TTECH_Security Architech

Expertos técnicos responsables de plataformas como servicio, soporte de tecnologías y soluciones de seguridad informática, tanto para la provisión en la infraestructura del SOC y/o infraestructura del cliente. Asimismo, propondrá y configurará patrones o reglas de seguridad para la detección que serán implementados en los SIEMs. También diseñará, sustentará y configurará flujos automatizados para una remediación automática. Así mismo serán los responsables de resolver incidencias avanzadas que se presenten dentro de dicho ámbito y garantizar la idoneidad del servicio y el crecimiento de este, tanto de seguridad de redes, seguridad informática y/o seguridad de la información.

Responsabilidades:

1. Apoyar en la resolución de tickets complejos escalados por el SOC para la toma de una incidencia o requerimiento, considerando las importantes responsabilidades que esto genera, teniendo en cuenta los acuerdos de confidencialidad sobre los activos del SOC, así como también la información de clientes.
2. Aplicar la mejora continua desarrollada en las plataformas administradas por SOC.
3. Aplicar todo su conocimiento asociado a seguridad y redes computacionales, haciendo énfasis en las detecciones proactivas de seguridad y remediaciones tempranas mediante flujos automatizados.
4. Ser el rebalse y BackUP del Local Technical Support cuando sea requerido.
5. Gestionar con clientes telefónicamente, solicitando antecedentes para dar solución a problemas o requerimientos, de manera afable y respetuosa. Mantener informados a los clientes finales del avance y estado de los requerimientos, de manera clara y oportuna.
6. Validación de planes de trabajo en las diferentes áreas internas del SOC.
7. Generar los informes causa/efecto en caso de incidencias.
8. Realizar y asegurar que siempre los equipamientos administrados se encuentren respaldados y cumplan con los diferentes lineamientos del SGSI, como planes de contingencia, capacidad, mantenimientos, parchado de vulnerabilidades, entre otros.

Conocimientos y Experiencia:

1. Técnico, Bachiller o Titulado en Ingeniería de Telecomunicaciones, Redes y Comunicaciones, Electrónica, Sistemas o Afines.
2. Certificados en Oficial en Conectividad (CCNA), a nivel de experto y/o arquitectura (NSE8, NSE7, CCSE, PNSE, PCSAE, etc.) - deseable.
3. Conocimiento en Networking, Seguridad Informática, Tecnologías de seguridad, Firewall, SOAR, SIEM, EDR/XDR.
4. Conocimientos técnicos en seguridad, sistemas, programación y redes.
5. Conocimientos en Administración de plataformas de seguridad (Mantenimientos lógicos y físicos, análisis de capacidad, viabilidad técnica, etc.) – deseable.
6. 03 años de experiencia en las áreas de Ingeniería de cliente y operaciones en la validación o participación operativa de arquitecturas tecnológicas en proyectos complejos con diferentes torres de servicios.

Skills requeridas:

1. Investigación.
2. Empoderamiento.
3. Negociación.
4. Trabajo a Presión.
5. Orientación a resultados.
6. Resiliencia.
7. Autodidacta.

#SomosDiversos #FomentamosIgualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición. Queremos conocerte

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