Representante Atención Vehicular

hace 5 días


Cercado De Lima, Perú Rimac Cia de Seguros y Reaseguros S.A. A tiempo completo

En Rímac Seguros, Protegemos tu mundo, impulsamos tu bienestar Somos la empresa líder del mercado asegurador, parte de BRECA, el grupo empresarial más grande del Perú y tenemos 128 años de experiencia en el mercado local. Estamos transformándonos para ser una organización más ágil y centrada en el cliente, por ello nos encontramos en búsqueda de profesionales que quieran sumarse a este cambio.

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REPRESENTANTE ATENCION VEHICULAR

Objetivo de la posición:' Gestionar las programaciones de las Asistencias Médicas, coordinación con proveedores para el cumplimiento de los tiempos de atención ideal, así como brindar el soporte al Equipo Front ante situaciones críticas para garantizar el cumplimiento de llegada de Ambulancias, coordinación con Clínicas ante traslado inminente. Por otro lado, realizar llamadas de evolución de servicios y ante contingencias responder llamadas como Front Salud para mantener el Nivel de Atención y Servicio de la Central de Emergencias Salud.

Responsabilidades:

- Gestionar y brindar soporte al Front Salud ante casos de códigos rojos y emergencias para la priorización y envío de unidades médicas de emergencia (UME) frente a emergencias críticas, coordinar con bomberos, ambulancias municipales y SAMU para el envío de UME en tiempos óptimos.
- Coordinar y realizar el seguimiento de la asignación de las Asistencias Médicas.
- Realizar el seguimiento a los proveedores para cumplimiento de tiempos de atención y post atención de las atenciones de Unidad Médica de Emergencia y Asistencias Médicas.
- Coordinar en paralelo la recepción del paciente ante traslados inminente con la red de clínicas afiliadas según criticidad.
- Realizar la evolución del servicio de Unidad Médica de Emergencia.
- Comunicar al asegurado las reprogramaciones o cancelaciones de las Asistencias Médicas.
- Informar al Front Salud las ocurrencias u observaciones de los servicios gestionados tanto de Ambulancias y Asistencias médicas Recepcionar y registrar inconformidades, quejas y reclamos formales.

Requisitos:

- Estudiante, Egresado Tecnicoy/o Bachiller en las carreras de adminsitracion, economía, marekting, entre otras
- Experiencia en atencion al cliente o callcenter
- Disponibilidad de horario rotativos
- Disponibilidad de trabajo presencial en wilson
- Office nivel básico

Beneficios:

- EPS al 90% en el plan base + seguro oncológico 100% + portabilidad
- Beneficios Corporativos Breca.
- Cuponera de días libres + día libre por cumpleaños.
- Cursos de capacitación.
- Línea de carrera.
- Convenio con entidades educativas.
- Udemy ilimitado.

En Rimac Seguros y Reaseguros estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y derechos. Todas las personas que postulen a nuestras vacantes serán consideradas sin importar su origen, género, discapacidad, edad o cualquier otra característica, condición o preferencia.

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