Analista de Procesos

hace 3 semanas

Lima, Perú Entel Connect Center A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos Entel Empresas de Contact Center. Nuestro propósito es ayudar a transformar la experiência de los usuarios, integrando tecnologías, procesos y personas cercanas, aportando al desarrollo de tu negocio y la sociedad. Buscamos personas que sientan como su cliente, que inspire y movilice, liderando los cambios con excelencia en sus resultados.

**Misión del cargo**:
Encargado de ejecutar un proceso de revisión exhaustiva que permita identificar cumplimiento de actividades definidas.

**Funciones del cargo**:
¿Qué buscamos?
En Entel Connect Center nos encontramos en búsqueda de un Analista de Procesos que nos apoye en los distintas actividades.

**Propósito del cargo**:
Analista encargado de ejecutar un proceso de revisión exhaustiva que permita identificar cumplimiento de actividades definidas dentro de un procedimiento, así mismo ser capaz de analizar oportunidades y reflejar acciones que impliquen mejoras en brechas identificadas durante la ejecución de las actividades descritas en dicho procedimiento auditado.

**Tendrás como responsabilidad**:

- Programar un calendario de auditoría semanal
- Aplicar la pauta de auditoría y en función analizar y evaluar documentación presentada por operaciones.
- Entregar feedback al supervisor de las observaciones en su revisión.
- Establecer en conjunto con el supervisor un plan de trabajo para mitigar las brechas encontradas.
- Actuar como una fuente objetiva de asesoramiento independiente para garantizar la confiabilidad en los resultados.
- Alertar oportunamente recurrencia de brechas encontradas en las revisiones al KAM, si persiste las brechas, estas deben ser escaladas al comité operacional.
- Trabajo en conjunto con el área de procesos para fortalecer buenas prácticas en la operación.
- Transmitir a las distintas jefaturas oportunidades transversales que se detecten en estas revisiones.
- Ser guía para que el supervisor pueda ir mejorando su gestión en casa intervención realizada.

¿Por qué deberías unirte a nuestro equipo?
Tenemos un ambiente de trabajo agradable donde valoramos a cada colaborador de la empresa y el impacto que genera en sus funciones. También destacamos por la constante formación y desarrollo en las habilidades de nuestros trabajadores.

¿Qué esperas para postular? Postula y únete a una de las mejores empresas de telecomunicaciones del país

**Requisitos**:
Tres años de experiência en operaciones Call Center o Contact Center. Deseable
Conocimientos informáticos Medio /Avanzados en Microsoft office. Excluyente
Experiência en análisis de Datos para la toma de decisión y redacción de informes. Excluyente
Conocimiento en metodología de mejoras continua (Lean, Kaizen etc). Deseable
Conocimiento plataforma Office

**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 3000

**Beneficios**:

- Seguro Complementario
- Caja de Compensación
- Desct en farmacias
- Desct en ópticas
- Equipos y planes preferenciales.

  • Analista de Procesos

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Overall A tiempo completo

    **Detalles del empleo** *** - Área del empleo: - Otros- Jornada laboral: - Full-Time- Permitir personas con discapacidad: - No- Ubicación del empleo: - Lima, Lima, Lurin Perú- Educación: - ESTUDIANTE TÉCNICO O UNIVERSITARIO- Experiência: - MAYOR DE 1 HASTA 2 AÑOS- Fecha de publicación: - Mar 15, 2024- Responsable: - Sara Pozo- En Overall, ¡Creemos...

  • Analista de Procesos

    hace 5 días

    Lima, Perú Overall A tiempo completo

    **Detalles del empleo** *** - Área del empleo: - Otros- Jornada laboral: - Full-Time- Permitir personas con discapacidad: - No- Ubicación del empleo: - Lima, Lima, Lurin Perú- Educación: - ESTUDIANTE TÉCNICO O UNIVERSITARIO- Experiência: - MAYOR DE 1 HASTA 2 AÑOS- Fecha de publicación: - Mar 27, 2024- Responsable: - Sara Pozo- En Overall, ¡Creemos...

