Técnico de Servicio

hace 1 semana

Huánuco, Perú Diebold Nixdorf A tiempo completo

**Resumen del puesto**

Realizar el mantenimiento de Primera línea de productos y dispositivos bancarios, cajeros automáticos y minoristas, como el diagnóstico de problemas in situ, la eliminación de atascos de papel, de tarjetas o de billetes, y el mantenimiento general, incluida la sustitución de bombillas, correas de lectores de tarjetas y filtros de aire.

Realizar el mantenimiento de segunda línea de productos y dispositivos bancarios, cajeros automáticos y minoristas, como la calibración y sustitución de módulos y la configuración mínima de software.

Cumplir o superar las métricas de rendimiento relacionadas con el mantenimiento del sistema.

Tomar posesión completa de la llamada de servicio mientras se resuelven los problemas in situ.

Seguir los procedimientos de gestión y cierre de llamadas de forma coherente.

Informar con precisión de los datos de servicio.

Promover una alta calidad de servicio y hacer un seguimiento para garantizar la finalización de la llamada.

Mantener los dispositivos de forma independiente.

Elevar las solicitudes de servicio según sea necesario para su resolución.

Mantener la satisfacción del cliente para incluir: la comunicación, la conducta profesional y la apariencia a través de la resolución de la solicitud de servicio.

Mantener los inventarios de piezas y anticipar las piezas necesarias para cumplir o superar los objetivos.

Completar el recuento de ciclos y las auditorías requeridas.

Informar del uso de las piezas de forma oportuna y precisa en las llamadas de servicio.

Proporcionar actualizaciones al cliente de manera oportuna mientras está en el sitio de acuerdo con los procedimientos de manejo de llamadas y los acuerdos de nível de servicio al cliente.

Mantener la comunicación con el despachador/programador desde la llegada hasta la conclusión, incluyendo la necesidad de escalar el incidente.

Cerrar y registrar adecuadamente las llamadas de servicio utilizando los sistemas internos y del cliente cuando sea necesario.

Instalación física y electrónica.

**Principales responsabilidades**
- Se prefiere un título profesional en un campo electromecánico.
- Conocimiento actual del sector y experiência previa en el mantenimiento de equipos bancarios y minoristas de Diebold Nixdorf u otros cajeros automáticos.
- Experiência previa como técnico de servicio de campo.

**Cualificaciones necesarias**
- Se prefiere un título profesional en un campo electromecánico.
- Conocimiento actual de la industria y experiência previa en el servicio de equipos bancarios y minoristas de Diebold Nixdorf u otros cajeros automáticos.
- Experiência previa como técnico de servicio de campo.

**Requisition Employer Description**:

- Why should you join Diebold Nixdorf?_
- Brightest minds + technology and innovation + business transformation The people of Diebold Nixdorf are 23,000+ teammates of diverse talents and expertise in more than 130 countries, harnessing future technologies to deliver personalized, secure consumer experiences that connect people to commerce. Our culture is fueled by our values of collaboration, decisiveness, urgency, willingness to change, and accountability._
- Diebold Nixdorf is an equal opportunity employer and we value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, gender identity, age, marital status, veteran status, or disability status._

Areas of InterestField Service Technicians

Experience LevelAssociate

CountryPeru

Primary LocationHuanuco, HUC, Peru

Remote - Work from HomeYes

  • !promotor de Servicios! Banco Importante

    hace 4 meses

    Huánuco, Huánuco, Perú Reclutamiento y seleccion de personal masivo A tiempo completo

    **PRESENTACIÓN**: - “Somos una organización comprometida con la igualdad de oportunidades para hombres y mujeres, y en línea con ello, todos nuestros procesos de selección se rigen bajo una política de igualdad de derechos y oportunidades, donde nuestros postulantes son considerados sin importar su origen, lengua, raza, sexo, idioma, religión,...

