Coordinador de soporte de tiendas
hace 2 semanas
Somos una empresa retail 100% peruana, líder en la categoría de abarrotes, especializada en la comercialización de productos de consumo masivo; con operaciones en el mercado peruano desde 1996 y con una plataforma comercial comprensiva por 5 canales de negocio, nos encontramos en la búsqueda de un coordinador de soporte de tiendas en San Isidro. Requisitos - Estudiante universitario de últimos ciclos de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática o carreras afines. - Experiencia mínima de 4 años en soporte TI en entornos retail (tiendas, supermercados, almacenes). - Conocimiento en Sistemas RMS (POS) avanzado. - ERP SAP nivel básico. - Manejo de Power BI, SAP Analytics Cloud básico. - Manejo de Excel avanzado y dominio de herramientas de reporting. - Conocimiento en hardware POS (balanzas, lectores, impresoras, cajas). - Deseable certificación ITIL Foundation. Principales responsabilidades - Planificar, administrar y optimizar los turnos 12x7, asegurando cobertura permanente. - Implementar planes de contingencia y asegurar la dotación mínima por turno. - Supervisar el rendimiento del equipo y cumplimiento de tiempos de respuesta. - Implementar programas de onboarding y capacitación continua. - Evaluar competencias técnicas y habilidades de servicio. - Definir, comunicar y asegurar el cumplimiento de SLAs según criticidad. - Asegurar correcta clasificación, registro y priorización de tickets. - Ser punto de escalamiento para incidentes mayores y coordinar con N2 y Gerencia de TI. - Ejecutar análisis causa raíz (RCA) y proponer acciones correctivas permanentes. - Liderar la mejora y actualización continua de la Base de Conocimiento. Ofrecemos Pertenece a una empresa líder en su rubro. Buen clima laboral y oportunidades de desarrollo. Descuentos en marcas propias. Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitán, apoyo, support, soporte. #J-18808-Ljbffr
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Coordinador de soporte de tiendas
hace 2 semanas
San Isidro, Perú Grupo Vega Holding A tiempo completoCoordinador de soporte de tiendas – San Isidro Somos Una Empresa Retail 100% Peruana, Líder En La Categoría De Abarrotes, Especializada En La Comercialización De Productos De Consumo Masivo; Con Operaciones En El Mercado Peruano Desde 1996 y Con Una Plataforma Comercial Comprendida Por 5 Canales De Negocio. Requisitos - Estudiante universitario de...
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San Isidro, Perú Grupo Vega Holding A tiempo completoUna empresa retail líder en el mercado peruano busca un Coordinador de soporte de tiendas en San Isidro. El rol requiere gestionar un equipo de soporte TI en entornos retail, con al menos 4 años de experiencia. Se valoran conocimientos en sistemas POS, SAP y herramientas de reporting. La compañía ofrece un buen clima laboral y oportunidades de...
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Coordinador de Soporte en Sitio
hace 2 semanas
San Isidro, Lima, Perú Indra A tiempo completoSé parte de nuestro equipoEl futuro se construye con talento. Y en Indra Group, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de un(a)Coordinador de soporte en sitiocon experiencia en experiencia de la posición.RequisitosCarrera Técnica o Bachiller en Ingeniería Sistemas, Informática, Redes o carreras afines1 año de experiencia laboral en el...
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Líder de Soporte TI Retail 12x7
hace 2 semanas
San Isidro, Perú Grupo Vega A tiempo completoUna empresa retail peruana líder busca un Coordinador de Soporte de Tiendas en San Isidro. Se requiere estudiante universitario de Ingeniería de Sistemas con 4 años de experiencia en soporte TI en entornos retail. El candidato debe tener conocimientos avanzados en Sistemas RMS (POS), manejo de Power BI y ERP SAP, así como habilidades de supervisión y...
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Coordinador de Marketing
hace 16 horas
San Isidro, Perú Cadena de Restaurante y Cafetería A tiempo completoPor encargo de una importante cadena de restaurantes nos encontramos en la búsqueda de un **COORDINADOR DE MARKETING** **Responsabilidades** - Analizar, desarrollar e implementar actividades de marketing para asegurar el cumplimiento de los indicadores del área. - Diseñar y poner en práctica campañas de marketing online y offline de forma efectiva. -...
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Coordinador de Recursos Humanos
hace 2 semanas
San Isidro, Perú LA GRANJA DE BREZZA A tiempo completoÚnete a nuestro equipo como Coordinadora de Recursos Humanos En LA GRANJA DE BREZZA SAC, estamos comprometidos con la excelencia en cada aspecto de nuestro negocio, y eso incluye la construcción de un equipo excepcional. Estamos buscando un líder(esa) apasionado(a) y experimentado(a) en recursos humanos y selección de personal para llevar nuestras...
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Coordinador de Soporte en Sitio
hace 1 día
San Isidr, Brazil, Perú Indra A tiempo completoMore digital. More human. More Minsait. Somos líderes globales en transformación digital y consultoría, conectando personas, tecnología y negocio para impulsar el crecimiento, la innovación y el impacto sostenible. Actualmente estamos en búsqueda de un Coordinador de Soporte en Sitio para unirse a nuestro equipo. Requisitos y experiencia:Carreta...
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Coordinadora de tienda Chorrillos
hace 3 días
San José de los Chorrillos, Provincia de Huarochirí, Perú Tortas de la casa A tiempo completoBuscamos una Coordinadora de Pastelería para unirse a nuestro equipo en TORTAS DE LA CASA.Serás responsable de supervisar y dirigir a nuestro equipo de ventas, asegurando la calidad y la consistencia de nuestros productos.Tus responsabilidades incluirán la planificación y organización de la producción diaria, la supervisión del proceso de elaboración...
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San Isidro, Perú Soporte Promocional SAC A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente líder mundial en el rubro de línea marrón, marca top en tiendas retail. Estamos en búsqueda de activadores expertos en gestión y animación para que puedan representar a la marca en el punto de venta de la ciudad de Lima. REQUISITOS Estudios técnicos o superiores en curso o inconclusos. Experiencia previa liderando...
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San Isidro, Perú Soporte Promocional SAC A tiempo completoPor encargo de nuestro cliente líder mundial en el rubro de línea marrón, marca top en tiendas retail. Estamos en búsqueda de activadores expertos en gestión y animación para que puedan representar a la marca en el punto de venta de la ciudad de Lima. REQUISITOS - Estudios técnicos o superiores en curso o inconclusos. - Experiencia previa liderando...