Especialista Mejora de Procesos

hace 10 horas


Lima Metropolitana, Perú Compartamos Banco A tiempo completo
En Compartamos Banco, parte del Grupo Gentera con presencia en México y Perú. Llevamos más de 30 años brindando soluciones financieras a los microempresarios/as peruanos/as. Apostamos por la innovación, la tecnología y un servicio con sentido humano para seguir creciendo y ofreciendo mejores oportunidades.

Con más de 6,500 colaboradores y 126 agencias en todo el país, estamos evolucionando y queremos que tú seas parte de este gran reto.

Nos encontramos en búsqueda de un o una Especialista de Procesos para contribuir a nuestro gran objetivo servir a 2 millones de personas en 2026.

¿Cuáles serían tus funciones?

- Participar en los proyectos de eficiencia y mejora de procesos, identificando y proponiendo oportunidades de mejora.
- Liderar las mesas colaborativas asignadas en los proyectos relacionados a mejora de procesos, bajo las metodologías definidas (Agile o Cascada).
- Cumplir y realizar la normativa establecida para el análisis y diseño de la actualización de los procesos de Compartamos Banco.
- Analizar de manera permanente la estructura y el funcionamiento de la organización, efectuando actividades como realizar un diagnóstico general de la misma por medio de gráficos como organigramas, diagramas y/o flujos.
- Brindar asesoría a los dueños de los procesos en el análisis, diseño y mejora de estos informando los avances al Líder Métodos y Mejora de Procesos.
- Velar porque el diseño de todos los procesos de Compartamos Banco esté acorde a la estructura establecida para la misma.
- Realizar controles de calidad en los documentos de la normativa de Compartamos Banco (reglamentos, políticas, normas, procedimientos, manuales, planes, etc.).

Requisitos

Eres nuestro candidato o candidata ideal si:

- Bachiller en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o afines.
- Experiencia laboral mínima de 3 años como Analista Sr.
- Experiencia laboral mínima de 2 años en el sector de Banca.
- Experiencia trabajando con indicadores de procesos.
- Experiencia en gestión de normativos y actualización del mapa de procesos.
- Experiencia realizando el levantamiento en el flujo de automatización de procesos.
- Experiencia liderando mesas colaborativas de procesos.
- Experiencia realizando estudios de carga laboral.
- Experiencia implementando herramientas Lean Six Sigma en proyectos de mejora.
- Experiencia en Mejora y Rediseño de procesos.
- Conocimiento de metodologías ágiles.

Beneficios

- Trabajo híbrido
- Excelente clima laboral (#4 Ranking GPTW Perú)
- EPS a costos compartidos
- Tarjeta de alimentos
- Cuponera de tiempo libre
- Programa Super Voluntario y Compartamos con la Comunidad
- Asesoría gratuita en psicología, nutrición y derecho familiar (para colaboradores y familiares directos).

Somos Compartamos Banco Una entidad financiera del Grupo Gentera, con presencia en México y Perú. Tras más de 30 años de compromiso con los microempresarios/as peruanos/as, seguimos impulsando sus sueños con una oferta integral accesible y sostenible.

Hoy, con más de 6,500 colaboradores y más de 125 agencias a nivel nacional, evolucionamos para seguir transformando vidas y negocios.

En Compartamos Banco, generamos valor social, económico y humano, combinando innovación y tecnología con procesos eficientes para expandir el acceso a oportunidades financieras.

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