SUPERVISOR DE COBRANZAS CALL CENTER CARTERA CASTIGADA
hace 3 semanas
Nosotros somos la entidad financiera “Cooperativa de Servicios Especiales Nuestra Familia” –“COOPSE”, estamos enfocados en brindar acceso a nuestros usuarios un sistema de crédito fácil, amistoso y soluciones financieras de manera oportuna, con más de 20 agencias a nivel nacional, requiere incorporar a su equipo el mejor talento para cubrir la posición de SUPERVISOR DE COBRANZAS CALL CENTER CARTERA CASTIGADA en Arequipa.
OBJETIVO DEL PUESTO:
Incrementar la tasa de recuperación de cuentas morosas a través de la implementación de estrategias efectivas de cobranza. Este rol implica planificar y organizar la carga de trabajo del equipo, optimizando su productividad y asegurando la calidad en el servicio al cliente.
REQUISITOS
- Titulado o Bachiller Administración de Empresas, Administración Bancaria, Contabilidad o carrera afines.
- Especialización en Curso en Gestión y Supervisión de Call Center/ Políticas de Cobranza Abusiva
- Experiencia mínima de un (01) año en el área de Call Center de Cobranzas en empresas de gran envergadura, de preferencia del rubro financiero (bancos, financieras, cooperativas)
- Manejo del entorno Office a nivel intermedio,
- Conocimiento y manejo de herramientas de comunicación de call center
FUNCIONES:
- Establecer objetivos claros y plazos para la gestión de cobranza.
- Desarrollar y ejecutar planes de acción para el cumplimiento de metas de cobranza, adaptando tácticas según la evolución del mercado y la situación de la cartera.
- Coordinar campañas de cobranza y seguimientos personalizados para cuentas específicas.
- Supervisar la actualización y mantenimiento de la base de datos de clientes, garantizando que la información sea precisa y accesible.
- Implementar procesos para mejorar la contactabilidad de los clientes morosos.
- Cumplir los KPI’s asignados para Cobranzas y Verificaciones TE asegurando el porcentaje de la meta esperada.
COMPETENCIAS:
- Orientación a resultados
- Orientación al servicio
- Criterio e Iniciativa
- Calidad del Trabajo.
- Comunicación.
- Adhesión a las normas y políticas
Únete a nosotros Somos una empresa socialmente responsable que no consiente actos de discriminación en sus procesos.
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Asesor de Cobranza Cartera Castigada
hace 5 meses
Arequipa, Perú Grupo EULEN A tiempo completoNuestro cliente, importante empresa, nos ha encomendado la búsqueda de: ASESORES DE COBRANZAS - CARTERA CASTIGO **Requisitos**: - Secundaria completa o técnicos o universitarios - Experiência mínima de 6 meses en cobranzas o experiência en call center - Disponibilidad para trabajar de manera presencial en el horario regular de Lunes a Viernes de 8:30...
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Asesor de Cobranza Cartera Castigada
hace 5 meses
Arequipa, Perú Grupo EULEN A tiempo completoNuestro cliente, importante empresa, nos ha encomendado la búsqueda de: ASESORES DE COBRANZAS - CARTERA CASTIGO **Requisitos**: - Secundaria completa o técnicos o universitarios - Experiência mínima de 6 meses en cobranzas o experiência en call center - Disponibilidad para trabajar de manera presencial en el horario regular de Lunes a Viernes de 8:30...
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Asesor de Cobranzas
hace 1 mes
Arequipa, Perú Marbatt Assessment Center S.A.C. A tiempo completoREQUISITOS - Con o sin experiência en cobranza, atención al cliente, retenciones, ventas, call center, etc. - Office a nível usuario. - Disponibilidad para trabajar de manera PRESENCIAL en Paucarpata, Arequipa. FUNCIONES - Contactar vía telefónica a clientes con deuda en BCP. - Contribuir a la reinserción financiera ofreciendo las mejores soluciones...
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Coordinador de Cobranza para Call Center para Bcp
hace 6 meses
Arequipa, Perú Servex A tiempo completo**FUNCIONES**: - Dirigir, monitorear y coordinar la gestión de cobranza con el equipo de trabajo de manera constante. - Liderar el equipo a cargo, detectar oportunidades de mejora y brindar feedback explicando y corrigiendo de manera constante, para garantizar el cumplimiento de objetivos de la organización. - Monitorear los objetivos de los indicadores...
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Asesor de Cobranza para Call Center
hace 4 semanas
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Servex A tiempo completoServicios de Cobranza y Call CenterSomos una empresa líder en el mercado, con más de 25 años de experiencia en servicios de BPO y Call Center. Buscamos un profesional con experiencia en cobranza y atención al cliente para unirse a nuestro equipo en Arequipa y Lima.Beneficios- Salario fijo de S/. 1,050 + comisiones y bonos- Ingreso a planilla completa...
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Asesor de Cobranza para Call Center
hace 1 mes
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Servex A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de cobranza!Somos una empresa 100% Arequipeña, con más de 25 años en el mercado, brindamos servicios especializados de BPO y Call Center, con presencia en Arequipa y Lima. Estamos buscando el mejor talento para cubrir la posición de:ATENCIÓN AL CLIENTE CALL CENTERBeneficios:Salario de S/. 1,050 fijo + Comisiones (S/2,400) +...
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Asesor call center para cobranza
hace 1 mes
Arequipa, Perú Servex A tiempo completoEmpresa 100% Arequipeña, Busca ASESOR DE COBRANZA CALL CENTER REQUISITOS: - Secundaria Completa y/o Estudios Técnicos y/o Universitarios truncos. - Experiencia en posiciones afines de cobranza y/o ventas de 6 meses. - Disponibilidad inmediata para trabajar de manera 100% presencial con horario de L-V de 8:00 am a 6:30 pm; y un sábado al mes de 8:00 am a...
