Jefe de Soporte Técnico Postventa

hace 5 días


Lima, Perú STROBBE A tiempo completo
Hola, somos STROBBE, empresa industrial, líder en soluciones hidráulicas, con más de 40 años en el mercado nacional e internacional. En estos momentos nos encontramos en la búsqueda de un Jefe de Soporte Técnico altamente motivado y con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo.

Funciones principales:

1. Diseñar y estructurar el área de Postventa.
2. Desarrollar un modelo de atención Postventa basado en la satisfacción y fidelización de los clientes.
3. Implementar un sistema de soporte técnico para distribuidores y usuarios finales.
4. Diseñar programas de formación técnica y certificación para distribuidores.
5. Diseñar programas de capacitación técnica dirigido a usuarios finales.
6. Implementar herramientas digitales para gestionar el seguimiento de casos, historial de clientes y métricas de servicio.

Requisitos del puesto:

1. Bachiller en Ing. Mecánica, Ing. Industrial o afines.
2. Experiencia mínima de 2 años como responsable del área de Postventa en empresas industriales.
3. Deseable Especialización en Dirección de Operaciones.
4. Deseable experiencia en CRM.
5. Proactividad, creatividad y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
6. Disponibilidad para viajar al interior y exterior del país.

Ofrecemos:

1. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
2. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.

Requerimientos:

1. Educación mínima: Universitario
2. 2 años de experiencia
3. Idiomas: Inglés
4. Conocimientos: CRM, Gestión de proyectos
5. Licencias de conducir: A-I
6. Disponibilidad de viajar: Sí

Palabras clave:

lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, industry, industrial, industria

#J-18808-Ljbffr
  • Practicante de Postventa

    hace 3 semanas


    Lima, Perú MOTOREX SA A tiempo completo

    Brindar soporte administrativo al área de Postventa en las siguientes tareas: - Revisión de tickets y priorización de atenciones. - Coordinación con proveedores para atención de servicios técnicos. - Solicitud de informes técnicos de las atenciones. - Coordinar al interno con los asesores los casos de Postventa. **Requisitos**: - Egresado(a) de...

  • Gerente de Postventa

    hace 4 días


    Lima, Perú STROBBE A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Postventa para liderar nuestra estrategia de servicio técnico en STROBBE, líder en soluciones hidráulicas con más de 40 años de experiencia nacional e internacional.El candidato seleccionado será responsable de diseñar y estructurar el área de Postventa, implementando un modelo de atención que garantice la satisfacción y...


  • Lima Metropolitana, Perú WIN Internet A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Somos WIN Internet, una empresa peruana líder en servicios de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional. Buscamos un profesionista motivado y con actitud para desempeñar el rol de Jefe de Equipo Postventa Instalaciones.Su función principal será:Supervisar y dirigir al equipo postventa asegurando un alto nivel de...


  • Lima, Perú MALVEX DEL PERÚ S.A. A tiempo completo

    Descripción del puesto:ResumenMALVEX DEL PERÚ S.A. busca a un administrador de servicio de soporte postventa para que se encargue de atender las solicitudes de servicio y garantía de nuestros clientes.Sobre el trabajoEsta es una oportunidad ideal para jóvenes estudiantes o egresados de carreras relacionadas con la administración, quienes buscan...


  • Lima, Perú Modasa A tiempo completo

    Jefe de Ingeniería de Soporte Técnico Industrial / AutomotrizRequisitos:Bachiller de Ingeniería Industrial/Ingeniería Mecánica/Ingeniería Eléctrica/Ingeniería Automotriz o Afines Técnico y/o universitario Electricidad / Mecánica / Mecatrónica / Ingeniería u otros afines.Experiencia de 3 años como Ing.de soporte técnico, responsable de...


  • Lima, Perú MACLARENS RESTAURANT FOOD EIRL A tiempo completo

    **Funciones**: - Brindar servicio postventa de reparación de equipos electrónicos y mantenimiento de los mismos - Capacitar en el uso de los equipos - Hacer reportes - Otras labores inherentes al puesto **Requisitos**: - Técnico en electrónica industrias - Buenas habilidades comunicativas - Inglés básico Tipo de puesto: Tiempo...


  • Lima, Perú Modasa A tiempo completo

    Jefe de Ingeniería de Soporte Técnico Industrial / AutomotrizRequisitos:Bachiller de Ingeniería Ingeniería Mecánica/Ingeniería Eléctrica/Ingeniería Automotriz/Ingeniería Industrial o Afines.Experiencia de 3 años como Ing.de soporte técnico, responsable de taller o de garantías.Deseable contar con estudios en programas de especialización en...


  • Lima, Perú BQM A tiempo completo

    **FUNCIONES**: - Realizar los servicios de mantenimiento programados. - Presentar informes técnicos acerca de los servicios y anomalías presentadas. - Solicitar repuestos y suministros para los servicios de mantenimiento. - Elaborar y presentar a jefe inmediato las cotizaciones asignadas. - Realizar visitas técnicas a los clientes que cuentan con equipos...


  • Lima, Perú Linio Perú A tiempo completo

    **Misión del cargo**: Brindar atención a los reclamos postventa de acuerdo con los lineamientos, procedimientos y protocolo de servicio definidos por la empresa. **Funciones del cargo**: Seguimiento a la ejecución del proceso de prevención de reclamos por entrega de pedidos. Monitoreo, actualización de estados y comentarios de reclamos registrados en...