  • TECNICO EN LABORATORIO

    hace 3 semanas

    Huánuco, Perú RED DE SALUD YAROWILCA A tiempo completo

    Convocatorias de trabajo en el estado 2024 Recopilamos todas las convocatorias del estado en una sola página. Requisitos - Titulado en la carrera técnica de laboratorio. - Experiencia laboral mínima de dos (02) años en el sector público y/o privado. - Habilidades: Honestidad, vocación de servicio, creatividad, pro-actividad, responsabilidad,...

  • Gerente de Servicios Financieros en Mibanco

    hace 3 semanas

    Huánuco, Provincia de Huánuco, Perú Mibanco - Banco de la Microempresa SA A tiempo completo

    Mibanco, líder en microfinanzas en Latinoamérica y el Caribe, busca un profesional apasionado por la inclusión financiera para ocupar el cargo de Gerente de Servicios Financieros. En esta posición, serás responsable de ejecutar desembolsos de activos y operaciones relacionadas a productos pasivos que ofrece el Banco. Debes registrar perfiles y...

  • Gerente de Banca de Servicio en Microfinanzas

    hace 1 semana

    Huánuco, Provincia de Huánuco, Perú Mibanco - Banco de la Microempresa SA A tiempo completo

    Mibanco, el banco especializado en microfinanzas del Grupo Credicorp, busca a un/a Gerente de Banca de Servicio apasionado por la inclusión financiera y con experiencia en puestos similares. Esta oportunidad ofrece la posibilidad de formar parte de uno de los grupos económicos más importantes del país y tener una línea de carrera en la entidad de...

  • (Urgente) TECNICO ADMINISTRATIVO

    hace 3 semanas

    Huánuco, Perú RED DE SALUD YAROWILCA A tiempo completo

    Convocatorias de trabajo en el estado 2024 Recopilamos todas las convocatorias del estado en una sola página Requisitos - Bachiller en las carreras de contabilidad-administración y/o afines - Experiencia laboral mínima de uno (01) año en el sector público y/o privado - Honestidad, vocación de servicio, creatividad, pro-actividad, responsabilidad,...

  • Técnico Todista

    hace 4 meses

    Huánuco, Huánuco, Perú Grupo National A tiempo completo

    TÉCNICOS TODISTAS que tenga disponibilidad para trabajar en Huánuco y cumpla con el siguiente perfil: **Requisitos**: - Técnico de carreras de electricidad, afines (Contar con certificado de estudios egresado/titulado) - Deseable cursos o capacitaciones sobre pintado, gasfitería, albañilería y/o remodelación. - 2 años como Técnico Electricista o...

  • Aplica ya! Ejecutivo/a de Banca de Servicio Suplencia AG. Huánuco

    hace 3 semanas

    Huánuco, Perú Mibanco - Banco de la Microempresa SA A tiempo completo

    ¡Únete a la institución N°1 en micro finanzas de Latinoamérica y el Caribe y la N°2 a nivel mundial! En Mibanco, el banco especializado en micro finanzas del Grupo Credicorp, tenemos el propósito de transformar las vidas de los peruanos a través de la inclusión financiera. Por ello, nos encontramos en búsqueda de una persona apasionada por el logro...

  • Técnico de Obras y Proyectos

    hace 4 horas

    Huánuco, Provincia de Huánuco, Perú MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PACHITEA A tiempo completo

    Información sobre el puestoLa Municipalidad Provincial de Pachitea busca un Técnico de Obras y Proyectos para unirse a su equipo.Descripción del trabajoEl/la interesado/a debe tener experiencia en gestión pública y conocimientos técnicos en áreas como ingeniería civil, Autodesk, AutoCAD y SAP 2000. Se requiere capacidad de liderazgo, trabajo en...

