Coordinador(a) de Reservas

hace 2 semanas

Arequipa, Perú Hampton by Hilton A tiempo completo

**OBJETIVO**:Contar con un persona responsable de la gestión de solicitudes de alojamiento,

eventos y relacionados, además de la gestión eficiente de la disponibilidad de habitaciones,

revisando constantemente los níveles e indicadores de Ocupación, considerando realizar

previsiones para evitar situaciones conflictivas como Overbooking.

**Perfil**:

- Formación Académica: Formación técnica o universitaria en Administración hotelera, ventas y/o afines.
- Experiência: Mínima de 02 años áreas como ventas, comercial, recepción o similares.
- Idiomas: inglés avanzando.
- Conocimientos Informática: Word, Excel, Power Point (nível Intermedio-avanzado)
- Competencias Básicas: Excelentes aptitudes comunicativas y de atención al cliente orientadas a la venta y fidelización, organización y planeamiento, resolución de problemas, buen manejo de relaciones interpersonales, flexibilidad y sentido de urgencia.

**RESPONSABILIDADES CLAVES**:

- Es el primer contacto de los clientes con el hotel y debe proporciona una imagen de amabilidad en el trato y eficiencia en la prestación de servicio.
- Gestión eficiente de la disponibilidad de habitaciones, revisando constantemente el nível de ocupación del hotel, tarifas del Compset, seguimiento y actualización de tarifas en la web, OTAs y otras plataformas.
- Gestionar de forma ágil y con solvencia cualquier solicitud de alojamiento y/o evento por parte de un cliente.
- Elaborar cotizaciones o itinerarios sobre las solicitudes de nuestros clientes.
- Manejar las reservas de diferentes tipos como individuales, grupos, series o FITS, etc.
- Gestionar los requerimientos de reservas de los diferentes clientes: Agencias, Tours Operadoras, corporativos, directos.
- Manejo de ONQ como PMS del Hotel: ingreso de reservas, revisión de disponibilidad, despliegue de nombres en categorías de reservas, manejo de reportes por ocupación, y/o producción, asignación de habitaciones, manejo de perfiles
- Trabajar en equipo con las áreas de operaciones, Ventas, Marketing y revenue.
- Manejar las invitaciones a todos nuestros clientes felices para la ejecución de las campañas en TripAdvisor y otros portales.
- Realizar Sites inspection asignados por la Gerencia del Hotel y el Área Comercial.
- Realizar Manager On Duty los fines de semana a solicitud de la gerencia.

**Formación Académica**: Formación técnica o profesional en Hotelería, Administración Hotelera o afines.

**Experiência**: Mínimo 02 años de experiência en cargo de recepción de hoteles.

**Idiomas**: Inglés Intermedio - avanzado

**Conocimientos Informática**: Excel intermedio - avanzado.

**Competencias Básicas**: Liderazgo, organización y planeación, resolutivo para contingencias en operación, autonomía, proactividad, buen manejo de relaciones interpersonales y excelente actitud de servicio al cliente. Agilidad de aprendizaje, trabajo colaborativo, orientación a los resultados y tolerancia a la presión.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Fecha límite para postularse: 15/08/2023

  • Coordinador y Supervisor de Ruta para La

    hace 4 semanas

    Arequipa, Perú SERVICIOS DE TRANSPORTES ESTRELLA DE DAVID SRL A tiempo completo

    Somos **Servicios de Transportes Estrella de David SRL**, empresa arequipeña dedicada al transporte de personal y alquiler de vehículos. Requerimos Coordinador y Supervisor de Ruta, para participar y brindar apoyo en la gestión de unidades vehículares de la empresa, que participará en la Convención Minera **PERUMIN 36**. **Requisitos**: - Tener...

  • Agente de Ventas

    hace 4 semanas

    Arequipa, Perú Sixt Rent a Car A tiempo completo

    **Requisitos**: - Técnico Titulado en Marketing, Turismo o Administración. - Mínimo 6 meses de experiência en puestos similares. - Conocimiento de Microsoft Office a nível intermedio/avanzado (Word, Excel y PowerPoint). - Ingles nível intermedio/avanzado. - Conocimiento en Gestión comercial, habilidades de negociación, manejo de conflictos, entre...

