Especialista de Comunicaciones

hace 2 semanas


Lima, Perú HIAS Inc A tiempo completo

**ESPECIALISTA DE COMUNICACIONES**

**Locación**: Perú

**Reporta a**: Director/a de Programas

**Misión**:
Diseñar, implementar y asegurar la correcta ejecución de la estrategia de comunicaciones del programa de HIAS PERU; así como gestionar los procesos de comunicación institucional a través de los diferentes medios, asegurando la visibilidad de la gestión de la organización de acuerdo con lineamientos y principios de HIAS.

**Funciones Principales**

**Comunicación con beneficiarios/no beneficiarios**
- Elabora y monitorea el Plan de comunicaciones dirigido a beneficiarios y no beneficiarios.
- Asegura el enfoque integral de las comunicaciones en los puntos de contacto con la población atendida por HIAS Perú (canales de atención digitales, remotos y presenciales).
- Garantiza el enfoque centrado en el usuario para el diseño de productos entregados a beneficiarios (materiales informativos y merchandising).
- Diseña y asegura la implantación de nuevos canales de atención a beneficiarios y no beneficiarios de HIAS Perú como WhatsApp Central, call center, u otros requeridos por la Dirección de Programas de la organización.
- Brinda soporte para elaboración de protocolos para la atención de casos.
- Brinda soporte al equipo para el uso de materiales comunicacionales que aseguren el desarrollo de actividades presenciales y remotas.
- Asegura la comunicación para la prevención de fraude y políticas de seguridad y salvaguarda hacia beneficiarios y no beneficiarios.

**Comunicación institucional**

**Apoya en el desarrollo de planes de vocería institucional.**
- Elabora el Plan de Comunicaciones de HIAS Perú alineándose a los objetivos estratégicos y valores de la organización.
- Mantiene la base de comunicaciones en las que aparece HIAS o temas relacionados a la Organización.
- Brinda soporte en la traducción de documentos institucionales.
- Participa en los procesos de inducción de nuevos colaboradores de HIAS respecto a lineamientos y procedimientos comunicacionales.
- Participa en reuniones internas y externas que generan insumos para la gestión de Comunicación.
- Actúa como punto focal de HIAS en temas de Comunicación institucional con HIAS global, HIAS LAC, así como con otros actores relevantes.
- Elabora presentaciones y boletines para eventos o participaciones institucionales con el apoyo del equipo de comunicaciones.
- Elabora con la dirección país y la dirección de programas el plan de incidencia institucional.
- Crea el plan de toma de fotos, videos y otros, para garantizar la creación de materiales pertinentes para donantes, HIAS, beneficiarios, y otros.

**Programas y proyectos**
- Brinda soporte en la consolidación de información y elaboración de reportes de gestión programática de acuerdo a requerimientos de la Dirección de País y dirección de programas.
- Lidera la elaboración y diseño de los contenidos de comunicaciones institucionales relacionadas a los Programas para evidenciar y fortalecer su visibilidad e incidencia.
- Apoya en el desarrollo y renovación de planes y propuestas encaminadas a fortalecer los programas y fondos de la Organización.
- Coordina con el equipo de comunicaciones, el diseño de campañas en Redes Sociales con las diferentes áreas, finalmente, obtener la aprobación de Dirección de Programas.
- Conoce los lineamientos de visibilidad de los donantes y coordina con los puntos focales respectivos el flujo de aprobación de los diferentes productos.

**Prensa**
- Supervisa y asegura que las imágenes y diseños del material POP físico y digital de HIAS (Brochures, trípticos, afiches, videos, volantes, etc.) cumplan con los procedimientos y parámetros establecidos a nível corporativo.
- Elabora y da seguimiento al plan de prensa institucional.
- Otras funciones adicionales inherentes al cargo.

**Perfil requerido**:

- Estudios en Comunicación, Comunicación Social, Relaciones Internacionales o carreras afines a la posición.
- Experiência mínima de 3 años áreas de comunicación en ONG´s, organizaciones de ayuda humanitaria, otros.
- Experiência mínima de 2 años de trabajo con población migrante y refugiada; y programas de asistencia humanitaria, o de desarrollo.
- Experiência en el desarrollo e implementación de herramientas de comunicación masiva, y con población vulnerable (redes sociales, canales uno a uno, call center, otros)
- Conocimiento y manejo de redes sociales y herramientas tecnológicas de comunicación
- Experiência en el diseño y desarrollo de campañas sociales.
- Conocimiento y experiência demostrada en técnicas de redacción.
- Conocimientos de Derechos Humanos (deseable)
- Manejo de Office
- Manejo de inglés oral y escrito.
- Competencias de: Comunicación efectiva (oral y escrita), creatividad, capacidad analítica, trabajo en equipo, solución de problemas, administración efectiva del tiempo, trabajo bajo presión y capacidad de adaptación



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