Analista de Procesos
hace 6 meses
**Descripción empresa**:
Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.
**Misión del cargo**:
Encargado de ejecutar un proceso de revisión exhaustiva que permita identificar cumplimiento de actividades definidas.
**Funciones del cargo**:
¿Qué buscamos?
En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Analista de Procesos que nos apoye en los distintas actividades.
**Propósito del cargo**:
Analista encargado de ejecutar un proceso de revisión exhaustiva que permita identificar cumplimiento de actividades definidas dentro de un procedimiento, así mismo ser capaz de analizar oportunidades y reflejar acciones que impliquen mejoras en brechas identificadas durante la ejecución de las actividades descritas en dicho procedimiento auditado.
**Tendrás como responsabilidad**:
- Programar un calendario de auditoría semanal
- Aplicar la pauta de auditoría y en función analizar y evaluar documentación presentada por operaciones.
- Entregar feedback al supervisor de las observaciones en su revisión.
- Establecer en conjunto con el supervisor un plan de trabajo para mitigar las brechas encontradas.
- Actuar como una fuente objetiva de asesoramiento independiente para garantizar la confiabilidad en los resultados.
- Alertar oportunamente recurrencia de brechas encontradas en las revisiones al KAM, si persiste las brechas, estas deben ser escaladas al comité operacional.
- Trabajo en conjunto con el área de procesos para fortalecer buenas prácticas en la operación.
- Transmitir a las distintas jefaturas oportunidades transversales que se detecten en estas revisiones.
- Ser guía para que el supervisor pueda ir mejorando su gestión en casa intervención realizada.
¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?
Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones. También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores.
¿Qué esperas para postular? Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país
**Requisitos**:
Tres años de experiência en operaciones Call Center o Contact Center. Deseable
Conocimientos informáticos Medio /Avanzados en Microsoft office. Excluyente
Experiência en análisis de Datos para la toma de decisión y redacción de informes. Excluyente
Conocimiento en metodología de mejoras continua (Lean, Kaizen etc). Deseable
Conocimiento plataforma Office
**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 3000
**Beneficios**:
- Seguro Complementario
- Caja de Compensación
- Desct en farmacias
- Desct en ópticas
- Equipos y planes preferenciales.
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Analista de Procesos
hace 5 meses
Lima, Perú Hermes Transportes Blindados A tiempo completoHermes, se encuentra en la búsqueda de personal para el puesto de **Analista de Procesos.** **Funciones**: **- **Levantar información para la revisión y evaluación del impacto de las mejoras solicitadas - Diseñar y gestionar la implementación de nuevos servicios y variante de servicios actuales (gestión de proveedores, capacitaciones,...
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Analista de Procesos
hace 5 meses
Lima, Perú Prosegur A tiempo completoProsegur es una compañía multinacional, líder en seguridad con presencia en 26 países y con más de 160,000 empleados a nível mundial, ofrecemos soluciones de seguridad globales e integrales, adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. Actualmente ofrecemos servicios que abarcan distintos ámbitos de la seguridad: Vigilancia, Logística de Valores...
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Analista Sr de Procesos
hace 2 semanas
Lima, Perú alicorp A tiempo completo**Fecha**:8 nov 2024 **Ubicación**: LIMA, Peru **Empresa**:Alicorp S.A.A. **¿Cuál será tu desafío?** - Plantear acciones que permitan la identificación, evaluación, planteamiento e implementación de mejores prácticas, que permitan el diagnóstico temprano, así como la definición e implementación de planes de mejora.**¿Qué harás en tu...
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Analista de Procesos
hace 5 meses
Lima, Perú METRICA ANDINA A tiempo completoProfesional encargado de Evaluar, diagnosticar y diseñar procesos, procedimientos y sistemas para su simplificación, integración, automatización y actualización y velar por la identificación de oportunidades de mejora de procesos, evaluación, ejecución y seguimiento post ejecución, con el fin de garantizar los objetivos comprometidos, Realizar...
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Analista de Procesos y Tecnología
hace 6 meses
Lima, Perú F & C CONSULTORES INTEGRALES S.A.C. A tiempo completo¡Tenemos una gran oportunidad! Estamos en búsqueda de un Analista de Procesos y Tecnología para uno de nuestros clientes más importantes en Perú, con muchas ganas de desarrollarse y crecer en el ámbito empresarial del ecosistema SAP
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Analista de Procesos
hace 3 meses
Lima, Perú Q SYSTEM SAC A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de un/a Analista de Procesos para formar parte de nuestro equipo en Q SYSTEM. Si eres una persona proactiva, con excelentes habilidades y buscas crecer profesionalmente en un ambiente dinámico, ¡esta es tu oportunidad!Requisitos: Tener más de 3 años de experiência en: - SCRUM - PMI - KANBAN - BPMN -...
