Encargado de agencia
hace 3 semanas
MISIÓN DEL PUESTO:
Ejecutar el servicio brindado a los clientes de las distintas UNEs en su agencia, asegurando el cumplimiento de los procedimientos, protocolos de atención y SLAs pactados.
FUNCIONES:
Liderar el cumplimiento de los protocolos y estándares de experiencia del cliente.
Capacitar al personal en torno a los protocolos y estándares de experiencia del cliente.
Liderar la impecable ejecución del servicio en torno a los KPIs de la UNE: NPS. Puntualidad, satisfacción, tiempos de espera en fila, satisfacción check in, satisfacción embarque, reclamos de equipaje, cobros de exceso de equipaje, etc.
Liderar, motivar y enfocar al equipo en torno al cumplimiento de las metas de venta en agencias.
Reportar y seguir lineamientos de la Jefatura Comercial de ventas de agencias.
Liderar la ejecución del plan de seguridad estipulado por SSOMA.
Liderar las activaciones en fechas especiales
Entregar feedback al equipo respecto del desempeño en torno a los estándares de servicio.
Reportar a Servicios Compartidos cualquier inconveniente en infraestructura que impacte la experiencia del pasajero.
REQUISITOS:
Estudios técnicos en curso en las carreras de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o afines
Contar con mínimo 1 año de experiencia como Counter, Auxiliar, Supervisor Cargo, Asistente, o 1 año de experiencia como Administrador en otras empresas de los giros de transporte, retail, financiero, industrial o afines.
Ms Office (Excel y Powerpoint) a nivel intermedio (obligatorio) Inglés intermedio (deseable).
BENEFICIOS
Ingreso directo a planilla desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de Ley: Vacaciones, Gratificaciones, CTS, Seguro Essalud y Asignación Familiar.
Descuentos corporativos.
Pasajes de cortesia por vacaciones a nivel nacional.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
Edad: entre 25 y 55 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan
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Diseñador(a) Grafico
hace 2 meses
Arequipa, Perú Agencia de Marketing A tiempo completoAgencia de Marketing se encuentra en la busqueda de DISEÑADOR (A) GRAFICO **Requisitos**: - Técnico o Egresado universitario en Diseño Gráfico, Diseño Publicitario o Publicidad y Multimedia. - Experiência de 2 años como mínimo de preferencia en agencias publicitarias. - Manejo avanzado de software de diseño Photoshop, Illustrator, Premiere, After...
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Agencia Turismo-asistente
hace 3 semanas
Arequipa, Perú Servicios de Turismo A tiempo completo**REQUISITOS**: - Universitario completo (Bachiller / titulado) en Turismo, Hotelería, Administración Comercial o Servicios Turísticos. - Idioma: inglés nível intermedio. - 03 años de experiência laboral mínima, INDISPENSABLE ocupando puesto de: Ejecutiva, Asistente, Especialista, Coordinador en operaciones turísticas. - Experiência realizando...
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Agencia Turismo-Asistente
hace 2 semanas
Arequipa, Perú Servicios de Turismo A tiempo completoREQUISITOS: - Universitario completo (Bachiller / titulado) en Turismo, Hotelería, Administración Comercial o Servicios Turísticos. - Idioma: inglés nivel intermedio. - 03 años de experiencia laboral mínima, INDISPENSABLE ocupando puesto de: Ejecutiva, Asistente, Especialista, Coordinador en operaciones turísticas. - Experiencia realizando labores...
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Administrador
hace 1 mes
Arequipa, Perú Ruways-agencia de marketing A tiempo completo**Gestión de proyectos**: Supervisar y coordinar las campañas de marketing desde su concepción hasta la ejecución, asegurando que los plazos se cumplan y los objetivos se logren. - **Liderazgo de equipos**: Dirigir y motivar a los equipos creativos, de diseño, de contenido, y de marketing digital, garantizando que el trabajo colaborativo fluya de manera...
