Analista Regulatorio de Servicio al Cliente

hace 1 día


San Isidro, Perú GILAT NETWORKS PERÚ A tiempo completo

¿Buscas ingresar a una empresa transnacional líder en el mercado? Esta es tu oportunidad

Te invitamos a ser parte de nuestro equipo ocupando el cargo de:

Analista Regulatorio de Servicio al Cliente

QUIÉNES SOMOS:

Gilat Networks es la red de telecomunicación de mayor alcance a nivel nacional, desde hace más de 25 años llevamos desarrollo a los pueblos y empresas ubicados en las zonas más apartadas del país. Adicionalmente contamos con presencia internacional en 20 países en los 5 continentes.

MISIÓN:

Responsable de garantizar el cumplimiento regulatorio y la mejora continua en la gestión de atención al cliente mediante la atención y supervisión de procesos clave, la coordinación con áreas internas y externas, y la propuesta de iniciativas que aseguren eficiencia operativa y satisfacción del cliente, presentando informes periódicos sobre avances y resultados.

FUNCIONES:

- Revisión y atención de reclamos.
- Elaboración de informes, reportes y/o indicadores de la gestión.
- Elaboración de procesos, manuales, flujos y procedimientos regulatorios para seguimiento gestión.
- Recopilación de documentación regulatoria y normativa.
- Coordinación interáreas y atención de consultas a usuarios, supervisores regionales y/o canales de atención (call center , CAU, otros).
- Coordinar, sustentar y responder a auditorías externas.

LO QUE NECESITAS SABER:

- Excel intermedio (formulas, tablas dinámicas).
- Elaboración de presentaciones (Ppt).
- Conocimiento de manejo de base datos.
- Conocimiento en Bizagi y Miró.
- Buena redacción y capacidad de comunicación.
- Horario: L - V 09:00 A 18:00hrs y Sab 9:00 A 1:00pm o De 2:00 A 6:00pm.

LO QUE NECESITAS TENER:

- Egresado o bachiller en Derecho, Ciencias políticas o Gestión pública.
- Especialización en temas regulatorios y normativos en telecomunicaciones para sector público y/o gobierno (deseable).
- Experiencia de 02 años en labores regulatorias en telecomunicaciones para empresas públicas y/o gobierno, revisión y presentación de informes normativos hacia reguladores (deseable).



  • San Isidro, Perú Gilat A tiempo completo

    Responsable de garantizar el cumplimiento regulatorio y la mejora continua en la gestión de atención al cliente mediante la atención y supervisión de procesos clave, la coordinación con áreas internas y externas, y la propuesta de iniciativas que aseguren eficiencia operativa y satisfacción del cliente, presentando informes periódicos sobre avances y...


  • San Isidro, Perú JK CONSULTORA A tiempo completo

    **Nos encontramos en** **búsqueda de un profesional para el puesto de: ANALISTA EN ASUNTOS REGULATORIOS** **Responsabilidades**: Garantizar una interacción efectiva con la Autoridad Sanitaria local que nos permita realizar un seguimiento de los trámites en procesos, así como evaluar y resolver las consultas relacionadas con la actividad...

  • Abogado(a) Regulatorio

    hace 7 meses


    San Isidro, Perú SMI A tiempo completo

    Gestionar y obtener los permisos habilitantes para el desarrollo de la actividad empresarial, tales como licencias de funcionamiento, licencias ambientales, licencias para desarrollar proyectos de construcción y otro tipo de autorizaciones de carácter regulatorio, en función a las necesidades empresariales y a las disposiciones legales vigentes; a fin de...


  • San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Elabora en forma oportuna los reportes regulatorios de control de limites por riesgo de...


  • San Isidro, Perú Servicios de Conformidad Regulatoria SAC - SCR Consultores A tiempo completo

    SCR Consultores es una consultora farmacéutica con operaciones en Perú, Bolivia y Chile; que brinda servicios a empresas farmacéuticas, de dispositivos médicos y productos sanitarios en las líneas de Asuntos Regulatorios, Aseguramiento de la Calidad, y Farmacovigilancia y Tecnovigilancia. Nuestra empresa desea incorporar a su equipo técnico al mejor...


  • San Isidro, Perú Servicios de Conformidad Regulatoria SAC - SCR Consultores A tiempo completo

    SCR Consultores es una consultora farmacéutica con operaciones en Perú y Bolivia que brinda servicios a empresas farmacéuticas, de dispositivos médicos y productos sanitarios en las líneas de Asuntos Regulatorios, Aseguramiento de la Calidad, y Farmacovigilancia y Tecnovigilancia. Nuestra empresa desea incorporar a su equipo técnico al mejor talento...