  • Lima, Perú MALVEX DEL PERÚ S.A. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo! MALVEX DEL PERÚ S.A. necesita un Administrador de Postventa comprometido con ofrecer excelencia en atención al cliente.Se busca a alguien que tenga experiencia en administración, sea capaz de trabajar en equipo y esté dispuesto a aprender.Entre las responsabilidades del cargo se incluyen:Aceptar llamadas telefónicas, correos...


  • Lima, Perú Logicalis Group (DE) A tiempo completo

    **Logicalis Group (DE)**Información sobre el cargoEn Logicalis Group (DE), estamos buscando a un profesional para ocupar el puesto de Asistente Técnico de Soporte. Este cargo es fundamental para apoyar al equipo en la ejecución de proyectos y garantizar la satisfacción del cliente.**Descripción del trabajo:Ayudar al Service Delivery Coordinator en la...


  • Lima, Perú Modasa A tiempo completo

    Detalles del PuestoEn Modasa, buscamos a un profesional con experiencia en soporte técnico y liderazgo para ocupar el puesto de Jefe de Ingeniería de Soporte Técnico Industrial. Se requiere una persona con conocimientos técnicos avanzados y habilidades de liderazgo para garantizar la atención efectiva y oportuna de los requerimientos de mantenimiento...


  • Lima, Perú Logicalis Group (DE) A tiempo completo

    Asistente Técnico de Soporte in Lima, Peru at LogicalisResponsabilidades:1. Apoyar al Service Delivery Coordinator (SDC) en la ejecución de las tareas relacionadas con los proyectos de servicios gestionados.2. Apoyar en la gestión de los SLAs y métricas de soporte.3. Asegurar el correcto proceso de transición y puesta en marcha de nuevos contratos de...

  • Asistente de Postventa

    hace 2 semanas


    Lima, Perú AUTOREX PERUANA SA A tiempo completo

    Recepcionar y gestionar atención de servicios a cliente postventa o clientes internos. - Realizar solicitudes de repuestos al almacén. - Elaborar programa de actividades semanal, asignando labores a personal propio y terceros. - Abriry hacer seguimiento a través de Ordenes de Trabajo a los servicios en ejecución, pendientes y terminados del área. -...


  • Lima Metropolitana, Perú Columbia Centro de Estudios A tiempo completo

    Columbia Centro de Estudios se encuentra en la búsqueda de un Técnico en Soporte y Mantenimiento para nuestras sedes Lince y Los Olivos. Con más de 40 años de experiencia en el sector educativo, nos enfocamos en ofrecer los mejores servicios a nuestros clientes.Responsabilidades del PuestoEl/la postulante será responsable de garantizar el óptimo...


  • Lima, Perú MACLARENS RESTAURANT FOOD EIRL A tiempo completo

    **Funciones**: - Brindar servicio postventa de reparación de equipos electrónicos y mantenimiento de los mismos - Capacitar en el uso de los equipos - Hacer reportes técnicos - Otras labores inherentes al puesto **Requisitos**: - Técnico en electrónica industrial o afines - Buenas habilidades comunicativas - Inglés básico **Beneficios**: - Línea...

  • Técnico Postventa

    hace 1 semana


    Lima Metropolitana, Perú JRM | Soluciones Integrales de Almacenamiento A tiempo completo

    Somos Estanterías Metálicas JRM, empresa del sector industrial metalmecánico especializada en estructuras metálicas. Con nuestros 30 años de experiencia, hemos sido parte del crecimiento de las más importantes empresas y actualmente nos encontramos en búsqueda de un nuevo integrante en el cargo de Técnico de Post Venta para formar parte de nuestro...

  • Asesor Postventa

    hace 2 semanas


    Lima, Perú Ya Ganaste A tiempo completo

    Empresa líder en el sector financiero, se encuentra en búsqueda de un Ejecutivo Postventa Somos una empresa facilitadora de pagos que tiene como misión elevar la competitividad del pequeño negocio promoviendo la aceptación de pagos con tarjeta, acompañado de un innovador Programa de Lealtad. **¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?** - Estudios superiores o...


  • Lima, Perú Logicalis Group (DE) A tiempo completo

    Esta oportunidad de carrera se encuentra dentro de la empresa Logicalis Group (DE), líder en soluciones de TI. Como Técnico de Soporte Redes, formarás parte de un equipo dinámico y comprometido con la excelencia.ResponsabilidadesSoporte a Clientes: Atender demandas de soporte de clientes con respecto a sus redes, identificando y resolviendo cualquier...

  • Técnico

    hace 3 semanas


    Lima, Perú Psicoseguir A tiempo completo

    **TECNICO DE CAMPO-TECNICO POSTVENTA** **Requisitos**: v Documentación de identidad en el Perú vigente **(CE, CPP,DNI)** v Conocimiento en soporte técnico en campo, instalaciones y trabajos de altura (ductería, ponchado y grapeado de cables) HFC,FTTH, planta interna. v Licencia de conducir moto (BIIC-BIIB) **BENIFICIOS**: Planilla Completa Sueldo...