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Diseñador(a) Grafico
hace 5 meses
Arequipa, Perú Agencia de Marketing A tiempo completoRequisitos: - Técnico o Egresado universitario en Diseño Gráfico, Diseño Publicitario o Publicidad y Multimedia. - Experiência de 2 años como mínimo de preferencia en agencias publicitarias. - Manejo avanzado de software de diseño Photoshop, Illustrator, Premiere, After Efects, etc. - Creativo, excelente ortografía y redacción publicitaria e...
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Supervisor de oficina Agencia Cocachacra
hace 3 semanas
Arequipa, Perú Financiera Confianza A tiempo completoImpulsamos el desarrollo de los más desfavorecidos mediante las Finanzas Productivas Responsables y necesitamos de tu talento para esta misión. En el marco de la misión de nuestra empresa, se requiere incorporar a un SUPERVISOR (A) DE OFICINA con el siguiente perfil: Requisitos: -Profesional con estudios superiores universitarios. -Con experiencia...
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Encargado de Marketing y Creador de Contenidos
hace 5 meses
Arequipa, Perú Angeles Empresa Individual de Responsabilidad Limitada A tiempo completoSomos Angeles Constructora e Inmobiliaria, una empresa constructora con más de 14 años de experiência en nuestro rubro. Estamos en la búsqueda de un talento en el área de marketing para cubrir la encargatura en nuestra empresa. Un profesional con experiência, creatividad, proactividad y con capacidad de resolver situaciones en los roles que...
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Arequipa, Perú Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Tacna S.A. A tiempo completoCaja Tacna, empresa importante del sistema financiero peruano, necesita cubrir una (1) plaza de analistas de crédito para la Agencia Bustamante y Rivero; Av. Daniel Alcides Carrión Nº 275 Mz. F Lte. 4 C.P. La Pampilla, José Luis Bustamante y Rivero Arequipa. Siendo sus principales funciones: 1. Promoción, evaluación, captación y análisis de...
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Diseñador Audiovisual
hace 2 meses
Arequipa, Perú Good Mates Agencia de Marketing y Diseño A tiempo completoEstamos buscando un diseñador audiovisual altamente creativo y talentoso para unirse a nuestro equipo. ¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO? - Experiência: Experiência mínima de 1 año en producción y posproducción audiovisual. - Contar con equipos de grabación y producción audiovisual (de preferencia). - Dominio de software de diseño y edición, After Effects,...
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Diseñador Audiovisual
hace 2 meses
Arequipa, Perú Good Mates Agencia de Marketing y Diseño A tiempo completoEstamos buscando un diseñador audiovisual altamente creativo y talentoso para unirse a nuestro equipo. ¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO? - Experiência: Experiência mínima de 1 año en producción y posproducción audiovisual. - Contar con equipos de grabación y producción audiovisual (de preferencia). - Dominio de software de diseño y edición, After Effects,...
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Diseñador Gráfico
hace 5 meses
Arequipa, Perú Goodmates Agencia de Marketing y Diseño A tiempo completoSomos una Agencia de Diseño y estamos en búsqueda del mejor talento para cubrir el puesto de DISEÑADOR GRÁFICO. **Requisitos**: - Técnico o Egresado universitario en Diseño Gráfico, Diseño Publicitario o Publicidad y Multimedia. - Experiência de 3 años como mínimo de preferencia en agencias publicitarias. - Manejo avanzado de software de diseño...
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Diseñador Gráfico y Audiovisual
hace 2 meses
Arequipa, Perú Good Mates Agencia de Marketing y Diseño A tiempo completoEstamos buscando un diseñador gráfico y audiovisual altamente creativo y talentoso para unirse a nuestro equipo. **¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?** Técnico o Egresado universitario en Diseño Gráfico, Diseño Publicitario o Publicidad y Multimedia. Experiência mínima de 1 año en puestos similares. Dominio avanzado de software de diseño y edición,...
