Analista de Mesa de Ayuda

hace 2 semanas


Puno, Perú Supply Chain Technologies A tiempo completo

**REQUISITOS**:
**Formación Académica**:Persona Natural (Profesional universitario titulado como Ingeniero de Sistemas y/o Informática y/o Ciencias de la Computación y/o Electrónico).

**Experiência**:Experiência mínima de 03 años como **soporte informático o Mesa de Ayuda o Service Desk**, computados desde la obtención del título profesional.

**Conocimientos**:

- Conocimientos avanzados en Sistemas de Tramite Documentario.
- Conocimientos avanzados en Programación PHP.
- Conocimientos avanzados en Gestor SQL SERVER
- Análisis, diagnostico e Instalación de sistemas operativos Windows Desktop 8.1/10 y Windows Server.
- Análisis, instalación y actualización de antivirus corporativo.
- Deseable en herramientas de Ofimática avanzada.
- Configuración de estaciones de trabajo a nível avanzado.
- Se valorará manejo de servidores.
- Conocimientos en sistemas de Mesa de Ayuda/Service Desk.
- Conocimiento en herramientas del Directorio Activo (desbloqueo de cuentas).
- Conocimientos en Sistemas Comercial y Administrativos.
- Conocimientos en Seguridad Informática y Ciberseguridad.
- Conocimientos avanzados en sistemas de colas (Atención al Cliente).
- Configuración de Accesos inalámbricos y equipos móviles.
- Conocimientos avanzados en Telefonía IP y video conferencia.
- Conocimientos intermedios en redes de fibra óptica.
- Conocimientos intermedios en Sistemas de SCADA.
- Conocimientos en conectividad de Redes y Networking.
- Conocimientos en desarrollo e implementación de APP en Android.

Los documentos serán presentados para el inicio del servicio.

**Cursos y/o talleres**:

- Curso o taller en Tecnologías en informática y Telecomunicaciones.
- Curso o taller en Capacitación de manejo de entornos de Datacenter o equipamiento informático.
- Curso o taller en el área de virtualización Microsoft.
- Curso o taller de ITIL.
- Curso o taller en Ofimática Avanzado.
- Curso o taller de ISO 27001.
- Curso o taller en Servidores de Base de Datos.
- Curso o taller en Equipos de Seguridad Perimetral o firewall o antivirus o antispam.
- Curso o taller en Transformación Digital.
- Curso o Taller ante incidentes de seguridad digital.

Los documentos serán presentados para el inicio del servicio.

**PUNTOS IMPORTANTES**
- De preferencia que viva en Puno o Juliaca
- Disponibilidad para viajar de Lima-Puno-Juliaca.
- Disponibilidad para para programar y realizar actividades de pruebas, implementación y soporte de servicios en horarios que no afecten la disponibilidad de los sistemas existentes (noches, madrugada, sábados, domingos y feriados).
- La experiência del personal se acreditará con cualquiera de los siguientes documentos: (i) copia simple de contratos y su respectiva conformidad o (ii) constancias o (iii) certificados o (iv) cualquier otra documentación que, de manera fehaciente demuestre la experiência del personal propuesto.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: S/.2,000.00 - S/.2,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuánto tiempo de experiência comprobada tienes como analista de mesa de ayuda o service desk?
- ¿En qué distrito y ciudad vives?
- Indicar pretensión salarial
- ¿Cuentas con disponibilidad para laborar 24/7?
- Indicar número de celular actual



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