▷ Solo Quedan 24h: Jefe Atención al cliente Tottus Bellavista

hace 4 días


Bellavista, Perú FALABELLA CORPORATIVO PERÚ A tiempo completo

Funciones:

1. Garantizar la correcta atención de los clientes que visiten tienda, buscando entender sus necesidades y brindando el soporte necesario para que su visita sea satisfactoria, transmitiendo a todo el equipo las necesidades identificadas; proponiendo e implementando mejoras para el cliente.
2. Asegurar y promover el uso de canales de atención alternativos (chatbot, autosac, etc.), bajo las pautas establecidas en el protocolo de atención. Asimismo, supervisar la promoción de los productos/programas del ecosistema Falabella.
3. Gestionar los procesos operativos que le sean encomendados, cumpliendo con los KPIs y lineamientos establecidos, definiendo los planes de acción que correspondan para reducir las incidencias en las transacciones de venta, cierre de caja o atención al cliente.
4. Conocer al detalle los procedimientos, políticas y protocolos y asegurar que todo el equipo a su cargo se encuentre capacitado para garantizar el cumplimiento y la satisfacción de los clientes.
5. Brindar atención directa a clientes ante casos críticos, con el objetivo de brindar soluciones que garanticen una buena experiencia.
6. Aprobar y asegurar el cumplimiento de la malla horaria de los recursos necesarios para ATC. Asegurar que se realicen las tareas y rutinas establecidas para garantizar el correcto inicio de la operación.

Requisitos:
- Carrera universitaria o técnica (3 años) culminada.
- Experiencia liderando equipos y manejando KPIs de cajas y atención al cliente.
- Disponibilidad de manejar horarios rotativos 6x1.

Requerimientos:
- Educación mínima: Universitario.
- 2 años de experiencia.

Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, costumer, cliente.

#J-18808-Ljbffr



  • Bellavista, Perú OL SERVICIOS GENERALES A tiempo completo

    **GRUPO OL**, una empresa con más de 22 años de experiência ofreciendo servicios de excelencia y vocación de servicio a diversos clientes en centros comerciales, bancos, universidades, etc. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de **OPERARIOS DE LIMPIEZA** para Tottus Bellavista. **Requisitos**: - Varones o mujeres mayores de edad con buena...


  • Bellavista, Perú Manpower A tiempo completo

    Mercaderistas para Metro Marina y Bellavista Puesto Fijo Planilla Completa Bellavista, Provincia de Callao, Región de Callao En Manpower Perú tenemos al mejor talento para asumir el reto como Mercaderista de Autoservicios para cliente de consumo masivo. La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí. REQUISITOS 1. Experiencia de 3 a 6 meses como...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 semanas


    Bellavista, Perú Directo A tiempo completo

    **Puesto**: Atención al cliente - Part time **Ubicación**: Callao. **Directo**:Somos una plataforma tecnológica de movilidad con más de 16 años de experiência, comprometidos con ser parte del cambio hacia una Lima más amable, respetuosa y segura. Actualmente operamos como movilidad oficial del Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, de los centros...

  • Vendedora Bellavista

    hace 3 semanas


    Bellavista, Perú Bohoo Accesorios A tiempo completo

    Somos Bohoo Accesorios, contamos con módulos ubicados en diferentes centros comerciales dedicados a la venta de accesorios para damas y nos encontramos en búsqueda de un vendedora para nuestro próximo modulo ubicado en Mall plaza - Bellavista **Requisitos**: Tener entre 25 a 45 años Comprometidas y honestas Excelente atención al...

  • Vendedora Bellavista

    hace 3 semanas


    Bellavista, Perú Bohoo A tiempo completo

    Somos Bohoo Accesorios, contamos con módulos ubicados en diferentes centros comerciales dedicados a la venta de accesorios para damas y nos encontramos en búsqueda de un vendedora para nuestro próximo modulo ubicado en Mall plaza - Bellavista **Requisitos**: Tener entre 25 a 45 años Comprometidas y honestas Excelente atención al...

  • Asesores de Ventas

    hace 3 semanas


    Bellavista, Perú M&M IMPORTACIONES A tiempo completo

    Somos Tiendas Mikaela. Distribuidora de calzados con presencia de tiendas a nível nacional. Nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos, para ocupar el puesto de ASESOR DE VENTAS en nuestro local ubicado en el distrito de Bellavista. FUNCIONES: - Conocer los beneficios y características de los productos para dárselos a conocer a los...


  • Bellavista, Perú OL SERVICIOS GENERALES A tiempo completo

    **GRUPO OL**, una empresa con más de 22 años de experiência ofreciendo servicios de excelencia y vocación de servicio a diversos clientes en centros comerciales, bancos, universidades, etc. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de **OPERARIOS DE LIMPIEZA** para la tienda Tottus Bellavista en el turno intermedio. **Requisitos**: - Varones o mujeres...


  • Bellavista, Perú Directo A tiempo completo

    **Puesto**: Ejecutivo de atención al cliente - Part time **Ubicación**: Callao. **Directo**:Somos una empresa que brinda soluciones de movilidad en Lima con 16 años en el mercado. Queremos ser parte de un cambio positivo con el propósito de hacer de nuestra ciudad un lugar más amable, respetuoso y seguro, siendo mejores personas que adoptan buenos...


