lima, Perú Call Center Cercado de Lima A tiempo completo

    Abrimos convocatorias para sumar al equipo nuevos asesores de venta Cross Selling bajo las siguientes condicion es de trabajo: Función: - Brindar atención al cliente y buscar una venta. **Requisitos**: - Experiência 06 meses en Call Center. - Certificado Unico Laboral que acredite la experiência previa - Estudios truncos o en curso en institutos,...

  • Lider de Call Center

    hace 7 días


    Lima, Perú Khana Consultores A tiempo completo

    **Función**: Velar por el desempeño y resultado de los asesores de sus equipos, analizando los diversos indicadores, cuidando la calidad de atención, la productividad y fomentando el buen clima laboral y desarrollo de los asesores Por encargo de CGM, importante empresa de Call Center uruguaya con sede en Lima - Perú, nos encontramos en la búsqueda de...

  • Asesor Call Center

    hace 2 semanas


    Lima, Perú FORTEL CALL CENTER A tiempo completo

    CAMPAÑA: PORTABILIDAD CLARO MÓVIL HORARIO: Lun a Sáb 9AM - 6PM DESCANSO: Domingos y feriados Propuesta salarial PLANILLA AL 100%: S/ 1025 + MOVILIDAD S/ 70 + BONO DE PERMANENCIA S/200+240 soles bono de formacion+ COMISIONES ILIMITADAS+asignacion familiar **Requisitos**: - Mayor de 18 años - Disponibilidad para trabajar presencial en Lince -...


  • Lima, Perú Consultora de Atracción de Talento A tiempo completo

    Importante empresa, líder en el sector retail y consumo masivo, se encuentra en búsqueda de: SUPERVISOR DE ENTRENAMIENTO Y CALIDAD - CALL CENTER **Requisitos**: - Bachiller en las carreras de Administración, Comunicaciones, afines. - Experiência de 1 a 2 años en la posición y/o similar. - Experiência en áreas de Call Center, llevar mallas...


  • Lima Metropolitana, Perú Importante empresa del sector - San Juan De Lurigancho, Lima A tiempo completo

    Resumen del EmpleadoLa empresa busca un profesional para ocupar el cargo de Lider en el Área de Call Center, responsable de gestionar y coordinar las actividades diarias de la central telefónica.Funciones:Planificar y organizar las tareas y objetivos del área.Coordinar con otros departamentos para garantizar la eficiencia y calidad del servicio.Realizar...


  • Lima, Perú Application Call Group A tiempo completo

    Somos App Call Group, empresa líder en Call Center de Lima-Norte, seguimos en crecimiento para lo cual estamos requiriendo talentos C/S Experiência para el puesto de Asesores de Venta para brindar portabilidad a público español. **FUNCIONES**: 1. Realizar portabilidad de Servicios a público español. 2. Proporcionar información y resolver dudas sobre...


  • Lima Metropolitana, Perú AMG International - Contact Center A tiempo completo

    Nuestra Compañía: Somos una empresa líder en el sector CALL CENTER, comprometida con la calidad y eficiencia en nuestros servicios. Buscamos a personas motivadas y dispuestas a aprender y crecer dentro de nuestra organización.


  • Lima Metropolitana, Perú M&M Contact Center A tiempo completo

    M&M Contact Center es una empresa multinacional que presta servicios a nuestros clientes de España, aportando soluciones integrales dentro de la gestión de sus ventas y atención sobre la experiencia para la optimización de los servicios prestados en nuestros productos de telecomunicación.Nuestra misión es formar líderes y garantizar la estabilidad de...


  • Lima, Perú M&M CONTACT CENTER A tiempo completo

    Somos una importante empresa del sector Contact Center, una empresa de telecomunicaciones orientada al público español. Actualmente nos encontramos en búsqueda de talentos deseosos de ingresar y desarrollar sus habilidades en el cargo de: LIDER DE EQUIPO / CALL CENTER VENTAS - PÚBLICO ESPAÑOL. ATENCIÓN: TRABAJO 100% PRESENCIAL. SEDE: Los...


  • Lima, Perú Minacs A tiempo completo

    Liderazgo y GestiónEn Minacs, buscamos a un líder capaz de impulsar el crecimiento y el desarrollo de nuestro equipo de Call Center. El Supervisor de Operaciones seleccionado estará a cargo de gestionar y supervisar las operaciones diarias de un equipo de Agentes, asegurando el cumplimiento de KPIs, políticas y SLAs.ResponsabilidadesSupervisar el trabajo...


  • Lima Metropolitana, Perú MDY Contact Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Asesor de Atención al Cliente para nuestro equipo de trabajo. El/la candidato/a deberá tener experiencia en Call Center o Atención al Cliente, habilidades comunicativas excelentes y buena actitud para trabajar en un entorno dinámico.Se ofrece un salario fijo de S/.1,130.00 y bonos de productividad, así como...