Ejecutivo Telemarketing Cross

ID de la solicitud: 219461 Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación.
Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización.
Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso
Ejecutivo de Telemarketing Cross - Part time MisiónContribuye al éxito general de la unidad de Ventas Dirigidas – Personas, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo.
Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.¿Qué retos afrontaras?
•Promover una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos 
•Contactar a los clientes del banco vía llamada (utilizando el sistema Avaya), exponiendo los beneficios de nuestros productos con la finalidad de conseguir la venta y vinculación con el cliente.
A través de: -             Realizar la venta de productos pasivos: cuentas de ahorro y/o cuentas de inversión-             Incentivar el fondeo y la recurrencia de uso de los productos vendidos-             Brindar a los clientes una información actualizada, clara, sencilla y oportuna respecto a los beneficios o servicios a ofrecer.-             Llenar correctamente las solicitudes y verificar que la documentación de los clientes esté de acuerdo con el programa de venta y las políticas definidas 
•Cumplir con la meta de llamadas diarias y lograr el ratio de aceptación requerido según el producto a ofrecer a cada cliente el cual será indicado desde el sistema previo a la llamada.

•Asegurar que las llamadas se realicen tomando en cuenta los estándares de calidad requeridos por los equipos de control, con la finalidad de brindar una información adecuada y eficiente hacia los clientes 
•Proponer planes de acción para el logro de los objetivos de servicio, establecidas para el canal, contribuyendo a los objetivos del Banco 
•Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.

•Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.
¿Que esperamos de ti?Estudios técnicos/universitarios (concluidos o en proceso) de Administración, contabilidad, economía, ciencias de la Comunicación, Marketing o carreras afines.
Experiencia Mínima:1 año como Ejecutivo de Telemarketing, se requiere manejo de Office en nivel básico,Se requiere capacidad de comunicación y dinamismo, experiencia en atencion al cliente y ventas.
Disponibilidad para laborar en jornada part time 9am - 12:50pm   Llenar correctamente las solicitudes y verificar que la documentación de los clientes esté de acuerdo con el programa de venta y las políticas definidas
•Cumplir con la meta de llamadas diarias y lograr el ratio de aceptación requerido según el producto a ofrecer a cada cliente el cual será indicado desde el sistema previo a la llamada.
•Asegurar que las llamadas se realicen tomando en cuenta los estándares de calidad requeridos por los equipos de control, con la finalidad de brindar una información adecuada y eficiente hacia los clientes
•Proponer planes de acción para el logro de los objetivos de servicio, establecidas para el canal, contribuyendo a los objetivos del Banco
•Comprende la cultura de riesgo del Banco y cómo debe considerarse el apetito de riesgo en las actividades y decisiones diarias.
•Realiza activamente operaciones eficaces y eficientes en sus áreas respectivas, a la vez que garantiza la idoneidad, el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones destinadas a reducir el riesgo operacional, el riesgo de incumplimiento reglamentario, el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta, entre las que se incluyen las responsabilidades establecidas bajo el Marco de Gestión del Riesgo Operacional, el Marco de Gestión de Riesgo del Incumplimiento Reglamentario, el Manual Internacional de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento al Terrorismo y las Pautas para la Conducta en los Negocios.¿Que esperamos de ti?Estudios técnicos/universitarios (concluidos o en proceso) de Administración, contabilidad, economía, ciencias de la Comunicación, Marketing o carreras afines.Experiencia Mínima:1 año como Ejecutivo de Telemarketing, se requiere manejo de Office en nivel básico,Se requiere capacidad de comunicación y dinamismo, experiencia en atencion al cliente y ventas.Disponibilidad para laborar en jornada Part Time de 1:00 - 4:50pm Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.
** Scotiabank Perú es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación*Al dar clic sobre la opción "Aplicar ahora" estás confirmando haber sido informado sobre las condiciones para el tratamiento de datos personales descritas líneas arriba.CONDICIONES PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALESEn cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29773, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, Scotiabank desea poner de conocimiento de sus Trabajadores, los siguientes aspectos relacionados con sus datos personales:1.
Scotiabank S.A.A.
(en adelante "EL EMPLEADOR") es el titular del banco de datos personales en el que se almacenan los datos personales facilitados para tramitar la presente solicitud o contrato.
EL EMPLEADOR es una institución financiera que forma parte del grupo económico internacional de The Bank of Nova Scotia (en adelante "BNS"), con domicilio en Av.
Dionisio Derteano 102 – San Isidro.
La existencia de este banco de datos personales ha sido declarada a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro de Protección de Datos Personales con la denominación "Candidatos" y el código: RNPDP N° 346.2.
Finalidades necesarias para la postulación: El tratamiento de los datos personales es condición necesaria para los fines propios de la evaluación, preparación, celebración del proceso de selección en el que usted desea participar.
Estos será utilizados para: (i) laevaluación la idoneidad y rendimiento como postulante y trabajador; (ii) tomar decisiones vinculadas al puesto de trabajo; (iii) el cumplimiento de los requerimientos legales y normativos de cualquier regulador nacional o extranjero; (iv) otras finalidades que no requieran consentimiento expreso de acuerdo a la legislación.3.
Trasferencia y destinatarios: EL EMPLEADOR podrá trasferir y dar tratamiento a susdatos personales, de manera directa o por intermedio de terceros (Grupo SBP(*), BNS, aliados comerciales y/o proveedores, nacionales o internacionales, que podrá consultar en la página web www.scotiabank.com.pe) para los fines propios de la relación contractual y para las finalidades adicionales, en caso usted las autorice.4.
Plazo de conservación: Los datos personales se conservarán de forma indefinida.5.
Derechos del titular de los datos: Como titular de sus datos personales, usted tiene los derechos de acceder a sus datos en posesión de EL EMPLEADOR, conocer las características de su tratamiento; rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; solicitar sean suprimidos o cancelados al considerarlos innecesarios para las finalidades previamente expuestas o bien oponerse a su tratamiento para fines específicos.
Usted puede, en cualquier momento, revocar el consentimiento brindado para las finalidades adicionales o ejercer los otros derechos que la ley otorga, para lo cual deberá presentar una solicitud escrita dirigida al Área de Recursos Humanos, o un mail al correo ******, incluyendo su nombre completo, descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer sus derechos y otros elementos o documentos que faciliten la localización de los datos.6.
EL EMPLEADOR declara que ha adoptado las medidas necesarias para mantener seguros sus datos personales.
Puede consultar más detalle sobre nuestras políticas de privacidad en www.scotiabank.com.pe.
(*) El Grupo Scotiabank Perú (en adelante "Grupo SBP") son: Scotiabank, Scotia Bolsa, Scotia Fondos, Profuturo AFP, CrediScotia Financiera, Scotia Contacto, Caja Cencosud Scotiabank y otras que se aprecian en la página web www.scotiabank.com.pe o aquellas que pudieran crearse en el futuro y que se incluirán en dicha lista.
Ubicación(s):  Perú : Lima : Lima Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados.
** Scotiabank Peru es una empresa incluyente, que respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación.