Asesor(a) de Servicio al Cliente
hace 1 mes
Nuestra compañía
Arca Continental es una empresa dedicada a la producción, distribución y venta de bebidas no alcohólicas de las marcas propiedad de The Coca-Cola Company, así como botanas saladas bajo las marcas Bokados en México, Inalecsa en Ecuador y Wise en los Estados Unidos. Con una destacada trayectoria de más de 92 años, Arca Continental es la segunda embotelladora de Coca-Cola más grande de América Latina y una de las más importante del mundo. En su franquicia de Coca-Cola, la empresa atiende a una población de más de 123 millones en la región norte y occidente de México, así como en Ecuador, Perú, la región norte de Argentina y la región suroeste de Estados Unidos. Arca Continental cotiza en la Bolsa Mexicana de Valores bajo el símbolo "AC".
Fecha límite de inscripción: Viernes 29 de noviembre
Ubicación: La Molina
Reporta a: Supervisor de Servicio de Atención al Cliente
REQUISITOS:
- Profesional técnico de las carreras de administración de empresas, comunicaciones, marketing o afines.
- Deseable contar con estudios universitarios afines.
- 2 años o más de experiencia liderando o dando soporte a equipos.
- Contar con experiencia en servicio al cliente o call center (2 años de experiencia).
- Deseable experiencia en atención a reclamos o solicitudes de clientes y/o consumidores.
- Manejo de Microsoft office nivel intermedio.
- Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábado o Domingo. Horario rotativo cada semestre.
RESPONSABILIDADES:
- Atender las llamadas de clientes y/o consumidores a través del call center ajustándose al TMO establecido en el área.
- Atender canales de atención adicionales como Web Lindley, llama gratis y mail y requerimientos del área comercial.
- Registrar en el sistema Web SAC los contactos generados en el día con la finalidad que exista un historial de lo reportado.
- Verificar y asegurar el seguimiento a las soluciones planteadas por los dueños de proceso con la finalidad de asegurar la respuesta precisa y oportuna a lo informado por el cliente y/o consumidor.
- Revisar y registrar el servicio de mensajería del call center con la finalidad de atender las consultas, solicitudes y reclamos que se reportan a través de ese medio.
Si estás interesado(a) en esta posición, dale clic al enlace en SSFF que figura en la convocatoria adjunta.
Agradecemos tu participación
Capital Humano
Nuestro compromiso
Arca Continental es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. Las decisiones de contratación se toman sin distinción de raza o etnia, color, religión, nacionalidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, edad, discapacidad, estatus de veterano protegido o alguna otra característica protegida por la ley.
Por favor considera el periodo de espera necesario para poder aplicar a una nueva posición dentro de la compañía. Recuerda que debes informar y obtener el visto bueno de tu jefe directo previo a tu postulación.
-
Asesor de Servicios Automotriz
hace 7 días
La Molina, Perú MOTORS MULTIMARCA A tiempo completoEmpresa del rubro automotor con más de 20 años en el mercado, brinda servicios servicios automotrices como mantenimiento preventivo, planchado y pintura a vehículos Multimarca. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un **Asesor de Servicios AUTOMOTRIZ** **Perfil**: Deseable con Carrera Técnica o conocimiento en Mecánica Automotriz / Ingeniería...
-
Asesor de Servicios Automotriz
hace 1 semana
La Molina, Perú MOTORS MULTIMARCA A tiempo completoEmpresa del rubro automotor con más de 20 años en el mercado, brinda servicios servicios automotrices como mantenimiento preventivo, planchado y pintura a vehículos Multimarca. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un **Asesor de Servicios AUTOMOTRIZ** **Perfil**: Deseable con Carrera Técnica o conocimiento en Mecánica Automotriz / Ingeniería...
-
Atención Al Cliente
hace 7 días
La Molina, Perú Atención al Cliente (Full Time) - Mr. Paleta, La Molina A tiempo completoMr. Paleta un lugar con historia norteña el cual cuenta con alrededor de 5 años en el rubro, siendo lider en la elaboración de paletas, tubopales y minipaletas a base de productos naturales elaborados 100% con pulpa de fruta. Creemos que con valores sólidos hacemos una mejor comunidad por eso te invitamos a ser parte de nuestro gran equipo como...
