Analista Senior de Conocimiento de Cliente Interno

hace 4 semanas


Miraflores, Perú COMPARTAMOS FINANCIERA S.A. A tiempo completo

Monitorear los indicadores de Experiência de Colaborador (NPS, Satisfacción, otros) y relacionarlos al Negocio. -Gestionar el desarrollo del estudio de inicio a fin, cuya metodología haya sido propuesta a partir de entender la necesidad del cliente interno. -Levantar campo, ejecutando técnicas cualitativas y cuantitativas de investigación -Analizar e identificar insights relevantes para el diseño de procesos, servicios y herramientas tecnológicas, y sus respectivos planes de acción. -Elaborar y socializar el informe con los principales hallazgos y recomendaciones. -Coordinar la selección y contratación de las agencias de investigación y hacer seguimiento a su labor, durante la ejecución del estudio.

Somos la financiera que genera valor social, económico y humano. Estamos comprometidos con la persona, generamos oportunidades de desarrollo en segmentos populares; estas oportunidades se basan en modelos innovadores y eficientes a gran escala Misión: Escuchar y profundizar en la voz del cliente interno a partir del diseño y ejecución de investigaciones; a fin de traducirla en insights accionables, que sean el insumo para el diseño de procesos y servicios que mejore la experiência del colaborador de agencias.

**Requisitos**:

- Te apasione investigar y seas un curioso creativo. -Bachiller/Licenciado en Psicología Social, Psicología del Consumidor, Marketing, Comunicación, Antropología, Administración, Gestión Empresarial, Ingeniería Industrial o afines. -Conocimiento y Experiência en diseño y aplicación de herramientas de técnicas de investigación cualitativa y cuantitativa. -4 años o más de experiência en posiciones similares, donde hayas monitoreado la Experiência del Colaborador y/o Cliente externo. -Manejo de Excel y Power Point a nível Intermedio/avanzado -Conocimientos en Mejora de procesos, Gestión de Proyectos. (deseable)

Beneficios

Vale de alimentos Dias libres asignados Asignación familiar y anual por escolaridad Seguro Vida Ley y EPS a costos compartidos Excelente Clima Laboral Descuentos corporativos Convenios Educativos



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    Monitorear los indicadores de Experiência de Cliente (NPS, Satisfacción, otros) y relacionarlos al Negocio. -Gestionar el desarrollo del estudio de inicio a fin, cuya metodología haya sido propuesta a partir de entender la necesidad del cliente interno. -Levantar campo, ejecutando técnicas cualitativas y cuantitativas de investigación -Analizar e...


  • Miraflores, Perú Smart hiring Peru EIRL A tiempo completo

    Empresa en expansion esta buscando Analista Programador Senior para pasar un aplicacion de PHP puro a.Net Core como framework (C o VB mas ASP.net) **Responsabilidades**: - Analizar los requisitos del sistema y priorizar tareas - Escribir código limpio escalable usando lenguajes de programación de.NET - Desarrollar las especificaciones técnicas y la...


  • Miraflores, Perú COMPARTAMOS FINANCIERA S.A. A tiempo completo

    ¡Somos Compartamos Financiera! Una empresa del Grupo Gentera con presencia en México y Perú. Llevamos más de 25 años comprometidos con los microempresarios/as del Perú, haciendo realidad sus sueños. Contamos con más de 6000 colaboradores/as, más de 115 agencias a nível nacional y más de 1 millón de clientes. Generamos valor social, económico y...


  • Miraflores, Lima, Perú BuildSoft A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un nuevo talento que se sume como Analista Programador Senior.Somos una consultora del sector TI que proporciona soluciones de negocio y estrategia, desarrollo de aplicaciones, mantenimiento y servicios de outsourcing. Nuestra estrategia se basa en ser más eficiente, flexible y cercana a nuestros clientes con las mismas capacidades...


  • Miraflores, Perú BuildSoft A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un **ANALISTA SENIOR DE APLICACIONES TI** Modalidad: Híbrido (2 veces por semana en sede y 3 remoto) Horario; Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00pm **Requisitos**: - Experiência de 3 años a más desarrollando aplicaciones - Experiência en monitoreo de aplicaciones - Experiência en Infraestructura Cloud - Análisis y control...


  • Miraflores, Perú BuildSoft A tiempo completo

    Analista Senior de Base de Datos Somos una consultora del sector TI que proporciona soluciones de negocio y estrategia, desarrollo de aplicaciones, mantenimiento y servicios de outsourcing. Nuestra estrategia se basa en ser más eficiente, flexible y cercana a nuestros clientes con las mismas capacidades de servicio que las grandes Compañías...


  • Miraflores, Perú COMPARTAMOS FINANCIERA S.A. A tiempo completo

    Implementar las acciones necesarias para asegurar que la vivencia de la Filosofía sea el principal diferenciador que lleve a Compartamos Financiera a ser la financiera líder en Perú, fomentando el compromiso y la congruencia con nuestra Mística y un actuar ético. Asesorar y acompañar a los clientes internos en la atención de problemáticas o...


  • Miraflores, Lima, Perú Smart hiring Peru EIRL A tiempo completo

    Empresa en expansion esta buscando Analista Programador Senior para pasar un aplicacion de PHP puro a.Net Core como framework (C o VB mas )Responsabilidades: Analizar los requisitos del sistema y priorizar tareas Escribir código limpio escalable usando lenguajes de programación de.NET Desarrollar las especificaciones técnicas y la arquitectura Revisar y...