  • Agente de Ventas

    hace 4 semanas

    Arequipa, Perú Sixt Rent a Car A tiempo completo

    **Requisitos**: - Técnico Titulado en Marketing, Turismo o Administración. - Mínimo 6 meses de experiência en puestos similares. - Conocimiento de Microsoft Office a nível intermedio/avanzado (Word, Excel y PowerPoint). - Ingles nível intermedio/avanzado. - Conocimiento en Gestión comercial, habilidades de negociación, manejo de conflictos, entre...

  • Agente de Ventas

    hace 4 semanas

    Arequipa, Perú Sixt Rent a Car A tiempo completo

    **Requisitos**: - Técnico Titulado en Marketing, Turismo o Administración. - Mínimo 6 meses de experiência en puestos similares. - Conocimiento de Microsoft Office a nível intermedio (Word, Excel y PowerPoint). - Ingles nível intermedio/avanzado. - Conocimiento en Gestión comercial, habilidades de negociación, manejo de conflictos, entre otros. -...

  • Anfitrion(a)

    hace 4 días

    Arequipa, Perú Sociedad Gastronomica de Arequipa S.A.C. A tiempo completo

    SOCIEDAD GASTRONOMICA DE AREQUIPA SAC, nos encontramos en la busqueda de SUPERVISOR DE RESTAURANTE para nuestro restaurante Chicha. **Requisitos**: - Experiência de trabajo en hoteles o restaurantes - Conocimiento de idiomas Extrovertida y proactiva - manejo de ingles intermedio / avanzado - De buen trato y empatía con los clientes - Horario...

  • Auxiliar de Reparto

    hace 14 horas

    Arequipa, Perú Corporacion de transportes Huayraz Peru SAC A tiempo completo

    Transportes HUAYRAZ está en búsqueda de un **Auxiliar de transporte de carga y descarga**, que cumpla con el siguiente perfil **Requisitos**: - Estudios secundarios o superior - Residir en Arequipa - De preferencia contar con experiência de 3 meses como Ayudante de carga ( excluyente) **Funciones**: - Realizar la descarga de la mercadería en el...

  • Especialista de Operaciones

    hace 4 semanas

    Arequipa, Perú Servicios de Turismo A tiempo completo

    AGENCIA DE TURISMO, Se encuentra en la búsqueda del mejor talento para formar de tu Staff de profesionales. - **ESPECIALISTA DE OPERACIONES TURISTICAS**_ **Requisitos**: - Estudios universitario o Técnicos en las carreras de: Turismo, Comercial, o afines (completo). - Idioma: inglés nível intermedio y/o avanzado. - 03 años de experiência ocupando...

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    hace 4 semanas

    Arequipa, Perú Clasificadora de Lanas Macedo SAC A tiempo completo

    Experiência mínima de 06 meses en el área de producción. - Experiência en manejo de sistemas y documentación. - Manejo de personal a cargo. - Conocimiento de fibra de alpaca y plantas têxtiles. FUNCIONES a) Vigilar y realizar la documentación requerida para los despachos de la fibra clasificada, gestionando los recursos disponibles de la mejor...

  • Supervisor/ Coordinador de Comedor

    hace 4 semanas

    Arequipa, Perú MINERA AURIFERA CUATRO DE ENERO SA A tiempo completo

    ¡UNETE A NUESTRA GRAN FAMILIA! A continuacion te compartimos los detalles del puesto requerido: **NUTRICIONISTA** **Requisitos**: *Bachiller o Titulado en Nutricion *Con experiência laboral NO menor a dos (01) año programas de vida saludable, prescripciones dieteticas en empresas mineras y supervision de concesionarios de alimentacion...

  • Coordinador de Marketing y Ventas

    hace 4 semanas

    Arequipa, Perú STENDHAL CENTRO DE HOSTELERIA Y TURISMO E.I.R.L. A tiempo completo

    Stendhal es un instituto superior tecnológico con más de 18 años en el mercado arequipeño, especializado en la enseñanza de gastronomía, bartender, panadería, pastelería y repostería. Ofrecemos carreras profesionales y técnicas, que por su corta duración y alta demanda, permiten a nuestros egresados ingresar rápidamente al mercado laboral...

  • Practicante Profesional de Marketing

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    Arequipa, Perú De Padres a Hijos - Centro Psicológico A tiempo completo

    Nuestro Centro Psicológico ‘De Padres a Hijos’, se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de **Practicante Profesional de Marketing Digital**. **Requisitos**: - Egresado de las carreras de Marketing, Publicidad, Comunicaciones o afines. - Experiência de 6 meses en puestos similares, de preferencia. - Manejo de Adobe...