Analista Mesa de Ayuda Rubro Ti

hace 3 semanas


San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completo

Estamos buscando personas apasionadas por la resolución de problemas y con conocimientos en el rubro de tecnología para unirse a nuestro equipo de mesa de ayuda. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y garantizar su satisfacción.
- **Horario**:_de 08.00 a 20.00 hrs de lunes a viernes, incluye feriados (se distribuyen las horas correspondiente en los 5 dias)
- **Ubicación**:_Comuna de San Isidro, Avenida Rivera Navarrete 395, Lima

**Modalidad de trabajo**: Hibrida, inicialmente presencial

**Responsabilidades principales**:

- Atender y resolver consultas y problemas técnicos de los clientes a través de diversos canales de comunicación, como teléfono y correo electrónico.
- Registrar y gestionar los incidentes reportados en nuestro sistema de tickets para darles seguimiento hasta su resolución.
- Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y solucionar problemas recurrentes.
- Brindar una excelente atención al cliente y garantizar su satisfacción en todo momento.

**Requisitos del puesto**:

- Conocimientos sólidos en el rubro de tecnología y sistemas operativos.
- Conocimiento en soporte técnico a nível remoto.
- Conocimiento en ITS
- Experiência en mesas de ayuda a nível 1
- Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- **Como empresa seguimos trabajando en diversos beneficios para nuestros colaboradores, por ello te podemos comentar que contamos con 30 días de vacaciones anuales, Pago CTS, Planilla al 100%, excelente ambiente laboral, Pago puntual en la fecha acordada, entre otros.**_
- **Si eres una persona proactiva, con deseos de crecer en el mundo de la tecnología y te apasiona ayudar a los demás, no dudes en postularte y formar parte de nuestro equipo de mesa de ayuda EH**_

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- Indique su nível académico.
- Mencione su experiência en el cargo indicando funciones y años de experiência.
- Señale expectativas de renta bruta
- Además de indicar su número de contacto y correo actualizado.
- ¿Conocimientos en Active Directory?
- ¿Conocimientos en VPN?
- ¿Conocimientos en algún sistema de tickets?
- ¿Cuenta con disponibilidad para trabajar inicialmente presencial en la ubicación mencionada?



  • San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos buscando personas apasionadas por la resolución de problemas y con conocimientos en el rubro de tecnología para unirse a nuestro equipo de mesa de ayuda. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y garantizar su satisfacción. **Horario**: horarios de 08.00 a 20.00 hrs de lunes a viernes,...


  • San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos buscando personas apasionadas por la resolución de problemas y con conocimientos en el rubro de tecnología para unirse a nuestro equipo de mesa de ayuda. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y garantizar su satisfacción. **Horario**: horarios de 08.00 a 20.00 hrs de lunes a viernes,...

  • Help Desk Rubro Ti

    hace 1 mes


    San Isidro, Perú Policomp S.A. A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico. Como Analista de Mesa de Ayuda, serás responsable de brindar asistencia y soluciones a los usuarios que requieran soporte tecnológico. Horarios - Modalidad 5 días de trabajo y 2 de descanso (5x2) - 7x24 turnos rotativos(AM,PM y Nocturnos), se...

  • Analista Ti

    hace 7 días


    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión** Gestión, Análisis, especificación técnica y mantenimiento evolutivo de las aplicaciones...


  • San Juan de Lurigancho, Perú UNIVERSIDAD MARÍA AUXILIADORA A tiempo completo

    **Analista de Sistemas Junior** Universidad Privada Licenciada por SUNEDU ubicada en el distrito de San Juan de Lurigancho, enfocada en brindar una Experiência Educativa Excepcional, requiere contar con el mejor talento para cubrir la posición de “**Analista de Sistemas Junior**” con 1 año de experiência, a continuación, los...

  • Help Desk Lead

    hace 4 semanas


    San Isidro, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que nos apasiona y co-creando un futuro mejor. Con el fin de continuar creciendo, actualmente nos encontramos en la búsqueda de un técnico informático para trabajar como Help Desk Lead **Responsabilidades y atribuciones** - Coordinar la atención oportuna los...

  • Analista Contable

    hace 1 mes


    San Miguel, Perú TI SOLUCIONES DE NEGOCIOS SAC A tiempo completo

    Se requiere un Analista Contable con experiência laboral mínima de 2 años en análisis de cuenta y con conocimientos de registros de compras, ventas, bancos en sistemas contables, conciliaciones bancarias y declaración de impuestos mensuales. El perfil mínimo solicitado es para un egresado universitario de la carrera de contabilidad. Como...

  • Analista Ti

    hace 4 semanas


    San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Propósito Contribuye al éxito general de Gestión de Aplicaciones TI / Tecnologías de...


