▷ Solo Quedan 24h Cibertec: Asistente de Soporte Técnico

hace 1 día


Lima Metropolitana, Perú Laureate A tiempo completo

En Cibertec tenemos el compromiso de impartir una educación superior técnica de alta calidad que contribuya al crecimiento económico y ambiental del país. Contribuye con nosotros en el desarrollo del país

Nos encontramos en la búsqueda de un: Asistente de Soporte Técnico - Aulas y Laboratorios.

Objetivo: Cumplir con el desarrollo de las diferentes actividades del área, asegurando que los equipos de cómputo estén operativos, mantener los programas y software instalados en los equipos de cómputo de los laboratorios, mantener los inventarios actualizados, y atender las solicitudes de cambios en la programación y reprogramación de clases.

Requisitos:

1. Técnico en Computación e Informática, sistemas, redes, Ingeniería o carreras afines.
2. Experiencia mínima de 01 año en áreas de soporte técnico.

Funciones:

1. Instalar software y aplicativos de acuerdo a los laboratorios asignados.
2. Configurar master de equipos.
3. Clonar y configurar equipos de laboratorios según la programación de cursos.
4. Probar el funcionamiento de software necesario para el dictado de las clases.
5. Revisar al inicio de cada clase el buen funcionamiento de los programas de cada computador de laboratorios; si se encontrase falla en alguno, proceder a la reinstalación y corrección del problema.
6. Depurar semanalmente las carpetas, archivos y programas de las PCs que no correspondan a los que se requieren para el dictado de las clases.
7. Reportar al Coordinador corporativo cualquier incidente que requiera un tratamiento especial.
8. Etiquetar los equipos de cómputo, audio o video que estén en proceso de reparación para no perder su ubicación.
9. Abrir a tiempo los laboratorios en las sedes según el horario programado.
10. Monitorear que los docentes asistan a sus clases presenciales o se conecten a su videoconferencia a través de Blackboard de acuerdo con su clase programada.
11. Llamar al docente en caso de no haber marcado su asistencia y no encontrarse dictando su clase.
12. Asistir a los docentes y estudiantes en caso de problemas durante su conexión remota al laboratorio Cibertec.
13. Cuando el docente solicite materiales de trabajo para el desarrollo de sus clases, deberá realizarse a través del cargo: entrega de materiales.

Beneficios:

1. Ingreso a planilla desde el primer día.
2. Excelente clima laboral.
3. Seguro Vida Ley desde el primer día de labores.

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