  • Representante de Servicios Financieros en Huanuco

    hace 5 días

    Huánuco, Provincia de Huánuco, Perú Grupo Financiero Scotiabank A tiempo completo

    Descripción del CargoEstamos buscando a un profesional dedicado y comprometido para unirse a nuestro equipo en Grupo Financiero Scotiabank. Se requiere alguien con habilidades sólidas en atención al cliente, gestión de transacciones y promoción de servicios financieros.Carrera: Esta posición es ideal para un individuo que busque una carrera establecida...

  • Promotor de Servicios Volante Huanuco

    hace 3 meses

    Huánuco, Perú Grupo Financiero Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú y apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! Qué retos afrontarás? - Ejecutar los procedimientos y actividades operativas propias a la atención en...

  • Asesor de Ventas y Servicios

    hace 3 semanas

    Huánuco, Provincia de Huánuco, Perú Grupo Financiero Scotiabank A tiempo completo

    Resumen del Puesto Estamos buscando un profesional dedicado para unirse a nuestro equipo como Asesor de Ventas y Servicios en el Grupo Financiero Scotiabank. Información del Empleo El salario promedio anual es de $35,000.00. Diseño del Trabajo Se espera que este candidato tenga una carrera universitaria incompleta o técnica culminada relacionada con...

  • Asesor de ventas y servicios

    hace 3 semanas

    Huánuco, Perú Grupo Financiero Scotiabank A tiempo completo

    Misión Contribuye al éxito general de la Red de Agencias en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y...

  • Técnico Ot

    hace 1 semana

    Huánuco, Perú TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • Especialista en Laboratorio de Alto Nivel

    hace 2 semanas

    Huánuco, Provincia de Huánuco, Perú RED DE SALUD YAROWILCA A tiempo completo

    Convocatorias de trabajo en el estado: una oportunidad para destacarseEn la Red de Salud Yarowilca, estamos buscando a un especialista en laboratorio con experiencia y habilidades para unirse a nuestro equipo. Sobre nosotrosNuestra organización se dedica a brindar servicios de salud de alta calidad a las comunidades locales.Sueldo: $2,500-$3,000 mes,...

  • Asesor de ventas y servicios

    hace 3 meses

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    Misión Contribuye al éxito general de la Red de Agencias en Perú, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y...

  • Profesor de programación: Técnico en desarrollo de software

    hace 1 mes

    Huánuco, Provincia de Huánuco, Perú SuperProf A tiempo completo

    Resumen de la empresaSuperprof es una plataforma líder en Latinoamérica y el mundo en clases particulares. Con un modelo de negocio innovador, ofrece a los profesores la libertad de trabajar según sus necesidades.Servicio al clienteNuestro equipo se encarga de conectar a los profesores con estudiantes que buscan su ayuda. A medida que enseñan, los...

  • Asesor Laboral Provincial de Atención a Adultos Mayores

    hace 7 días

    Huánuco, Provincia de Huánuco, Perú MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PACHITEA A tiempo completo

    Convocatorias de Trabajo en PachiteaLa Municipalidad Provincial de Pachitea busca un profesional calificado para ocupar el puesto de Asesor Laboral Provincial de Atención a Adultos Mayores. Este cargo es crucial para apoyar a los adultos mayores en nuestra provincia.Requisitos MínimosTítulo Universitario y/o Técnico: Bachiller universitario y/o técnico...

  • Profesor de técnicas de estudio

    hace 1 mes

    Huánuco, Perú SuperProf A tiempo completo

    La empresa En 7 años, Superprof se convirtió en líder del mercado de las clases particulares en Latinoamérica y por más de 10 años en el mundo. Gracias a su modelo de negocio, Superprof es una excelente alternativa dentro del mercado de las clases particulares al ofrecer a los profesores una opción que les permite trabajar en total...

  • Profesor de técnicas de estudio

    hace 1 semana

    Huánuco, Perú SuperProf A tiempo completo

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  • Profesor de técnicas de estudio

    hace 3 meses

    Huánuco, Perú SuperProf A tiempo completo

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