Analista de Logística Inversa

hace 2 semanas


Lima, Perú Electrolux A tiempo completo

Sé parte de algo más grande. Cambia las experiências de los consumidores alrededor del mundo.
- Lima - Perú_

En Electrolux, empresa líder global en el mercado de bienes de consumo, buscamos todos los días transformar la vida para mejor para nuestros consumidores, colaboradores, y planeta. Compartimos ideas y perspectivas para, juntos, desarrollar soluciones que entreguen una vida más agradable y sustentable.

Ven, y únete a nosotros como eres, porque creemos que puntos de vista diferentes nos vuelven más fuertes e innovadores. En nuestra comunidad global, con personas en más de cien países, escuchamos unos a otros, y activamente colaboramos y crecemos en la diversidad e inclusión.

Únete a nosotros en nuestra increíble misión de construir los hogares del futuro

Todo sobre el rol:
Los equipos de Supply Chain de Electrolux garantizan la llegada de los productos y servicios desde la fábrica hasta las casas de las personas, organizando el flujo de materiales y información entre fabricantes, proveedores, distribuidores y clientes. Actuando de manera dinámica, ágil y centrada en la eficacia, el esfuerzo de los equipos de Supply Chain de Andinos permite que Electrolux continúe a entregar experiências extraordinarias para los consumidores de Colombia, Perú y Ecuador.

Que vas a hacer:
Como Analista de Logística Inversa, vas a controlar, cuestionar y direccionar los reclamos, rechazos y devoluciones con las área responsables, buscando identificar la causa raíz y de esta manera elaborar planes de acción concretos para asegurar el mejor servicio. Si tienes buenas capacidades de organización y análisis, facilidad para relaciones, y apertura para las innovaciones, aquí está tu oportunidad Ayuda a Electrolux a continuar transformando la vida para mejor, y te ayudaremos a ir aún más lejos de lo que imaginas.

Algunas responsabilidades serán:

- Brindar información oportuna a los clientes y direccionar los reclamos al área de post-ventas;
- Identificar la causa raíz de los rechazos, devoluciones y solicitar un plan de acción concreto a los responsables;
- Validar, coordinar y dar seguimiento al proceso de recojos;
- Generar de manera oportuna las Notas de Crédito por rechazos o devoluciones y Notas de Débito n en función a la información recibida, aplicando correctamente los reason codes;
- Controlar la liquidación oportuna de las guías de remisión y planillas, escalando al área de transporte en caso de retrasos u observaciones,
- Ejecutar el oportuno registro y archivo de los documentos generados, manteniendo un adecuado manejo documentario a fin de evitar faltantes o demoras en la búsqueda de documentos.

Como parte de la cultura de mejora continua, participarás en proyectos y actividades de Lean Thinking (EMS / C2W).

Quien tú eres:
Tú tienes:

- Título/licenciatura universitaria completa (posgrado es un plus);
- Experiência en logística inversa;
- Experiência en el manejo de ERP;
- Experiência en gestión de indicadores;
- Conocimiento en Power BI;
- Office avanzado.

Donde vas a estar:
Tu base será el Centro de Distribución de Electrolux, en Lima. Localizado en el Distrito de Punta Hermosa, es el centro de las operaciones de Supply Chain de Electrolux en Perú, y allá podrás encontrar equipos centrados en la entrega de experiências extraordinarias para los consumidores Andinos. Es necesario tener disponibilidad para trabajar en el distrito de Punta Hermosa. Beneficios incluyen:

- Seguro de vida;
- Día libre de cumpleaños;
- 3 días libres de calendario por matrimonio;
- Compra de productos Electrolux con precios especiales;
- Numerosas oportunidades de aprendizaje y flexibilidad en tu trayectoria profesional.

Como parte del equipo de Electrolux, invertiremos continuamente en ti y en tu desarrollo. No existen barreras que indiquen a dónde puede llevarte tu carrera.

Descubre más:
Electrolux Group
Electrolux Latin America

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