Supervisor(A) Call Center

hace 3 días


Lima, Perú Dirección De Redes A tiempo completo

Requisitos:

• Experiencia mínima de 02 años como Supervisor(a) en Atención al Cliente de preferencia del rubro de la salud.

• Dominio de Kpi´s de call center.

• Manejo de office, herramientas de call center, manejo de aplicativos para la ayuda de gestión.

• Contar con disponibilidad para trabajar de manera PRESENCIAL en el Distrito de El Agustino

Funciones:

• Análisis de los reportes de gestión diarios e identificación de las causas de los desvíos.

• Realizar feedback a los agentes.

• Coordinaciones necesarias para asegurar el cumplimiento de las metas.

• Apoyo a los nuevos ingresos a plataforma.

• Reportar y verificar si el nivel de servicio que se está ofreciendo es completo y detallado

• Reportar mediante informes cualquier acontecimiento sucedido en la plataforma

• Mantener al equipo actualizado en información pertinente al servicio brindado.

• Supervisar y controlar los sistemas que se utilizan en el área.
Competencias:

• Comunicación asertiva.

• Capacidad de Análisis.

• Liderazgo.

• Planeación y Organización.

• Seguimiento y Control.

• Trabajo en Equipo.
Formación y experiencia:

• 3 años de experiencia general

• 2 años de experiencia específica

• Carreras técnicas y/o universitarias afines a la función.
Beneficios:

• Sueldo de S/.
3500

• Horario: Lunes a Viernes 8:00am - 5:30pm.
Sábado 8:00am - 5:30pm


  • Teleoperador Call Center

    hace 4 semanas


    Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...


  • Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    Importante empresa del Rubro de **Call Center **se encuentra en búsqueda de personal con o sin experiência para la posición de Teleoperadores de Ventas. **Requisitos**: - Ser mayor de edad (18 años en adelante) - Nível de Educación - Secundaria Completa - Ser proactivo, comprometido, seguro de sí mismo y alto nível de comunicación. - Contar con...

  • Asesor de Retencion

    hace 5 días


    Lima, Perú Partners Call Center A tiempo completo

    **Partner Service S.A.C.,** **Empresa líder en el rubro de Telecomunicaciones, así como en la prestación de servicios con más de 9 años de desarrollo en el mercado promoviendo una experiência excepcional al cliente.** **Nos encontramos en búsqueda de nuevos talentos ASESORES DE RETENCIÓN - REMOTO para laborar dentro de nuestra empresa junto con...


  • Lima, Perú LG Consulting A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! Por encargo de nuestro cliente, empresa líder en Call Center, se encuentra en la búsqueda de SUPERVISOR O COORDINADOR COBRANZA CALL CENTER para nuestras operaciones en Surco. **Requisitos**: - Estudios técnicos o universitarios (truncos). - Experiência mínima de 1 año como supervisor/coordinador cobranza temprana en call...

  • Supervisor Call Center

    hace 3 semanas


    Lima, Perú OYM Servicios Comerciales SAC A tiempo completo

    O&M Servicios Comerciales S.A.C. somos una empresa con presencia a nível nacional, aliado estratégico de importante entidad financiera del país. Nos encargamos de la formación, despliegue, segmentación, entrenamiento, supervisión y dirección de fuerzas de ventas. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de 01 SUPERVISOR DE CALL CENTER para gestión...


  • Lima Metropolitana, Perú WIN Internet A tiempo completo

    Nuestra empresa, WIN Internet, busca un Supervisor de Call Center y Gestión apasionado por brindar servicio al cliente destacado. En esta posición, usted será el encargado de liderar al equipo call center para asegurar una respuesta oportuna y efectiva a todas las consultas y problemas presentados por nuestros clientes. Su éxito estará directamente...


  • Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

    Supervisor Operaciones Call center - ATC y CrosselingTe estamos buscando, forma parte de la gran familia de ImpulsA365Esta es tu gran oportunidad de formar parte de una filosofía orientada a los resultados y reconocimiento de tus logros. Buscamos el crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores a través de una línea de carrera sostenible,...


  • Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

    Supervisor Operaciones Call Center - Campaña InboundTe estamos buscando, forma parte de la gran familia de ImpulsA365Esta es tu gran oportunidad de formar parte de una filosofía orientada a los resultados y reconocimiento de tus logros. Buscamos el crecimiento personal y profesional de nuestros colaboradores a través de una línea de carrera sostenible,...


  • Lima, Perú GEINCOS A tiempo completo

    ¡Geincos está buscando un Supervisor de Cobranzas Call Center! Somos una empresa especializada con más de 17 años brindado servicios de contacto, recupero y normalización de obligaciones financieras de personas en dificultad de pago. **BENEFICIOS**: - Sueldo s/. 2000 - Comisiones - Bono de pasajes - Pagos puntuales quincenal. - Excelente clima...