  • San Isidro, Perú Servicios de Conformidad Regulatoria SAC - SCR Consultores A tiempo completo

    SCR Consultores es una consultora farmacéutica con operaciones en Perú, Bolivia y Chile que brinda servicios a empresas farmacéuticas, de dispositivos médicos y productos sanitarios en las líneas de Asuntos Regulatorios, Aseguramiento de la Calidad, y Farmacovigilancia y Tecnovigilancia. Nuestra empresa desea incorporar a su equipo técnico al mejor...


  • San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión** Elabora en forma oportuna los reportes regulatorios de control de limites por riesgo de...


  • San Isidro, Perú Bitel A tiempo completo

    **FUNCIONES**: - Recopilación de información y documentación relacionada con el cumplimiento de la normativa de telecomunicaciones. - Análisis de procedimientos regulatorios para identificar incumplimientos, oportunidades de mejora, impactos y causas raíces, en materia regulatoria. - Realizar auditorías internas para asegurar la mejora continua en...


  • San Juan de Lurigancho, Perú Natur Regenera A tiempo completo

    Laboratorio de prestigio de productos farmacéuticos y dietéticos, con certificación ISO 9001 y certificado por DIGEMID con BPM, BPA, BPL. Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para el puesto Analista de Asuntos Regulatorios. **Requisitos**: Formación universitaria en Farmacia y Bioquímica, Química o afines (Bachiller o Titulado)....


  • San Isidro, Perú Bitel A tiempo completo

    **FUNCIONES**: - Elaborar el Plan Anual de Cumplimiento de la normativa de telecomunicaciones, considerando las resoluciones emitidas por OSIPTEL, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) y otros entes reguladores - Implementar planes de acción correctivas en respuesta al cambio regulatorio. - Implementar programas de cumplimiento en materia...


  • San Isidro, Perú Bitel A tiempo completo

    **FUNCIONES**: - Elaborar el Plan Anual de Cumplimiento de la normativa de telecomunicaciones, considerando las resoluciones emitidas por OSIPTEL, el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) y otros entes reguladores - Implementar planes de acción correctivas en respuesta al cambio regulatorio. - Implementar programas de cumplimiento en materia...


  • San Isidro, Perú Servicios de Conformidad Regulatoria SAC - SCR Consultores A tiempo completo

    SCR Consultores es una consultora farmacéutica con operaciones en Perú, Bolivia y Chile que brinda servicios a empresas farmacéuticas, de dispositivos médicos y productos sanitarios en las líneas de Asuntos Regulatorios, Aseguramiento de la Calidad, y Farmacovigilancia y Tecnovigilancia. Nuestra firma consultora desea incorporar al mejor talento para...


  • San Isidro, Perú Servicios de Conformidad Regulatoria SAC - SCR Consultores A tiempo completo

    Empresa consultora farmacéutica con más de 12 años de operaciones en Perú y con sucursales en Bolivia y Chile, desea incorporar al mejor talento para que ocupe la posición de Asistente de Asuntos Regulatorios y Calidad, cumpliendo los siguientes requisitos: - Egresado o Bachiller de la carrera universitaria de farmacia y bioquímica (indispensable). -...


  • San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Determinar el grado de riesgo crediticio del portafolio, a través de la oportuna y adecuada...


  • San Isidro, Perú Servicios de Conformidad Regulatoria SAC - SCR Consultores A tiempo completo

    Empresa consultora en pleno crecimiento con más de 11 de años de operaciones en el mercado peruano y con operaciones en el mercado boliviano; que trabaja en las líneas de asuntos regulatorios farmacéuticos, gestión de calidad y farmacovigilancia; desea incorporar a su equipo técnico al mejor talento para que ocupe la posición de Practicante...


  • San Isidro, Perú Servicios de Conformidad Regulatoria SAC - SCR Consultores A tiempo completo

    Empresa consultora en pleno crecimiento con más de 10 de años de operaciones en el mercado peruano y con operaciones en el mercado boliviano; que trabaja en las líneas de asuntos regulatorios farmacéuticos, gestión de calidad y farmacovigilancia; desea incorporar a su equipo técnico al mejor talento para que ocupe la posición de Practicante...


  • San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso! **Misión**: Proponer, validar y hacer seguimiento de todos los cambios, procesos y procedimientos...


  • San Isidro, Perú Scotiabank A tiempo completo

    **Misión**: Contribuye al éxito general de la Vicepresidencia de Contabilidad y Administración en Perú a nível corporativo (comprende a SBP y CSF), garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades...


  • San Isidro, Perú GILAT NETWORKS PERU S.A. A tiempo completo

    Atender los requerimientos de las distintas gerencias del OSIPTEL y direcciones del MTC y FITEL. Coordinar con las diferentes áreas el cumplimiento del marco normativo regulatorio vigente. Elaborar proyectos de informes, cartas, descargos, recursos administrativos, resoluciones y otros escritos dirigidos a distintas entidades del Estado tales como FITEL,...