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Arequipa, Perú Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Tacna S.A. A tiempo completoCaja Tacna, empresa importante del sistema financiero peruano, necesita cubrir una (1) plazas de analistas de crédito para la Agencia Bustamante y Rivero; Av. Daniel Alcides Carrión Nº 275 Mz. F Lte. 4 C.P. La Pampilla, José Luis Bustamante y Rivero Arequipa. Siendo sus principales funciones: - Promoción, evaluación, captación y análisis de...
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Oportunidad Laboral como Diseñador Audiovisual
hace 5 meses
Arequipa, Perú Good Mates Agencia de Marketing y Diseño A tiempo completoEstamos buscando un diseñador audiovisual altamente creativo y talentoso para unirse a nuestro equipo. ¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO? - Experiência comprobada como diseñador audiovisual (6 meses) - Contar con equipos de grabación y producción audiovisual. - Dominio de software de diseño y edición, After Effects, Premiere Pro, Illustrator, Photoshop. -...
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Auxiliar de Equipaje y Carga
hace 5 meses
Arequipa, Perú Transportes Cruz del Sur A tiempo completoTransportes Cruz del Sur, empresa perteneciente al Grupo Ibárcena, líder en el mercado peruano con 62 años de experiência, se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos que cumplan el siguiente perfil: ¡ATENCIÓN!: Si deseas formar parte de CRUZ DEL SUR, puedes acercarte con tu CV a nuestra agencia ubicada en Av. Andrés Avelino Cáceres S/N -...
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Ejecutivo de Ventas
hace 5 meses
Arequipa, Perú Good Mates Agencia de Marketing y Diseño A tiempo completoSomos Sef Perú Holding S.A.C, por encargo de nuestro socio estratégico Banco Scotiabank, estamos buscando personas apasionadas por las finanzas para unirse a nuestro equipo como Asesores de Crédito, para nuestras agencias en AREQUIPA, en la cual trabajamos con los convenios establecidos por la financiera. Si tienes experiência en el área financiera o...
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Ejecutivo Comercial
hace 2 meses
Arequipa, Perú Agencia de Marketing A tiempo completoEstamos en la búsqueda de personas activas, con ganas de superarse así mismos, con intenciones de aplicar conocimientos sobre finanzas o administración en un entorno más profesional con clientes reales. Responsabilidades principales: - Gestionar y desarrollar convenios con clientes selectos. - Analizar oportunidades de negocio y proponer soluciones...
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Especialista de Operaciones
hace 5 meses
Arequipa, Perú Servicios de Turismo A tiempo completoAGENCIA DE TURISMO, Se encuentra en la búsqueda del mejor talento para formar de tu Staff de profesionales. - **ESPECIALISTA DE OPERACIONES TURISTICAS**_ **Requisitos**: - Estudios universitario o Técnicos en las carreras de: Turismo, Comercial, o afines (completo). - Idioma: inglés nível intermedio y/o avanzado. - 03 años de experiência ocupando...
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Encargado de Área Comercial
hace 5 meses
Arequipa, Perú Angeles Empresa Individual de Responsabilidad Limitada A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Encargado de Área y Especialista en Atención al Cliente en nuestra destacada empresa inmobiliaria y constructora! Buscamos a un profesional proactivo y orientado al servicio para desempeñarse en un rol clave en la atención a nuestros clientes y la promoción de nuestros proyectos. La posición requiere habilidades...
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▷ Solo Quedan 15h: Asesor de Servicio Senior Arequipa
hace 1 semana
Arequipa, Perú CAJA RURAL DE AHORRO Y CREDITO CAT PERÚ S.A. A tiempo completoCaja Cencosud Scotiabank nace de la alianza de dos de las empresas más prestigiosas en sus respectivos sectores, Cencosud y Scotiabank, uniendo lo mejor del Retail y la Banca en un solo lugar, con el propósito de mejorar la calidad de vida de las familias peruanas. Responsabilidades: 1. Supervisar la venta de productos asignados en carta de objetivos de...