-
Atención Al Cliente
hace 1 semana
La Molina, Perú Atención al Cliente (Full Time) - Mr. Paleta, La Molina A tiempo completoMr. Paleta un lugar con historia norteña el cual cuenta con alrededor de 5 años en el rubro, siendo lider en la elaboración de paletas, tubopales y minipaletas a base de productos naturales elaborados 100% con pulpa de fruta. Creemos que con valores sólidos hacemos una mejor comunidad por eso te invitamos a ser parte de nuestro gran equipo como...
-
Asesor de Servicios Automotriz
hace 2 semanas
La Molina, Perú MOTORS MULTIMARCA A tiempo completoEmpresa del rubro automotor con más de 20 años en el mercado, brinda servicios servicios automotrices como mantenimiento preventivo, planchado y pintura a vehículos Multimarca. Actualmente nos encontramos en búsqueda de un **Asesor de Servicios AUTOMOTRIZ** **Perfil**: Deseable con Carrera Técnica o conocimiento en Mecánica Automotriz / Ingeniería...
-
Asesor Comercial
hace 2 semanas
La Molina, Perú ADECCO PERU S.A. A tiempo completoEn Adecco Perú, firma global especializada en atracción y selección de personal, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la siguiente vacante de Asesor Comercial. Por encargo de nuestro cliente, Grupo empresarial líder dedicado de ofrecer servicios de seguridad y vigilancia a empresas se encuentra en búsqueda de un Asesor Comercial...
-
Atención Al Cliente
hace 1 día
La Molina, Perú Atención al Cliente Motorizado (Full Time) - Mr. Paleta, La Molina A tiempo completoMr. Paleta un lugar con historia norteña el cual cuenta con alrededor de 5 años en el rubro, siendo lider en la elaboración de paletas, tubopales y minipaletas a base de productos naturales elaborados 100% con pulpa de fruta. Creemos que con valores sólidos hacemos una mejor comunidad por eso te invitamos a ser parte de nuestro gran equipo como...
-
Asesora Atención Al Cliente
hace 4 meses
La Molina, Perú italglo srl A tiempo completoEmpresa de venta de productos importados de cocina y cafeteras esta en búsqueda de nuevos asesores con excelentes habilidades de comunicación para el puesto de Atención al cliente. Horario FULL TIME **Funciones**: - Recuperar e impulsar ventas - Realizar reportes del día. - Hacer seguimiento de pedidos. - Ofrecer un servicio de alta calidad a los...
-
Asesora Atención Al Cliente Redes Sociales Full
hace 6 meses
La Molina, Perú italglo srl A tiempo completoEmpresa de venta de productos importados de cocina y cafeteras esta en búsqueda de nuevos asesores con excelentes habilidades de comunicación para el puesto de Atención al cliente. Oficina en La Molina **Funciones**: - Recuperar e impulsar ventas - Realizar reportes del día. - Hacer seguimiento de pedidos - Ofrecer un servicio de alta calidad a los...
-
Asesora Atención Al Cliente Full Time
hace 7 meses
La Molina, Perú italglo srl A tiempo completoEmpresa de venta de productos importados de cocina y cafeteras esta en búsqueda de nuevos asesores con excelentes habilidades de comunicación para el puesto de Atención al cliente. **Funciones**: - Recuperar e impulsar ventas - Realizar reportes del día. - Hacer seguimiento de pedidos - Ofrecer un servicio de alta calidad a los clientes - Crear pedidos...
-
Asesor de Servicio
hace 7 meses
La Joya, Perú Valiosos.org A tiempo completo**Requisitos**: - Contar con Documento habilitante (CE/DNI) - Profesional egresado, técnico o universitario de las carreras de Administración, Contabilidad, Economía o afines. - Experiência como Cajera(o), Recibidor-Pagador en entidades financieras, cadenas de tiendas por departamentos o supermercados. - Experiência en manejo de medios de pago y...
