Asistente Cau

**REQUISITOS**:

- **Profesional Técnico o universitario de las siguientes carreras: Informática, Ingeniería de sistemas, Administración, industrial y/o carreras afines.**
- **Microsoft Excel: Nível avanzado.**
- **Power Point y Word: Nível Intermedio**
- **SQL: Básico (Deseable)**
- **Mínimo 1 año de experiência en el puesto.**
- **Experiência realizando reportes y resúmenes de indicadores.**

**FUNCIONES DEL PUESTO**:

- **Administrar el sistema de control (OTRS) y seguimiento a cada ticket ingresado (consultas, incidencias y/o requerimientos de usuarios) al nível 01**
- **Elaborar, actualizar, y dar seguimiento a los reportes, que permitan medir la atención de los servicios que brindan las áreas de apoyo.**
- **Capacitar y brindar el feedback para el correcto cumplimiento del flujo de atención.**
- **Coordinar y elaborar los indicadores para el área de TI.**
- **Auditar audios de la gestión virtual y generar reportes.**
- **Ejecutar reuniones con todas las áreas para comunicar las mejoras en el control de los indicadores del CAU.**
- **Otras funciones que le asigne su jefe.**

**BENEFICIOS**:

- **Salario acorde al mercado, según experiência y conocimientos.**
- **Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo, con todos los beneficios de acuerdo con ley.**
- **Pagos puntuales.**
- **Línea de carrera.**
- **Oportunidades de aprendizaje y desarrollo.**
- **Excelente clima laboral.**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.1,200.00 - S/.1,400.00 al mes

Fecha límite para postularse: 30/06/2023