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Analista de Procesos-Tecnología
hace 4 semanas
Lima, Perú Fundación Calma A tiempo completoBuscamos un Analista de Procesos-TecnologíaEn Fundación Calma, estamos buscando a un Analista de Procesos-Tecnología apasionado y comprometido con la innovación y el crecimiento laboral. Si estás listo para sumergirte en un entorno donde tus habilidades se potenciarán y tu pasión por el cambio social se convertirá en acción, queremos...
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Analista de Procesos
hace 6 meses
Lima, Perú Ventura Soluciones SAC A tiempo completoSomos **Ventura Soluciones **, una empresa líder de servicios de tecnología y GOLD PARTNER de SAP, que tiene como misión lograr que las compañías sean más eficientes a través de la implementación de soluciones de software empresarial. En ese sentido, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la vacante de **_ANALISTA DE PROCESOS _**,...
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Analista de Procesos de Facturación
hace 5 meses
Lima, Perú Prosegur A tiempo completoProsegur es una compañía líder a nível mundial con presencia en 20 países, con una flota de más de 10,000 vehículos entre blindados y vehículos ligeros, y más de 575 instalaciones entre bases y otros centros operativos. Provee servicios de logística y gestión de efectivo y externalización de servicios a instituciones financieras, comercios,...
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Analista de Procesos
hace 5 meses
Lima, Perú STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** - Diseño y modelamiento de datos y procesos para la preparación de soporte a técnicos de planta para las instalaciones y averías en una empresa de...
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hace 5 meses
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Analista Senior de Procesos Supply
hace 5 meses
Lima, Perú Capitale Consultores A tiempo completoAnalizar los procesos de negocio identificando pains u oportunidades de mejoras, reconociendo sus impactos, así como sus causas raíces. Evaluar y priorizar planes de acción, determinando los beneficios de su solución, así como la complejidad en su despliegue. Plantear y validar los cambios/ajustes o creación de procesos, teniendo la perspectiva...
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Analista de Procesos
hace 5 meses
Lima, Perú CANVIA A tiempo completo¡Reinventa el futuro con Canvia! Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un...
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Analista de Procesos
hace 2 meses
Lima, Perú PYRAMID METALS SAC A tiempo completo**ANALISTA DE PROCESOS** Brindar soporte directo a los procesos en la gestión y coordinación de las actividades diarias, facilitando la comunicación y la integración entre las diferentes áreas de la empresa. Este profesional será responsable de gestionar la información relevante, para preparar presentaciones para comités de gerencia y contribuir al...
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Analista Senior de Gestión de Procesos
hace 5 meses
Lima, Perú Alcantara Consultores A tiempo completoBlexim, es una empresa peruana con 33 años de presencia en el mercado. Como parte de nuestro proceso de crecimiento y expansión nos encontramos en la búsqueda de profesionales calificados que nos ayuden a cumplir con estos objetivos. Hoy buscamos cubrir el puesto de: **ANALISTA SENIOR DE GESTIÓN DE PROCESOS** Misión: Diseñar y optimizar las...
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Analista de Mejora de Procesos E commerce
hace 1 semana
Lima Metropolitana, Perú Dinet S.A. A tiempo completo¿Te consideras comprometido y dinámico?, ¿Eres curioso?, ¿Te interesa la mejora continua? Si es sí, esta sería la vacante ideal para ti. En Dinet nos encontramos en búsqueda de un Analista de Mejora de Procesos. Objetivo del puesto Formar parte de los equipos de mejora continua, en los proyectos de evaluación de oportunidades de mejora en procesos y...
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Analista de Procesos-presencial
hace 5 meses
Lima, Perú CSTI Corp A tiempo completoCSTI Corp es una empresa peruana líder en la industria TI con más de 1 3 años en el mercado en países como Perú, Ecuador, Colombia, Costa Rica y Estados Unidos. Ofrece soluciones de negocios en las líneas de Outsourcing, Licenciamientos SAP y Microsoft, soporte y mejora de aplicaciones,así como implementación y migración de sistemas bajo estrategias...
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Analista de Procesos Junior
hace 6 meses
Lima, Perú EXCELLIA - GRUPO ROMERO A tiempo completoEn Excellia nos encontramos en búsqueda de talento para la posición de _**Analista de Procesos Junior**_ para brindar un servicio de excelencia a las empresas del Grupo Romero. **Principales funciones**: - Efectuar análisis continuo y diagnóstico de los diversos procesos organizacionales, tanto a nível interno como de las áreas de negocios de la...
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Analista de Procesos Ti
hace 2 meses
Lima, Perú TIVIT A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...