-
Asesora Atención Al Cliente Full Time
hace 7 meses
La Molina, Perú italglo srl A tiempo completoEmpresa de venta de productos importados de cocina y cafeteras esta en búsqueda de nuevos asesores con excelentes habilidades de comunicación para el puesto de Atención al cliente. **Funciones**: - Recuperar e impulsar ventas - Realizar reportes del día. - Hacer seguimiento de pedidos - Ofrecer un servicio de alta calidad a los clientes - Crear pedidos...
-
Asesor de Servicio
hace 7 meses
La Joya, Perú Psicoseguir A tiempo completoRequisitos - Contar con documento de identidad vigente en el Perú (DNI,CE) - Profesional egresado, técnico o universitario de las carreras de Administración, Contabilidad, Economía o afines. - Experiência como Cajera(o), Recibidor-Pagador en entidades financieras, cadenas de tiendas por departamentos o supermercados. - Experiência en manejo de medios...
-
Asesora de Ventas y Atención Al Cliente
hace 7 meses
La Molina, Perú Vilma Parra A tiempo completoEmpresa: Vilma Parra Puesto: Asesora de ventas **Requisitos**: - Vivir en zonas aledañas a la Molina - Tener entre 18 y 21 años - Experiência en ventas y atención al cliente relevante. - Se prefiere poder trabajar en jornada completa o como mínimo jornada completa 3.5 días a la semana. - contrato de 6 meses mínimo Descripción del...
-
Asesora de Ventas y Atención Al Cliente
hace 1 mes
La Molina, Perú NUA Perú A tiempo completoSomos **NUA**, una marca peruana especializada en cosmética natural, aromaterapia y suplementos naturales. Nos encontramos en la búsqueda de Asesoras de venta y Atención al cliente, para nuestro módulo dentro del **Jockey Plaza**. **ACTIVIDADES Y FUNCIONES**: - Realizar el proceso de apertura y cierre, según corresponda. - Promover los productos y...
-
Asesor de Servicios
hace 4 días
La Victoria, Perú Smartven PVC A tiempo completoEn **SMARTVEN PVC**, líderes en la fabricación e instalación de ventanas, puertas y mamparas antiruido de PVC, buscamos incorporar a una **Asesora de Post Venta y Servicio Técnico** para brindar atención personalizada y mantener la calidad en el servicio a nuestros clientes. **Requisitos**: - Experiência comprobada en atención al cliente y manejo de...
-
Asesor de Tecnología y Atención al Cliente
hace 2 semanas
La Molina, Lima, Perú Retail Tecnologico A tiempo completoSomos una empresa líder en el retail tecnológico, especializada en la comercialización de productos informáticos y electrónicos.Estamos buscando un profesional para ocupar el puesto de Asesor Técnico en nuestro local de Mall Parque La Molina.Descripción del PuestoBrindar asistencia técnica a los clientes resolviendo sus dudas y orientándolos en sus...
-
Asesor Comercial
hace 1 mes
La Molina, Perú ADECCO PERU S.A. A tiempo completoEn Adecco Perú, firma global especializada en atracción y selección de personal, nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir la siguiente vacante de Asesor Comercial. Por encargo de nuestro cliente, Grupo empresarial líder dedicado de ofrecer servicios de seguridad y vigilancia a empresas se encuentra en búsqueda de un Asesor Comercial...
-
Asesor Comercial
hace 2 meses
La Molina, Perú Contacto Satelital SRL A tiempo completoEn Contacto Satelital nos encontramos en busqueda de nuevos talentos como el tuyo para ocupar el puesto de ASESOR COMERCIAL/ASESOR DE VENTAS PARA LA TIENDA DE LA MOLINA **FUNCIONES**: + Ventas de servicios (telefonía móvil, telefonía fija, internet) y tangibles (equipos celulares), pago de recibos, consultas y atención al cliente en la tienda +...
-
Asesor de Ventas y Atención Al Cliente
hace 2 meses
La Molina, Perú Worfex Perú S.A.C. A tiempo completoNuestro cliente, una de las principales empresas productoras y distribuidoras de papel industrial para el mercado peruano, está en búsqueda de Asesores de Atención al cliente y ventas, para trabajar en la sede en Surco, otro para la sede en La Molina y también para Jesús María: con disponibilidad inmediata. **Requisitos**: - Secundaria o carrera...
