Administrador Agencia

Buscamos Talentos como tú

Somos TURISMO JK S.A.C, dedicada al servicio de transporte de personas, y nos encontramos en búsqueda de ADMINISTRADOR TERMINAL TERRESTRE.

Sé parte de nuevas experiencias y oportunidades, únete a nuestro equipo.

REQUISITOS:

- Experiencia en el rubro de transporte interprovincial de pasajeros. (INDISPENSABLE)

- Egresado o Licenciado de las carreras técnica o universitaria de Turismo, Hotelería, Administración, Contabilidad y/o afines.

- Manejo de Office a nivel Intermedio.

- Manejo de gestión de personas.

- Conocimientos de atención al cliente.

FUNCIÓN BÁSICA:

Gestionar las actividades administrativas que se requieren para el adecuado funcionamiento del terminal, en permanente coordinación con las áreas operativas y de mantenimiento.

FUNCIONES ESPECIFICAS:

- Elaborar y distribuir horarios del personal a su cargo.

- Controlar la asistencia en el ingreso y salida del personal que tiene a su cargo.

- Supervisar que los trabajadores se dediquen exclusivamente a sus tareas durante su jornada laboral y mantener comunicación con el personal, incentivándolos a la mejora.

- Supervisar la cantidad de ventas de cada vendedor (a) externo, counter/cajero (a), conductor/cobrador (a) así como las cantidades reportadas por los inspectores de ruta.

- Verificar que el personal se encuentre debidamente uniformado (polo y/o casaca).

- Supervisar que el personal cuente con los implementos para realizar la adecuada limpieza diaria de locales, así como verificar de manera aleatoria, el lavado externo e interno de los buses que llegan a la sede.

- Verificar que los buses de transporte se encuentren en buen estado y que la documentación de conductores y buses esté completa. De tener alguna falla mecánica y/o reportes, se deriva al área de Operaciones y Mantenimiento.

- Coordinar con el área de Operaciones, para monitorear la programación de buses, salidas puntuales de las unidades.

- Monitorear la ubicación de buses mediante el área de GPS, para reajuste de horarios de salidas y llegadas, de acuerdo a demanda.

- Monitoreo de la demanda, frecuencia y horarios de los servicios de la competencia.

- Resolver consultas, reclamos o quejas de clientes, si no son solucionadas en caja/counter.

- Recepcionar y verificar el cierre de caja (liquidaciones) de cada vendedor (a) externo, counter/cajero (a), conductor/cobrador (a) así como el traslado de la información de los gastos al sistema de Jaksa, para luego reportarlas y enviarlas al área de contabilidad/control interno en Lima.

- Depositar y/o enviar las ventas del día anterior a la sede central.

- Verificar el mantenimiento del local en caso deba realizarse alguna reparación o mejora y controlar la vigencia de licencias de conducir, botiquín (mensual), extintores (anual), contratos u otros.

- Realizar reuniones semanales y/o quincenales con el personal del local para motivar al personal para cumplir los objetivos de ventas y compartir estrategias de mejora del servicio.

- Dar seguimiento de los recibos y reclamos a las empresas de servicios de agua y eléctrico.

- Coordinaciones y atenciones con las autoridades fiscalizadoras, municipalidad, Sutran, Sunafil, Indecopi, Defensa Civil u otras.

- Apoyar al área de Recursos Humanos, en las coordinaciones de la liquidación al término de la relación laboral de un trabajador.

- Dar seguimiento a los servicios de encomiendas, verificación del inventario de encomiendas, revisar el servicio de almacenamiento de mercadería en terminal y presentación del reporte mensual de avance de ventas.

- Asistir a reuniones programadas.

- Otras funciones relacionadas al puesto de trabajo, que le designe su jefe inmediato.

- Cumplir con la Política, Procedimientos, Instructivos, Normas y Reglamentos de la Organización.

- En caso de desastres naturales y/o emergencias, es responsable de informar a su jefe directo en caso de daños a las unidades y/o pasajeros, de cumplir los procedimientos de evacuación del personal hacia las zonas seguras establecidas en el terminal, de ser el caso hacia un centro de atención médica, de coordinar con el área de operaciones en el caso de fallas mecánicas o daños mayores y de realizar las coordinaciones con las instituciones públicas correspondientes.

Tipo de puesto: Tiempo completo

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