Jefe de Back Office Pasivos

hace 4 semanas

Lima Metropolitana, Perú GRUPO EFE A tiempo completo

Cumple tus sueños, junto a nosotros

Somos una empresa 100% peruana, con marcas líderes en el mercado: EFE, La Curacao, Financiera Efectiva, Motocorp y Juntoz. El 2023 cumplimos 30 años como Grupo EFE, una gran familia con casi 5,000 colaboradores con presencia en todo el Perú y reconocida por ser la 3era mejor empresa para trabajar en el Perú (Ranking Great Place to Work 2023).

Tenemos un gran propósito que nos inspira: “Cumplir los sueños de nuestros clientes y colaboradores” y lo vivimos día a día, comunicándonos, escuchando, conociendo a nuestra gente, creciendo juntos, valorando sus características y, sobre todo, tomando decisiones centradas en nuestros colaboradores.

Te invitamos a ser parte de nuestra gran familia

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de Jefe de Back Office Pasivos.

Para tener éxito en este puesto requieres:

- Profesional técnico o Universitarios Bachiller de carreras como Administración, Contabilidad o afines.
- Conocimiento de procesos operativos y de control de Back Office en entidades Financieras (Indispensable) en área de productos Pasivos.
- Microsoft Office a nivel avanzado.
- Conocimiento y operatividad del Sistema Bantotal WEB.
- Experiencia mínima de 2 años en posiciones similares como Jefe de Back Office Pasivos o puestos afines.

Tus principales retos serán:

- Definir, desarrollar y asegurar los indicadores de gestión, KPI, Indicadores, SLA, etc.; así como buscar motivación y compromiso del equipo, generando un ambiente de trabajo óptimo que permita el cumplimiento de objetivos.
- Definir e implementar estrategias de control y establecer reportes de monitoreo para asegurar una adecuada gestión en los controles, servicio y tiempos de atención.
- Identificar oportunidades de mejora en procesos que beneficien al área, planteando propuestas de nuevos procesos, proponiendo tareas y/o actividades que permitan mejorar el servicio y optimizar los controles del área contribuyendo con el perfeccionamiento de las transacciones y otros en coordinación con las unidades de negocio y soporte.
- Supervisar y asesorar a los Analistas y Asistentes a su cargo en el desarrollo de su gestión; así como absolver consultas, requerimientos y problemas del equipo a cargo.
- Controlar el procesamiento de las operaciones en los tiempos comprometidos con unidades operativas y comerciales, asegurando los acuerdos de servicios (SLA).
- Monitorear la gestión diaria de las operaciones del equipo a su cargo registradas en las diversas aplicaciones, asegurando la calidad en el soporte.
- Velar por el cumplimiento de las funciones y actividades, brindando soluciones y estableciendo los parámetros y procedimientos para la ejecución eficiente y oportuna de los procesos de Conciliación Operativo y Contable en los procesos de CCE, LBTR, etc.
- Entre otras funciones que asigne su jefe inmediato.

Beneficios que tenemos para ti

- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de Ley.
- Pagos 15na y fin de mes.
- Capacitaciones.
- Programa de reconocimiento.
- Descuentos Corporativos.

“En el Grupo EFE creemos firmemente en la igualdad de oportunidades para todos los géneros, promovemos la diversidad generacional, de origen étnico, de nacionalidad y son bienvenidas las personas con condiciones diferentes, de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29973. Agradecemos al postulante con discapacidad que nos informe si requiere algún tipo de ajuste razonable para su desempeño dentro del proceso de selección.”

Además, reconocemos como experiencia laboral las prácticas preprofesionales y profesionales acreditadas desde los 3 hasta los 24 meses.

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  • Back Office

    hace 2 meses

    Lima, Perú LOPAN SAC A tiempo completo

    Back Office Resumen del Puesto Buscamos un Back Office experimentado para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un fuerte conocimiento de las tareas administrativas y será capaz de trabajar de forma independiente y como parte de un equipo. Responsabilidades - Gestionar los pedidos de los clientes. - Realizar tareas administrativas. -...