  • Analista de Procesos

    hace 2 semanas

    Lima, Perú CTIC SERVICES A tiempo completo

    En CTIC nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para Analista de Procesos para ser asignado a un cliente del sector banca. **FUNCIONES** - Gestión de procesos dentro de áreas y/o proyectos de TI, asegurando sostenibilidad en la operación. - Desarrolla el plan de trabajo para el modelado y mejora de procesos de acuerdo al alcance definido. -...

  • Analista de Procesos

    hace 2 semanas

    Lima, Perú CTIC A tiempo completo

    En CTIC nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para Analista de Procesos para ser asignado a un cliente del sector banca. **FUNCIONES** - Gestión de procesos dentro de áreas y/o proyectos de TI, asegurando sostenibilidad en la operación. - Desarrolla el plan de trabajo para el modelado y mejora de procesos de acuerdo al alcance definido. -...

  • Analista de Procesos

    hace 2 semanas

    Lima, Perú Hermes Transportes Blindados A tiempo completo

    Hermes, se encuentra en la búsqueda de personal para el puesto de **Analista de Procesos.** **Funciones**: **- **Levantar información para la revisión y evaluación del impacto de las mejoras solicitadas - Diseñar y gestionar la implementación de nuevos servicios y variante de servicios actuales (gestión de proveedores, capacitaciones,...

  • Analista de Procesos

    hace 2 meses

    Lima, Perú Corporación THAWA S.A.C. A tiempo completo

    Se busca un Analista de procesos para empresa Misión de cargo: Gestionar los procesos y desarrollar herramientas de eficiencia. Funciones: - Identificar las oportunidades de mejora y los principales “pain-points” en los procesos - Proponer mejoras en los procesos y desarrollar una mayor eficiencia entre las diferentes areas de la empresa - Explorar y...

  • Analista de Procesos

    hace 2 meses

    Lima, Perú Prosegur A tiempo completo

    Prosegur es una compañía multinacional, líder en seguridad con presencia en 26 países y con más de 160,000 empleados a nível mundial, ofrecemos soluciones de seguridad globales e integrales, adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. Actualmente ofrecemos servicios que abarcan distintos ámbitos de la seguridad: Vigilancia, Logística de Valores...

  • Analista de Procesos

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Detecta Clínica Oncológica A tiempo completo

    En Detecta Clínica estamos en búsqueda del mejor talento para la posición de Analista de Procesos. Requisitos: Licenciado en Ingeniería Industrial Mínimo 2 años de experiencia en el puesto Deseable experiencia en sector Salud Manejo de Excel nivel Avanzado (tablas dinámicas) Manejo de Power Bi Funciones: Elaborar protocolos de validación de...

  • Analista de Procesos

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Detecta Clínica Oncológica A tiempo completo

    En Detecta Clínica estamos en búsqueda del mejor talento para la posición de Analista de Procesos. Requisitos: Licenciado en Ingeniería Industrial Mínimo 2 años de experiencia en el puesto Deseable experiencia en sector Salud Manejo de Excel nivel Avanzado (tablas dinámicas) Manejo de Power Bi Funciones: Elaborar protocolos de validación de...

  • Analista de Procesos

    hace 6 días

    Lima, Perú CTIC A tiempo completo

    En CTIC nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para Analista de Procesos para ser asignado a un cliente del sector banca.FUNCIONES Gestión de procesos dentro de áreas y/o proyectos de TI, asegurando sostenibilidad en la operación. Desarrolla el plan de trabajo para el modelado y mejora de procesos de acuerdo al alcance definido. Desarrollar el...

  • Analista de Procesos

    hace 6 días

    Lima, Perú CTIC SERVICES A tiempo completo

    En CTIC nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para Analista de Procesos para ser asignado a un cliente del sector banca.FUNCIONES Gestión de procesos dentro de áreas y/o proyectos de TI, asegurando sostenibilidad en la operación. Desarrolla el plan de trabajo para el modelado y mejora de procesos de acuerdo al alcance definido. Desarrollar el...