  • Miraflores, Lima, Perú BuildSoft A tiempo completo

    Analista Senior Base de Datos Oracle Modalidad Híbrida: 2 días presencial y 3 remoto Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pmSomos una consultora del sector TI que proporciona soluciones de negocio y estrategia, desarrollo de aplicaciones, mantenimiento y servicios de outsourcing. Nuestra estrategia se basa en ser más eficiente, flexible y cercana a...

  • Analista Contable Senior

    hace 2 semanas


    Miraflores, Lima, Perú DESARROLLADORA DEL PACÍFICO SAC A tiempo completo

    Importante grupo inmobiliario busca el mejor talento para cubrir la siguiente posición:Analista Contable SeniorRequisitos: Experiência en el mismo cargo o similares (mínimo 5 años) Experiência en el sector inmobiliario y/o de la construcción Conocimientos de Consorcios Conocimientos en NIIFs y tributación Dominio de ERP (de preferencia SAP...


  • Miraflores, Lima, Perú BuildSoft A tiempo completo

    Analista Senior de Base de DatosSomos una consultora del sector TI que proporciona soluciones de negocio y estrategia, desarrollo de aplicaciones, mantenimiento y servicios de outsourcing. Nuestra estrategia se basa en ser más eficiente, flexible y cercana a nuestros clientes con las mismas capacidades de servicio que las grandes Compañías...


  • Miraflores, Lima, Perú BuildSoft A tiempo completo

    Analista Senior Base de Datos - SQL SERVER Modalidad Híbrida: 3 remoto y 2 días presencial Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pmSomos una consultora del sector TI que proporciona soluciones de negocio y estrategia, desarrollo de aplicaciones, mantenimiento y servicios de outsourcing. Nuestra estrategia se basa en ser más eficiente, flexible y...


  • Miraflores, Perú COMPARTAMOS FINANCIERA S.A. A tiempo completo

    Ejecutar la conciliación operativa contable de los rubros relacionados a agencias, canales alternos, productos y servicios que están bajo su responsabilidad. Validar y realizar las regularizaciones de las operaciones realizadas por clientes que no se ejecutaron o no se completaron correctamente, que están siendo gestionadas por otros roles del área....


  • Miraflores, Lima, Perú PISO 14 A tiempo completo

    Somos una agencia de marketing y estamos buscando nuevos talentos para el cargo de ANALISTA DE MARKETING SENIOR.Lugar de Trabajo: MirafloresRequisitos:Bachiller o Titulado de las carreras de Marketing, Publicidad o afines.Experiência mínima de 2 años.Manejo de programas como: Nível de Office (Intermedio) Nível de Inglés (Intermedio) Nível de Office...


  • Miraflores, Perú COMPARTAMOS FINANCIERA S.A. A tiempo completo

    Somos Compartamos Financiera una empresa del Grupo Gentera con presencia en México y Perú. Llevamos más de 25 años comprometidos con los microempresarios/as del Perú, haciendo realidad sus sueños. Contamos con más de 6000 colaboradores/as, más de 115 agencias a nível nacional y más de 1 millón de clientes. Generamos valor social, económico y...


  • Miraflores, Lima, Perú BuildSoft A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un ANALISTA SENIOR DE APLICACIONES TIModalidad: Híbrido (2 veces por semana en sede y 3 remoto)Horario; Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00pmRequisitos: Experiência de 3 años a más desarrollando aplicaciones Experiência en monitoreo de aplicaciones Experiência en Infraestructura Cloud Análisis y control de los recursos de...


  • Miraflores, Perú COMPARTAMOS FINANCIERA S.A. A tiempo completo

    Ejecutar el plan de comunicación interna de la organización de acuerdo a las necesidades de los clientes interno y las fechas establecidas. - Asesorar y acompañar a los clientes internos en la atención de problemáticas o necesidades comunicacionales, coordinando los medios y acciones necesarias para el cumplimiento de los objetivos planteados y cuidando...


  • Miraflores, Perú Edificaciones Inmobiliarias A tiempo completo

    Edificaciones Inmobiliarias, importante empresa del rubro constructor e inmobiliario se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de Analista Senior de Planeamiento y Control. Funciones principales: Revisar los perfiles de evaluación de terrenos y considerar la posibilidad del desarrollo de un nuevo proyecto. Elaborar los perfiles de...


  • Miraflores, Perú De Beers Group of Companies A tiempo completo

    Company Description - Anglo American, en sociedad con la Corporación Mitsubishi, está desarrollando la operación minera Quellaveco, uno de los yacimientos de cobre más grandes del mundo, localizado en la región de Moquegua, al sur del Perú. Quellaveco tendrá una vida de reservas de 30 años. Utilizará proceso minero de tajo abierto y flotación para...


  • Miraflores, Lima, Perú Edificaciones Inmobiliarias A tiempo completo

    Edificaciones Inmobiliarias, importante empresa del rubro constructor e inmobiliario se encuentra en la búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de Analista Senior de Planeamiento y ControlFunciones principales:Revisar los perfiles de evaluación de terrenos y considerar la posibilidad del desarrollo de un nuevo proyecto. Elaborar los perfiles de...