  • Back Office

    hace 6 meses

    Lima, Perú Ventas Lab A tiempo completo

    **Empresa de marketing especializada en ventas de servicios intangibles se encuentra en la busqueda de un asistente back office que cumpla con el siguiente perfil**: **Requisitos**: - Mayor de 21 años - Experiência mínima de 6 meses como analista, back office o asistente administrativo. - Experiência manejando bases de datos, cuadros de mando y...

  • Back Office

    hace 5 días

    Lima, Perú Agencia TOMPI BTL A tiempo completo

    Somos una agencia de Marketing y Publicidad, especializados en realizar campañas de marketing, BTL, ATL, estrategias de comunicación visual y publicidad gráfica. Ágiles Creativos Sin Complicaciones Somos Agencia TOMPI, una agencia dedicada a la publicidad y marketing, actualmente nos encontramos en la búsqueda del mejor talento disponible para el...

  • Back Office

    hace 6 meses

    Lima, Perú Prosegur A tiempo completo

    Prosegur Alarms es una compañía multinacional con presencia en 9 países, cuenta con una amplia gama de productos que contribuyen a mejorar la seguridad y tranquilidad de familias y comercios. Las alarmas de seguridad de Prosegur ofrecen los sistemas más avanzados del mercado. **Nuestros Valores**: Nos importan las personas / Pensamos en positivo / Somos...

  • Back Office

    hace 3 meses

    Lima, Perú Prosegur A tiempo completo

    Prosegur Alarms es una compañía multinacional con presencia en 9 países, cuenta con una amplia gama de productos que contribuyen a mejorar la seguridad y tranquilidad de familias y comercios. Las alarmas de seguridad de Prosegur ofrecen los sistemas más avanzados del mercado. **Nuestros Valores**: Nos importan las personas / Pensamos en positivo / Somos...

  • Back -office

    hace 2 semanas

    Lima, Perú MDY Contact Center A tiempo completo

    Somos MDY, corporación MEXICANA del rubro Contac Center. Este año estamos cumpliendo nuestro aniversario número 27, y queremos celebrarlo a lo grande, postula y forma pare de la corporción MDY y todo los beneficios que tenemos para ti. BUSCAMOS: * Ejecutivos Back Office para cliente Claro Peru (NO VENTAS). CONDICIONES LABORALES: - TURNO: Full Time...

  • Back Office Remoto

    hace 7 meses

    Lima, Perú SOLUCOL CALL CENTER S.A.C A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un back office para la campaña de Nubyx, con deseos de crecimiento laboral. **Requisitos**: - 6 meses de experiência como mínimo en Call Center realizando labores de back office en cuentas de planes móviles y/o servicios hogar (indispensable). - Contar con laptop o pc, audífonos de teleoperador, internet de 30mbps a...

  • Asistente de Back Office

    hace 6 meses

    Lima, Perú Jaicos Corp A tiempo completo

    _**Requisitos**:_ - Conocimiento básico de Office. - Vivir en zonas aledañas a Miraflores. - Mayor de edad. - **Funciones**:_ - Brindar soporte al Back Office. - Validar FFTT, evaluaciones y recibos en sistemas de Telefónica. Tipo de puesto: Tiempo completo, Permanente Salario: S/.1,025.00 al mes Pregunta(s) de postulación: - ¿Cuál es su...

  • Asistente Back Office

    hace 1 semana

    Lima, Perú DEPILZONE SAC A tiempo completo

    Somos **Depilzone**, clínica en Depilación láser, nos encontramos en busca de **_**ASISTENTE BACK OFFICE - CONFIRMACIONES**_para nuestra sede_**PUEBLO LIBRE**_ _(una cuadra de plaza san miguel)_: **Funciones**: - Atención al cliente / Back Office - Digitación, nível intermedio ó superior - Excel, nível intermedio - Reportes en Excel. - Orientado a...

  • ▷ (Busqueda Urgente) Back office - turno mañana

    hace 3 semanas

    Lima Metropolitana, Perú kontacta solutions A tiempo completo

    Oferta de Trabajo: Back Office en Kontacta Solutions Kontacta Solutions está buscando un candidato con experiencia en back office para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de brindar apoyo administrativo y operativo a nuestras diversas áreas de negocio. Requisitos: 1. Mínimo de 6 meses de experiencia en back office. 2....

