▷ Aplicar en 3 Minutos Supervisor para call center/ Claro portabilidad
hace 3 semanas
Somos Business Partner, empresa prestadora de servicio del Grupo Recupera; nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Supervisor de Call Center para la campaña de portabilidad Claro en la sede de Los Olivos.
¿A QUIÉN BUSCAMOS?
1. Contar con experiencia mínima de 6 meses en el puesto de supervisor de call center para Claro.
2. Experiencia en manejo de equipos.
3. Nivel de Excel intermedio-avanzado.
4. Estudios universitarios truncos o culminados.
¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?
1. Supervisar la campaña a cargo.
2. Validar que los agentes entiendan y cumplan con todos los objetivos, estándares de desempeño y políticas del centro de llamadas.
3. Preparar informes y analizar datos para ayudar a la gerencia a determinar los objetivos del centro de llamadas.
4. Asistir a reuniones con el cliente.
5. Supervisar el número de llamadas que los agentes manejan cada hora para asegurarse de que cada agente esté tomando el número requerido de llamadas.
6. Disponibilidad para laborar de lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm.
¿QUÉ OFRECEMOS?
1. Sueldo Fijo S/1,300 + 300 soles de bono fijo y comisiones de 200 a 3000 soles según cumplimiento.
2. Planilla MYPE (Gratificación Julio y Dic., vacaciones pagadas, asignación familiar, seguro, etc.).
3. Crecimiento constante y línea de carrera.
4. Convenios con universidades e institutos y descuentos en complejos recreacionales.
5. Excelente clima laboral.
Atrévete a un cambio y forma parte de nuestra gran familia corporativa
Requerimientos
1. Educación mínima: Educación Secundaria.
2. 1 año de experiencia.
3. Edad: entre 25 y 40 años.
4. Conocimientos: Comunicación y persuasión, Gestión del Tiempo, Iniciativa, Liderazgo, Orientación al logro, Ventas, Call Center.
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