Supervisor senior

hace 6 días


Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Grupo Recupera A tiempo completo
Somos Business Partner, empresa prestadora de servicio del Grupo Recupera; nos preocupamos por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de Supervisor de call center para la campaña de portabilidad Claro en la sede de Arequipa en Umacollo Cercado.

¿A QUIÉN BUSCAMOS?

- Contar con experiencia mínima de 1 año en el puesto de supervisor o supervisor senior.
- Experiencia en manejo de equipos.
- Nivel de Excel intermedio-avanzado.
- Estudios universitarios truncos o culminados en administración o ingeniería.

¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES?

- Supervisar la campaña a cargo.
- Validar que los agentes entiendan y cumplan con todos los objetivos, estándares de desempeño y políticas del centro de llamadas.
- Preparar informes y analizar datos para ayudar a la gerencia a determinar los objetivos del centro de llamadas.
- Asistir a reuniones con el cliente.
- Supervisar el número de llamadas que los agentes manejan cada hora para asegurarse de que cada agente esté tomando el número requerido de llamadas.
- Disponibilidad para laborar de lunes a sábado de 9:00 am a 6:00 pm.

¿QUÉ OFRECEMOS?

- Sueldo Fijo S/1, soles de bono fijo y comisiones según cumplimiento.
- Planilla mype (Gratificación Julio y Dic., vacaciones pagadas, asignación familiar, seguro, etc.).
- Crecimiento constante y línea de carrera.
- Convenios con universidades e institutos y descuentos en complejos recreacionales.
- Excelente clima laboral.

Atrévete a un cambio y forma parte de nuestra gran familia corporativa

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  • Supervisor Senior

    hace 6 días


    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Recupera Business Partner Sac A tiempo completo

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    hace 6 días


    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Grupo Recupera A tiempo completo

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  • Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Recupera Business Partner Sac A tiempo completo

    Descripción del Cargo\Somos Recupera Business Partner Sac, empresa prestadora de servicios del Grupo Recupera. Nuestro objetivo es obtener el mejor talento humano y cultivar nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización.\Buscamos a un Supervisor Senior para nuestra campaña de portabilidad Claro en la sede...

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    hace 6 días


    Arequipa, Provincia de Arequipa, Perú Grupo Recupera A tiempo completo

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    hace 5 días


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  • Arequipa, Perú Caja Arequipa A tiempo completo

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    hace 1 semana


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