Líder de Cartera de Negocios

hace 6 horas

Lima Metropolitana, Perú GRUPO 3C S.A.C. A tiempo completo

Empresa del sector cobranzas, con más de 20 años de experiencia en el mercado gestionando diferentes carteras del sistema financiero, cuentas de entidades bancarias, entre otros. Actualmente buscamos incorporar a nuestro staff la posición de “Líder de Cartera de Negocios”.

Resumen del Cargo:
El Líder de Cartera de Negocios será responsable de la supervisión y dirección de equipos enfocados en la recuperación y gestión de carteras. Este rol exige un enfoque innovador que integre herramientas de análisis de datos y el uso básico de tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) para optimizar procesos y mejorar la toma de decisiones basada en datos.

Requisitos:

1. Experiencia:
- Mínimo 3 años como supervisor o líder de cartera en empresas de cobranza, financieras o relacionadas.
2. Formación Académica:
- Estudios en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Finanzas, Economía o carreras afines. (Culminado)
3. Conocimientos Técnicos:

1. Tecnología e Inteligencia Artificial:
- Nivel usuario en herramientas de IA como ChatGPT, Power BI con IA integrada, o plataformas similares para análisis predictivo y automatización.
- Familiaridad con el uso de dashboards con IA para interpretar patrones de comportamiento de clientes y priorizar estrategias de recuperación.

2. Office:
- Nivel intermedio en Excel (tablas dinámicas, gráficos avanzados, macros), Word y PowerPoint.
- Dominio en la interpretación y manejo de KPIs, análisis de datos y segmentación de carteras.
- Conocimiento básico en estrategias legales relacionadas con medidas cautelares y denuncias penales (deseable).

4. Competencias Clave:
- Alto nivel de liderazgo y capacidad para inspirar a equipos multidisciplinarios.
- Orientación a resultados con habilidades de negociación y resolución de conflictos.
- Capacidad analítica para diseñar estrategias de mejora basadas en datos.
5. Habilidades Blandas:
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Adaptabilidad y proactividad ante desafíos tecnológicos y operativos.
- Capacidad para trabajar bajo presión.

Responsabilidades:

1. Gestión Operativa:
- Supervisar la implementación y cumplimiento de estrategias de recuperación en las carteras asignadas.
- Monitorear diariamente indicadores clave como volumen de llamadas, compromisos obtenidos y metas financieras alcanzadas.
2. Análisis y Toma de Decisiones:
- Aplicar herramientas de IA para identificar patrones y oportunidades de mejora en la gestión de carteras.
- Realizar análisis de segmentación de clientes y su estado procesal para priorizar gestiones efectivas.
- Proveer reportes detallados del avance de los KPIs, integrando análisis obtenidos de plataformas con IA.
3. Liderazgo Estratégico:
- Motivar y dirigir al equipo para alcanzar metas individuales y grupales, promoviendo la mejora continua.
- Coordinar con otras áreas, como judicial y comercial, para optimizar los procesos de cobranza.
4. Formación y Supervisión:
- Capacitar al equipo en el manejo de herramientas digitales y estrategias clave para el análisis de datos y contacto efectivo.
- Enseñar al equipo el uso básico de herramientas de IA para automatizar tareas repetitivas y aumentar la eficiencia.

Condiciones y Beneficios:
- Rango Salarial: Acorde al mercado.
- Bonificaciones: Basadas en cumplimiento de metas e indicadores específicos.
- Ingreso a Planilla Completa desde el primer día.
- Modalidad de Trabajo: Híbrida (presencial y oficina), dependiendo del rendimiento y necesidades operativas.
- Horario: De lunes a viernes de 8:30 am a 6:30 pm y sábados de 9:00 am a 12:00 pm.

Indica tu pretensión salarial referente al puesto en el CV adjunto.

Requerimientos:
- Educación mínima: Universitario
- 3 años de experiencia
- Personas con discapacidad: Sí
- Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente

#J-18808-Ljbffr

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