Buen Sueldo Jefe de Operaciones Trujillo/ Arequipa
hace 3 semanas
OL FM está buscando un Jefe de Operaciones para nuestras oficinas en Trujillo/Arequipa.
El candidato ideal tiene al menos 5 años de experiencia en gestión de operaciones en una empresa de servicios, con un fuerte enfoque en la mejora de procesos y la eficiencia operativa.
El Jefe de Operaciones de un centro comercial es un profesional encargado de supervisar, coordinar y garantizar el correcto funcionamiento de las instalaciones, la seguridad, la logística, y los servicios del establecimiento. Su rol es clave para asegurar una experiencia satisfactoria para los clientes y el cumplimiento de los objetivos comerciales del centro.
Requisitos:
Formación profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería Civil, Arquitectura o carreras afines.
Conocimientos en gestión de proyectos, mantenimiento, logística y normativas de seguridad.
Certificaciones en gestión de calidad, seguridad industrial o afines (deseable).
Manejo de herramientas tecnológicas como Excel avanzado, AutoCAD y software de gestión (ERP).
Principales Funciones
Gestión Operativa:
Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones (electricidad, agua, sistemas HVAC, etc.).
Coordinar con proveedores para garantizar la calidad de los servicios contratados.
Controlar el uso eficiente de los recursos del centro comercial.
Seguridad y Emergencias:
Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad y salud ocupacional.
Planificar y coordinar simulacros de emergencias en colaboración con el equipo de seguridad.
Gestionar sistemas de vigilancia, alarmas y protocolos de evacuación.
Relaciones Comerciales y Logísticas:
Gestionar la logística y operatividad de los locales comerciales (apertura, remodelaciones, cierres).
Actuar como enlace entre los arrendatarios y la administración para solucionar problemas operativos.
Garantizar la limpieza y el orden en las áreas comunes.
Gestión de Equipos:
Liderar y supervisar al equipo técnico y operativo.
Elaborar planes de capacitación para el personal operativo.
Evaluar el desempeño del equipo y proponer mejoras.
Monitoreo y Reporte:
Diseñar indicadores clave (KPIs) para evaluar la eficiencia operativa.
Presentar informes periódicos sobre el estado de las operaciones a la gerencia.
Experiencia Requerida:
Mínimo 5 años de experiencia en roles similares, preferiblemente en centros comerciales o grandes instalaciones.
Experiencia en gestión de proyectos de mantenimiento y/o remodelaciones.
Conocimientos prácticos en normativas municipales y de construcción.
Habilidades Blandas:
Liderazgo: Capacidad para motivar y dirigir equipos multidisciplinarios.
Comunicación: Habilidad para interactuar con arrendatarios, proveedores y equipos internos.
Resolución de conflictos: Capacidad para tomar decisiones efectivas en situaciones críticas.
Organización: Competencia en la planificación y priorización de tareas.
Pensamiento analítico: Habilidad para identificar problemas y proponer soluciones prácticas.
Condiciones de Trabajo:
Jornada laboral: Tiempo completo, con disponibilidad para atender emergencias fuera del horario laboral.
Ubicación: En el centro comercial (presencial), AREQUIPA Y TRUJILLO.
Beneficios: Sueldo Superior al regular, seguro de salud, beneficios sociales de ley y capacitaciones constantes.
Ambiente laboral: Trabajo dinámico y colaborativo en un entorno que combina áreas técnicas y administrativas.
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