  • Lima, Perú SOLUCOL CALL CENTER S.A.C A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de los mejores Supervisores Comerciales para nuestro mercado de productos hogar. **Requisitos**: - 1 año de experiência dirigiendo equipos de ventas Call Center servicios hogar. - 2 años de experiência como supervisor de ventas. - Conocimiento de Excel a nível intermedio. - Contar con laptop o pc, audífonos y conexión...


  • Lima, Perú SOLUCOL CALL CENTER S.A.C A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de los mejores Supervisores Comerciales para nuestro mercado de productos hogar. **Requisitos**: - 1 año de experiência dirigiendo equipos de ventas Call Center servicios hogar. - 2 años de experiência como supervisor de ventas. - Conocimiento de Excel a nível intermedio. - Contar con laptop o pc, audífonos y conexión...

  • Supervisor de Cobranzas

    hace 3 semanas


    Lima, Perú ESTUDIO JURIDICO ROMERO Y ASOCIADOS A tiempo completo

    Estudio juridico en constante crecimiento y con 28 años de experiência, requiere: 1 Supervisor de Cobranzas. **BENEFICIOS** - Estabilidad Laboral - Ingreso a Planilla MYPE (Remuneración básica negociable) + Comisiones - Comisiones e incentivos - Capacitación y desarrollo - Excelente clima laboral **Requisitos**: - Estudiantes universitarios mínimo...

  • Jefe Call Center

    hace 4 días


    Lima, Perú Expidec sac A tiempo completo

    Profesional con experiência como supervisor, administrador o jefe de Call Center, manejo de fuerza de ventas telefonicas, disponibilidad inmediata. Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Supervisor de Ventas

    hace 4 días


    Lima, Perú OYM Servicios Comerciales SAC A tiempo completo

    O&M Servicios Comerciales S.A.C. somos una empresa con presencia a nível nacional, aliado estratégico de importante entidad financiera del país. Nos encargamos de la formación, despliegue, segmentación, entrenamiento, supervisión y dirección de fuerzas de ventas. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de 01 SUPERVISOR DE VENTAS - CALL...

  • Supervisor de Ventas

    hace 3 días


    Lima, Perú OYM Servicios Comerciales SAC A tiempo completo

    O&M Servicios Comerciales S.A.C. somos una empresa con presencia a nível nacional, aliado estratégico de importante entidad financiera del país. Nos encargamos de la formación, despliegue, segmentación, entrenamiento, supervisión y dirección de fuerzas de ventas. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de 01 SUPERVISOR DE VENTAS - CALL...

  • Supervisor de Ventas

    hace 3 semanas


    Lima, Perú OYM Servicios Comerciales SAC A tiempo completo

    O&M Servicios Comerciales S.A.C. somos una empresa con presencia a nível nacional, aliado estratégico de importante entidad financiera del país. Nos encargamos de la formación, despliegue, segmentación, entrenamiento, supervisión y dirección de fuerzas de ventas. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de 01 SUPERVISOR DE VENTAS - CALL...


  • Lima, Perú LG Consulting A tiempo completo

    Se solicita un Supervisor de Retenciones. **Requisitos**: - Estudios técnicos o universitarios (truncos). - Experiência mínima de 1 año como supervisor/coordinador back office en call center, específicamente en campañas de retención o ventas. - Capacidad para liderar equipos. - Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco, de lunes a...


  • Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

    A365 busca a un Supervisor Operaciones Call center con experiencia en rubro de ventas por call center en telecomunicaciones y/o Seguros. Se requiere disponibilidad para laborar de forma presencial en nuestra sede Magdalena.Resumen del Puesto:Orientar a los asesores acerca de los productos a ofrecer.Reportar diariamente las asistencias, tardanzas y/o algún...


  • Lima, Perú GEINCOS A tiempo completo

    En **GEINCOS**, nos encontramos en la búsqueda de un profesional para el puesto de **SUPERVISOR DE COBRANZAS** para importante entidad bancaria: **FUNCIONES**: - Formar y capacitar al equipo a cargo en el proceso de gestión de llamadas. - Monitorear y realizar seguimiento de los avances de los asesores a través de pagos y PDP - Interpretar los...


  • Lima Metropolitana, Perú Native Instruments A tiempo completo

    Nuestro equipo busca a un Supervisor Operaciones Call center apasionado por la venta y el servicio al cliente. Si tienes experiencia en ventas por call center y conocimientos en rubro de telecomunicaciones y/o seguros, te gustaría crecer profesionalmente en una empresa líder en soluciones innovadoras, ¡este es tu oportunidad!Responsabilidades del...