  • Bellavista, Perú Consultora Gestion del Talento A tiempo completo

    Nuestro cliente, importante empresa en el rubro de los complejos deportivos se encuentra en la búsqueda de un (a) **ENCARGADA DE VENTAS Y ATENCION AL CLIENTE** - Experiência en atención al cliente. - Venta directa en tienda y manejo de caja. Horario: Jueves y Viernes de 6:00 pm a 12:30 am Sábados y Domingos de 9:00 am a 8:00pm Vivir cerca o en...


  • Bellavista, Perú ANC Logística integral SAC A tiempo completo

    Hola! Somos ANC Logistica, estamos buscando personal para la tienda de Tottus Bellavista. Postula con nosotros si deseas ganar experiência laboral. **Requisitos**: - Carnet de vacunación con 3 dosis. - Carnet de Sanidad Vigente - ¡Mucha predisposición y ganas de aprender! Funciones - Embolsado de productos - Acopio de coches - Apoyar al cliente en el...

  • Mall Plaza Bellavista

    hace 2 días


    Bellavista, Perú Bohoo Accesorios A tiempo completo

    Somos Bohoo Jewelry, contamos con módulos ubicados en diferentes centros comerciales dedicados a la venta de accesorios para damas y nos encontramos en búsqueda de un vendedora para nuestro modulo ubicado en MALL PLAZA BELLAVISTA. **Requisitos**: - Tener entre 20 a 45 años - Comprometidas y honestas - Excelente atención al cliente - Comunicativas -...

  • Cajera-turno Nocturno

    hace 2 semanas


    Bellavista, Perú LA BURGUESERIA BELLAVISTA A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en comida rápida y estamos en la búsqueda de un talento para el área de **Cajera-Atención al Cliente** que tenga compromiso, creatividad y capacidad de trabajo en equipo. **Requerimientos**: - Disponibilidad para trabajar en Bellavista - Experiência mínima 6 meses en la misma área - Horario de 8pm a 4am TURNO...


  • Bellavista, Perú LA BURGUESERIA BELLAVISTA A tiempo completo

    Somos una empresa especializada en comida rápida y estamos en la búsqueda de un talento para el área de **Cajera-Atención al Cliente** que tenga compromiso, creatividad y capacidad de trabajo en equipo. **Requerimientos**: - Disponibilidad para trabajar en Bellavista - Experiência mínima 6 meses en la misma área - Horario de 8pm a 4am TURNO...


  • Bellavista, Perú BICENTENARIO 2021 A tiempo completo

    SE SOLICITA SEÑORITA PARA ATENCION AL CLIENTE EN FATS FOOD DENTRO DEL MALL PLAZA BELLAVISTA, ENVIAR CV AL WTSSAP 921325302 Tipo de puesto: Permanente, Tiempo completo Salario: S/.1,100.00 - S/.1,200.00 al mes


  • Bellavista, Perú Trust Consulting A tiempo completo

    ¡Te estamos buscando! Por encargo de nuestro cliente, una compañía con múltiples marcas y canales de moda, nos encontramos en la búsqueda de: RUNNER - BELLAVISTA (Part Time) ¿Cuál es el reto? - Recepcionar las aletras de pedido. - Realizar el picking y clasificación de pedidos manteniendo los estándares de calidad de despacho. - Colocar el pedido...

  • Secretaria

    hace 3 días


    Bellavista, Perú Colegio Talentos - Bellavista A tiempo completo

    ¡Atención! El Colegio Talentos De Bellavista - Callao está en la búsqueda de una **Secretaria** con al menos **tres años de experiência en centros educativos**. Es indispensable el manejo de las plataformas **SIAGIE, SISEVE, SIMON**, así como conocimientos sólidos en **herramientas digitales y tecnológicas**. ¡Únete a nuestro equipo! Tipo de...


  • Bellavista, Perú NORKYS A tiempo completo

    Importante empresa **NORKY'S,** se encuentra en la búsqueda de los mejores talentos en **COUNTER **para la tienda ubicada en el **MALL PLAZA BELLAVISTA.** **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente mínima de 03 meses. - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos. - Residir en zonas aledañas a BELLAVISTA. **Beneficios**: Ingreso a...

  • Asesores de Ventas

    hace 3 días


    Bellavista, Perú MIKAELA CALZADOS A tiempo completo

    Somos Tiendas Mikaela. Distribuidora de calzados con presencia de tiendas a nível nacional. Nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos, para ocupar el puesto de PROMOTORA DE VENTAS por campaña en nuestros locales ubicados en el centro comercial de MALL DE BELLAVISTA. FUNCIONES: - Conocer los beneficios y características de los productos...

  • Atencion Al Cliente

    hace 7 días


    Bellavista, Perú BICENTENARIO 2021 A tiempo completo

    SE NECESITA SEÑORITA DE 18 A 25 AÑOS PARA ATENCION AL CLIENTE EN FAST FOOD DENTRO DEL CENTRO COMERCIAL MALL PLAZA BELLAVISTA INTERESADAS ENVIAR WTSSAP AL 921325302 ELIZABETH Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Salario: A partir de S/.1,100.00 al mes


  • Bellavista, Perú LA LEÑA A tiempo completo

    ¡¡ LA LEÑA MALLPLAZA BELLAVISTA!!! La Leña cadena de restaurantes y pollerías con 30 años en el mercado; se encuentra en búsqueda del mejor talento por apertura en el local de LA LEÑA MALLPLAZA DE BELLAVISTA (Av. Óscar R. Benavides 3866 - Callao) Para los siguientes puestos *AYUDANTE DE COCINA (frituras) Part Time 23.5 horas semanales...