  • Back Office Administrativo

    hace 4 meses

    Lima, Perú ZANG TELECOM SAC A tiempo completo

    FUNCIONES: - Coordinación con los clientes para recojo de sus tarjetas de créditos. - Elaborar informes diario de las ventas ingresadas y las tarjetas recogidas. - Control de ingresos de la cuenta de detracciones - Realizar las facturas - Otras funciones administrativas que se asigne Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: S/.1,025.00 - S/.1,200.00 al...

  • Asistente administrativo especializado

    hace 1 mes

    Lima, Perú Back Office Company SAC A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: Se busca una profesional con habilidades en conciliación bancaria, cuadratura de caja y coordinación de funciones para integrarse al equipo de la Back Office Company SAC.">Prestaciones:Conocimiento profundo de documentos contablesExperiencia en medianas empresasHabilidad para realizar trámites varios para la gerencia y la...

  • Back Office

    hace 2 meses

    Lima, Perú Assist Card A tiempo completo

    **_#SomosAssistCard_**_, una organización líder en asistencia integral al viajero._ - Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad, en su propio idioma, disponible las 24 horas y los 7 días de la semana. En Assist Card, creemos...

  • Back Office Remoto

    hace 2 meses

    Lima, Perú SOLUCOL CALL CENTER S.A.C A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un back office para la campaña de WIN, con deseos de crecimiento laboral. **Requisitos**: - 6 meses de experiência como mínimo en Call Center realizando labores de back office en cuentas de planes móviles y/o servicios hogar (indispensable). - Experiência en manejo de los aplicativos WINFORCE, CRM EXPERIENCIA, CIGO,...

  • Back Office

    hace 6 meses

    Lima, Perú AWARA GROUP A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, una empresa dedicada al rubro de telecomunicaciones, nos encontramos en la búsqueda de un Back Office con Experiência en Claro, para que forme parte de nuestro equipo en nuestra sede en Surco: Funciones: - Recepcionar llamadas del vendedor de campo. - Filtrar información y validación de datos para la instalación del...

  • Back Office

    hace 6 meses

    Lima, Perú AWARA GROUP A tiempo completo

    Por encargo de nuestro cliente, una empresa dedicada al rubro de telecomunicaciones, nos encontramos en la búsqueda de un Back Office para que forme parte de nuestro equipo: Funciones: - Recepcionar llamadas del vendedor de campo. - Filtrar información y validación de datos para la instalación del producto. - Realizar la coordinaciones y seguimiento...

  • Asistente Back Office

    hace 6 meses

    Lima, Perú Insight Salud A tiempo completo

    Somos una prestigiosa Clínica líder en el mercado y actualmente nos encontramos en busca de ASISTENTES BACK OFFICE - Comercial para el Área de Ventas: FUNCIONES: - Atención al cliente / Back Office - Realizar confirmaciones, reprogramaciones de citas - Dar seguimiento de la atención brindada al cliente. - Digitación, nível intermedio ó superior. -...

  • Asistente administrativo especializado

    hace 2 meses

    Lima, Perú Back Office Company SAC A tiempo completo

    Descripción del cargo:Buscamos a un/a Asistente administrativo especializado para unir nuestra Back Office Company SAC.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran:1. La conciliación bancaria y la cuadratura de la caja chica de 3 cajeras.2. La coordinación del sencillo necesario para dichas cajeras.3. La realización de cotizaciones de productos...

  • Asesor Back Office

    hace 3 meses

    Lima, Perú Salesland A tiempo completo

    Importante Empresa del rubro CALL CENTER está búsqueda de talentos para sus áreas de BACK OFFICE para los servicios de CLARO PERÚ. Si deseas estabilidad y crecimiento labora, ¡POSTULA! Resumen: Rangos Disponibles de 8AM a 8PM. 06 días de trabajo PRESENCIAL y 01 día de descanso a la semana rotativo Sueldo Básico Full Time Fijo s/1025 más bono...

  • Asistente administrativo especializado

    hace 3 semanas

    Lima, Perú Back Office Company SAC A tiempo completo

    Resumen de la empresaLa Back Office Company SAC busca una persona apasionada por el trabajo administrativo que se une a nuestro equipo dedicado.SueldoNuestro sueldo es de entre $30.000 y $45.000 soles mensuales, dependiendo de la experiencia del candidato.Descripción del trabajoEl principal objetivo del cargo es realizar las tareas administrativas de alta...