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Asesor de cobranza call center
hace 3 semanas
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Servex A tiempo completoEn Servex, buscamos un Asesor de cobranza call center comprometido con lograr resultados excelentes en la recuperación de deudas.Requisitos:Secundaria Completa y/o Estudios Técnicos y/o Universitarios truncos.Experiencia en posiciones afines de cobranza y/o ventas de 6 meses.Disponibilidad inmediata para trabajar de manera 100% presencial con horario de...
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Supervisor Senior para Call center
hace 1 mes
Arequipa, Perú RECUPERA BUSINESS PARTNER SAC A tiempo completoSomos Business Partner empresa prestadora de servicio del Grupo Recupera; nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Supervisor de call...
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Asesor de cobranza call center
hace 1 mes
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Servex A tiempo completoDescripción del puesto:La empresa Servex busca un/a Asesor de cobranza call center para unirse a su equipo de profesionales. El/a candidato/a seleccionado/a será responsable de realizar llamadas de cobranza a clientes con deuda vencida, así como llamadas de verificación de pago. También será necesario negociar con los clientes morosos para ayudarlos a...
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Supervisor o Coordinador para Call center
hace 3 semanas
Arequipa, Perú RECUPERA BUSINESS PARTNER SAC A tiempo completoSomos Business Partner empresa prestadora de servicio del Grupo Recupera; nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Supervisor de call...
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Asesor/a de Cobranza Call Center
hace 1 mes
Arequipa, Perú BSG Institute A tiempo completoSomos BSG Institute, una empresa internacional con operaciones presenciales en Perú, Colombia, México y Chile, con 23 años de experiencia en el rubro de formación continua para ejecutivos y profesionales. Nos dedicamos a proporcionar un ambiente de crecimiento y aprendizaje constante, valorando el talento y la orientación al logro de cada miembro de...
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Asesor de Cobranza para Call Center
hace 2 semanas
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Servex A tiempo completoEn Servex, estamos comprometidos con buscar al mejor talento para nuestro equipo. Buscamos a un Asesor de Cobranza para Call Center que se una a nuestra misión.Entre las responsabilidades del cargo se incluyen:Realizar llamadas de cobranza a los clientes con deuda vencida, así como llamadas de verificación de pago.Negociar con los clientes morosos, para...
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Call Center
hace 1 mes
Arequipa, Perú SALAZAR BRICEÑO KATHERINE GIANNINA A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Call Center / Asesora de Ventas! Somos una empresa dedicada al rubro inmobiliario en la ciudad de Arequipa • REQUISITOS: - Profesional Técnico o Universitario. - Conocimiento de Excel y Office. - Mínimo 1 año de experiencia en Call Center o atención al cliente. - Disponibilidad para laborar de manera presencial. -...
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Call Center/ Asesores de Cobranza Bcp
hace 6 meses
Arequipa, Perú GRUPO MARBATT MB SAC A tiempo completoGrupo Marbatt, con más de 16 años de experiência profesional, actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos con o sin experiência para cubrir la posición de: ASESOR DE COBRANZA **Requisitos**: - Secundaria completa, estudios superiores culminados o truncos. - Con o sin experiência en cobranza, atención al cliente, retenciones, ventas, call...
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Asesor de Cobranza Cartera BCP
hace 1 mes
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Estudio Martinez A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un profesional con experiencia en recaudación corporativa y consultoría organizacional para unirse a nuestro equipo en Grupo Marbatt. La posición de Asesor de Cobranza requiere habilidades en comunicación efectiva, gestión de deudas y resolución de conflictos.ResponsabilidadesRealizar llamadas telefónicas a...
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Atencion al Cliente Call Center
hace 1 mes
Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Serve A tiempo completoDescripción del PuestoEn Serve, estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos un Especialista en Cobranzas para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente Call Center.Como Especialista en Cobranzas, serás responsable de realizar llamadas de cobranza a clientes con deuda vencida y negociar con ellos para...
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Atención al Cliente Call Center
hace 1 mes
Arequipa, Perú Servex A tiempo completoSomos una empresa 100% Arequipeña, con más de 25 años en el mercado brindamos servicios especializados de BPO y Call Center, con presencia en Arequipa y Lima. Nos encontramos en la búsqueda del MEJOR TALENTO para cubrir la posición de: Atención al Cliente Call Center Beneficios: - Salario de S/. 1,050 fijo + Comisiones (S/2,400) + Bonos - Ingreso a...
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Ejecutivo Cobranza Arequipa
hace 5 meses
Arequipa, Perú ONE TALENT PERU A tiempo completoEn One Talent Perú, por cargo de un cliente Rubro Fondos nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Cobranza Requerimientos: - Tener mínimo 6 meses en el área de cobranzas telefonicas - Manejo en Cartera intermedia y castigada (atraso > 1 año) - Horario: L-V: 8:30 a 6:30 y S: 7:30 a 1:00 pm - Contar con herramientas para trabajo Remoto - Residir...
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Coordinador de Cobranza para Call Center
hace 6 meses
Arequipa, Perú Servex A tiempo completo**REQUISITOS**: - Estudios en curso, truncos o culminados en las carreras de Administración, Ingeniería o carreras afines. - Experiência de 1 año liderando equipos, en el sector retail, atención al cliente, financiero y/o afines - Ofimática: Nível intermedio. **FUNCIONES**: - Dirigir, monitorear y coordinar la gestión de cobranza con el equipo de...