  • Analista de Procesos

    hace 6 días

    Lima, Perú CANVIA A tiempo completo

    Reinventa el futuro con CanviaSi sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente.Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología...

  • Analista de Procesos

    hace 2 semanas

    Lima, Perú METRICA ANDINA A tiempo completo

    Profesional encargado de Evaluar, diagnosticar y diseñar procesos, procedimientos y sistemas para su simplificación, integración, automatización y actualización y velar por la identificación de oportunidades de mejora de procesos, evaluación, ejecución y seguimiento post ejecución, con el fin de garantizar los objetivos comprometidos, Realizar...

  • Analista Funcional de Procesos

    hace 1 semana

    Lima, Perú CL Selection A tiempo completo

    **Descripción**: CL Selection: Head Hunters, empresa consultora especializada en la búsqueda directa de ejecutivos de Gerencia Media, posiciones especializadas y puestos de entrada de alto potencial, cuenta con un cliente muy importante, que se encuentra en la búsqueda de un: ANALISTA FUNCIONAL DE PROCESOS - Principales responsabilidades: - Dar soporte...

  • Analista de Procesos

    hace 6 días

    Lima, Perú Corporación THAWA S.A.C. A tiempo completo

    Se busca un Analista de procesos para empresaMisión de cargo: Gestionar los procesos y desarrollar herramientas de eficiencia.Funciones: Identificar las oportunidades de mejora y los principales "painpoints" en los procesos Proponer mejoras en los procesos y desarrollar una mayor eficiencia entre las diferentes areas de la empresa Explorar y facilitar la...

  • Analista de Procesos Ti

    hace 6 días

    Lima, Perú IT Data Consulting SAC A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un "Analista de Procesos" Requisitos: Bachiller en Ingeniería de Sistemas o Técnico en Informatica Mínimo 3 años de experiência Supervisar, proponer mejoras en areas de operaciones y comercial Seguimiento de proyectos y presupuestos Beneficios: Planilla o RxH Oportunidad de Linea de Carrera L - V 9am a 6:30pm Modalidad...

  • Analista de Procesos

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Ventura Soluciones SAC A tiempo completo

    Somos **Ventura Soluciones **, una empresa líder de servicios de tecnología y GOLD PARTNER de SAP, que tiene como misión lograr que las compañías sean más eficientes a través de la implementación de soluciones de software empresarial. En ese sentido, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la vacante de **_ANALISTA DE PROCESOS _**,...

  • Analista de Procesos

    hace 6 días

    Lima, Perú Hermes Transportes Blindados A tiempo completo

    Hermes, se encuentra en la búsqueda de personal para el puesto de Analista de Procesos.Funciones:- Levantar información para la revisión y evaluación del impacto de las mejoras solicitadas Diseñar y gestionar la implementación de nuevos servicios y variante de servicios actuales (gestión de proveedores, capacitaciones, infraestructura, otros),...

  • Analista de Procesos y Tecnología

    hace 3 semanas

    Lima, Perú F & C CONSULTORES INTEGRALES S.A.C. A tiempo completo

    ¡Tenemos una gran oportunidad! Estamos en búsqueda de un Analista de Procesos y Tecnología para uno de nuestros clientes más importantes en Perú, con muchas ganas de desarrollarse y crecer en el ámbito empresarial del ecosistema SAP

  • Analista de Procesos y Tecnología

    hace 6 días

    Lima, Perú F & C CONSULTORES INTEGRALES S.A.C. A tiempo completo

    Tenemos una gran oportunidad Estamos en búsqueda de un Analista de Procesos y Tecnología para uno de nuestros clientes más importantes en Perú, con muchas ganas de desarrollarse y crecer en el ámbito empresarial del ecosistema SAP