  • San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **Analista Soluciones al Cliente** Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Contribuye al éxito general del Área de Servicio al...

  • Analista de Importaciones

    hace 4 semanas


    San Luis, Perú Consultora Treball SAC A tiempo completo

    Importante empresa Transnacional del rubro têxtil con representación en Perú, se encuentra en la búsqueda de un **Analista de Importaciones y Exportaciones** con el siguiente perfil: **Requisitos**: Experiência en el puesto realizando las funciones como Analista mínimo 2 años. Estudios técnicos o universitarios completos en comercio exterior,...

  • Analista Contable

    hace 4 semanas


    San Isidro, Perú De La Flor - Lay Consultores SAC A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de los servicios de un profesional contable para ocupar la posición de Analista Contable, que reúna los siguientes requisitos: - Experiência no menor de 3 años - Conocimientos de la Legislación Tributaria, Laboral y NIFFS - Uso del sistemas Concar - Proactiva, liderazgo con capacidad de manejo de personal - Elaboración...

  • Analista de Sistemas

    hace 4 semanas


    San Borja, Perú Clinica sanna san borja A tiempo completo

    Somos SANNA, la red privada de salud más importante del país y ofrece una experiência integral marcada por la excelencia médica y la sensibilidad humana. Contamos con reconocidas Clínicas y modernos Centros Clínicos a nível nacional, así como diversos servicios médicos. Actualmente nos encontramos en búsqueda de profesionales talentosos que...

  • Analista Contable

    hace 4 semanas


    San Isidro, Perú SIGLO BPO A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de 1 Analista Contable Somos una Empresa Transnacional especializada en Consultoría, tenemos más de 20 años de experiência brindando soluciones especializadas pensadas de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes. Contamos con una cartera de más de 1,500 clientes dentro de las operaciones de Grupo Siglo (Perú,...


  • San Miguel, Perú ARSI TI SAC A tiempo completo

    Somos la empresa ARSI TI SAC, especialistas en Redes y Telecomunicaciones, nos encontramos en búsqueda de personal -Técnico(a) en carreras de SENCICO Y CAPECO y/o afines para realizar una línea de carrera de con nosotros y cubrir el puesto de *Analista en costo y presupuesto **REQUISITOS DEL CARGO** Profesional técnico en construcción civil o...

  • Analista de Campañas

    hace 1 semana


    San Isidro, Perú CENTRO DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO SAC A tiempo completo

    El Centro de Capacitación y Desarrollo, es una empresa líder en el rubro educativo, con un enfoque en venta de cursos, diplomas y capacitaciones. Nos encontramos en búsqueda de un talentoso ANALISTA DE CAMPAÑAS para unirse a nuestro equipo en San Isidro en un entorno de trabajo presencial. El especialista en campañas de redes sociales será responsable...


  • San Miguel, Perú ALIT-SC Hunting A tiempo completo

    Por encargo de Grupo Pana, Concesionario con más de 55 años representando a la marca líder del mercado peruano, con una meta de seguir creciendo, por lo cual estamos buscando el mejor talento para que forme parte del staff de la compañía como **Analista de Tecnologías de la Información (TI) - Sistemas** **Requisitos**: - Bachiller en Ingeniería...

  • Mesero(a) - Azafatas

    hace 6 días


    San Isidro, Perú CAFETERIA TAQHUBA A tiempo completo

    Somos TAQHUBA CAFE, nos encontramos en la búsqueda de talentos que ocupen el puesto de Mesero(a) - Azafatas Perfil del Puesto: - Experiência mínima 01 año en restaurantes bares y cantinas. - Experiência mínima 02 años en puestos similares. - Especialización o capacitaciones como meseros(as) y Azafatas - Experiência en manejo de Inforest (...

  • Mesero

    hace 4 semanas


    San Isidro, Perú CAFETERIA TAQHUBA A tiempo completo

    Somos TAQHUBA CAFE, nos encontramos en la búsqueda de talentos que ocupen el puesto de Meser(a) con experiência en caja. Perfil del Puesto: - Experiência mínima 01 año en restaurantes bares y cantinas. - Experiência mínima 02 años en puestos similares. - Conocimiento en procesos de servicio en salón - manejo de quejas. - Especialización o...


  • San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    En **Scotiabank** estamos buscando nuevos talentos! Actualmente estamos en búsqueda de la siguiente posición: **Analista en Prevención de Fraude** Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te...


  • San Isidro, Perú FONAFE A tiempo completo

    FONAFE es la corporación de empresas del Estado y desde el centro corporativo nos dedicamos a promover y asegurar la gestión eficiente de las 35 empresas a nível nacional en diversos rubros como el financiero, vivienda, saneamiento, electricidad, transportes y comunicaciones. Fonafe te invita a ser embajador de la modernidad e innovación para el...